Başbakan'ın, insanlara ve işletmelere hizmet etmek için teknolojik çözümlerin dağıtımını teşvik etmeye ilişkin direktifi

Başbakan Pham Minh Chinh, 13 Eylül 2025 tarihinde nüfus verileri, elektronik kimlik doğrulama ve kimlik doğrulama ile ilgili kişilere ve işletmelere hizmet etmek üzere teknolojik çözümlerin dağıtımını teşvik eden bir Direktif imzaladı ve yayınladı (Direktif No. 24/CT-TTg).

Bireylerin, işletmelerin ve kamu idari birimlerinin temsilcileri Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nı deneyimliyor. Fotoğraf: Duong Giang/VNA

Yönergede şunlar belirtilmektedir: Politbüro'nun bilim, teknoloji, inovasyon ve ulusal dijital dönüşümün geliştirilmesine ilişkin 22 Aralık 2024 tarihli 57-NQ/TW sayılı Kararı'nın uygulanmasına ilişkin olarak, Vietnam'ı gelişmiş bir ülke haline getirme ve dijital ekonomiyi büyüme ve sürdürülebilir kalkınmanın temel taşı olarak kullanma gibi çığır açıcı bir hedef belirlenmiştir. Son zamanlarda, eğitim, ulaşım, kamu yönetimi gibi birçok alanda dijital teknoloji çözümleri kullanılmaktadır. Özellikle, havacılık prosedürlerinde VNeID elektronik kimlik ve kimlik doğrulama sistemiyle ilişkili biyometrik teknolojinin uygulanması, demiryolları ve şehir içi demiryollarında uygulamanın giderek yaygınlaştırılması; "Halk İçin Dijital Eğitim" platformu; Bilim, Teknoloji, İnovasyon ve Dijital Dönüşüm Merkezi Yönlendirme Komitesi'nin siyasi sistemin yeniden yapılandırılmasının gerekliliklerini karşılamak üzere birbirine bağlı, eşzamanlı, hızlı ve etkili dijital dönüşümü teşvik eden 19 Haziran 2025 tarihli 02-KH/BCĐTW sayılı Planı'na tam uyumlu olarak 25 çevrimiçi kamu hizmetinin sağlanması. Yukarıdaki çözümler başlangıçta açıkça etkili olmuş, prosedürlerin işlenme süresini kısaltmaya, devlet yönetiminin etkinliğini ve insanlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesini artırmaya katkıda bulunmuş, aynı zamanda idari reformu teşvik etmek ve kamu hizmetlerinin sunulma yöntemini modernize etmek için birleşik bir platform yaratmıştır.

Ancak, uygulama süreci hala çözümlerin uygulanmasının ilerlemesini etkileyen bir dizi engel, zorluk ve engelle karşı karşıyadır, özellikle: (i) Trafik prosedürlerinde biyometrik teknolojinin uygulanmasıyla ilgili olarak: Uçağa binerken kimlik çözümleri, elektronik kimlik doğrulama ve biyometrik tanıma yoluyla tüm prosedürün uygulanmasına katılımı düzenleyen yasal koridorların eksikliği; yatırım ilerlemesi hala yavaştır ve bu da uygulamada altyapı ve gerekli ekipmanın eksikliğine yol açmaktadır; VNeID elektronik kimlik ve kimlik doğrulama sisteminde biyometrik teknoloji için standartlar bulunmamaktadır; (ii) Bakanlıklar ve şubeler, "Herkes İçin Dijital Eğitim" platformuna belge, eğitim materyalleri ve kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının eğitiminin oluşturulması ve yüklenmesi çalışmalarına gerçekten dikkat etmemiştir; platformun kullanımı henüz açıkça etkili olmamıştır, özellikle yüksek eğitim ve koçluk ihtiyaçları gerektiren 2 seviyeli hükümet aygıtı modelinin uygulanması aşamasında; (iii) Bilim , Teknoloji, İnovasyon ve Dijital Dönüşüm Merkezi Yönlendirme Komitesi'nin 19 Haziran 2025 tarihli 02-KH/BCĐTW sayılı Planı uyarınca idari prosedürlerin ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin uygulanması: Kişiler ve işletmeler hâlâ belgelerini doğrudan Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne göndermeyi önceliklendirmektedir. (iv) Ulusal Kimlik Başvurusu'na (VNeID) belge entegrasyonunun uygulanmasına ilişkin: Vatandaş verileri ve elektronik belgeler VNeID'ye entegre edilmiş olmasına rağmen birçok birim hâlâ kişilerin belge sağlamasını zorunlu kılmaktadır.

Nüfus verilerinin, elektronik kimlik ve kimlik doğrulamanın uygulanmasında dijital dönüşümün teşvik edilmesi ve vatandaşlara ve işletmelere hizmet edecek teknolojik çözümlerin anlamlı ve etkili bir şekilde hayata geçirilmesi için Başbakan'ın talebi:

1. Biyometrik teknolojinin trafik işlemlerinde uygulanmasına ilişkin olarak:

a) Kamu Güvenliği Bakanlığı:

- İnşaat Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve il ve şehirlerin Halk Komiteleri ile birlikte biyometrik teknolojinin VNeID elektronik kimlik ve kimlik doğrulama sistemine yerleştirilmesi için başkanlık etmek ve koordine etmek, tüm süreci ülke çapındaki havalimanlarının %100'ünde uygulamak, Ekim 2025'te tamamlamak; şehir içi tren istasyonlarında, Hanoi istasyonlarında ve Hanoi ve Ho Chi Minh şehrindeki araç park yerlerinde uygulamak, 2025'te tamamlamak.

- Mevcut trafik uygulamalarının birbirine bağlanması, ulaştırma sektörünün dijital altyapısındaki parçalanmışlığın giderilmesi, tüm hizmeti kullanan kişiler için kolaylık ve güvenliğin sağlanması yönünde VNeID elektronik tanımlama ve kimlik doğrulama sistemine ilişkin trafik hizmetlerinin inşasına başkanlık etmek, Ekim 2025'te tamamlanması planlanıyor.

- VNeID elektronik kimlik ve kimlik doğrulama sistemine biyometrik teknolojinin entegre edilmesi, ulusal nüfus veri tabanının kurum ve kuruluşların bilgi sistemleriyle bütünleştirilmesi, bilgi güvenliğinin, emniyetinin sağlanması, sahtecilik ve dolandırıcılığın önlenmesi, devlet yönetimine etkin hizmet verilmesi ve sosyo-ekonomik kalkınmanın teşvik edilmesi çalışmalarının Ekim 2025'te tamamlanması.

b) Maliye Bakanlığı:

- 15 Eylül 2025 tarihinden önce, VNeID elektronik tanımlama ve kimlik doğrulama sistemindeki biyometrik teknolojinin trafikle ilgili profesyonel sistemlere entegrasyonunun sağlanması amacıyla Kamu Güvenliği Bakanlığı ile koordinasyon sağlanması için bağlı birimlere baskı yapılması ve talimat verilmesi.

- Vietnam Havalimanları Kurumu'nun yönetimi:

+ Havacılık prosedürlerine hizmet etmek üzere VNeID elektronik kimlik doğrulama ve doğrulama ile ilişkili biyometrik teknolojiyi uygulayan çözümlerin uygulanmasının ilerlemesini sağlamak için altyapı ve gerekli ekipmanların satın alınması, yatırımı ve satın alma işlemlerinin acilen tamamlanması, 24 Haziran 2025 tarihli ve 380/KHPH-BCA-BXD-BTC sayılı, Güvenlik Bakanlığı, İnşaat Bakanlığı ve Maliye Bakanlığı arasında biniş prosedürlerine hizmet etmek üzere elektronik kimlik doğrulama ve biyometrik tanımlamayı uygulayan çözümlerin uygulanmasına ilişkin Plan yol haritasına göre tamamlanması, 30 Ekim 2025 tarihinden önce tamamlanması.

+ 15 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kimlik kartı, Vatandaş Kimlik Kartı veya VNeID elektronik kimlik hesabı kullanan tüm yolcuların check-in kontuarlarında veya VNeID uygulamasında biyometrik verilerini toplamak için havayollarıyla (Vietnam Havayolları, Vietjet ...) koordine edilmesi, havacılık güvenlik kontrol prosedürlerine uygun olarak otomatik güvenlik kontrol kapılarından ve otomatik biniş kapılarından iç hat uçuşlarına binmek üzere geçen yolcular için, yolcuların diğer geçerli kimlik belgelerini kullandıkları durumlar hariç.

+ 15 Eylül 2025 - 30 Kasım 2025 tarihleri ​​arasında, yolcuların havacılık prosedürlerini gerçekleştirirken VNeID elektronik kimlik ve kimlik doğrulama ile ilişkili biyometrik çözümleri kullanmalarını ve bilet satın almalarını teşvik etmek için pratik teşvik politikalarını proaktif olarak araştırmak ve uygulamak üzere havayollarıyla koordineli çalışmak; aynı zamanda, havayollarının ticari politikalarına uygun olarak, insanların hizmete erişmeleri ve kullanmaları için yaygın bir iletişim kampanyası düzenlemek, rehberlik etmek, desteklemek, yönlendirmek ve alışkanlıklar oluşturmak.

+ 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren, check-in işlemleri yalnızca bagajlı yolcular ve özel yolcular için kontuarda gerçekleştirilecektir. Yukarıda listelenmeyen tüm yolcular, tüm işlemleri (bilet satın alma, check-in, güvenlik kontrolü, uçağa biniş) VNeID elektronik kimlik doğrulama ve doğrulama sistemiyle birleştirilmiş bir biyometrik teknoloji çözümü veya havalimanındaki self servis Kiosk sistemi aracılığıyla tamamlayacaktır.

- Vietnam Havayolları Şirketi'nin yönetimi:

+ 15 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kimlik kartı, Vatandaş Kimlik Kartı veya VNeID elektronik kimlik hesabı kullanan tüm yolcuların, güvenlik kontrolünden ve uçağa biniş kapılarından geçerken check-in kontuarlarında veya VNeID uygulaması üzerinden biyometrik veri toplamaları talimatı verilecektir; yolcuların başka geçerli kimlik belgeleri kullandıkları durumlar hariç.

+ 15 Eylül 2025 - 30 Kasım 2025 tarihleri ​​arasında, yolcuların havacılık prosedürlerini gerçekleştirirken VNeID elektronik kimlik ve kimlik doğrulama ile ilişkili biyometrik çözümleri kullanmalarını ve bilet satın almalarını teşvik etmek için pratik teşvik politikalarını proaktif olarak araştırmak ve uygulamak üzere diğer havayollarıyla koordineli çalışmak; aynı zamanda, havayollarının ticari politikalarına uygun olarak, insanların hizmete erişmeleri ve kullanmaları için yaygın bir iletişim kampanyası düzenlemek, rehberlik etmek, desteklemek, yönlendirmek ve alışkanlıklar oluşturmak.

c) İnşaat Bakanlığı:

- Trafiğe katılım sırasında VNeID elektronik tanımlama ve kimlik doğrulama sistemi aracılığıyla biyometrik verilerin uygulanmasını düzenleyen yasal belgelerin gözden geçirilmesi, revize edilmesi, yayımlanması veya yetkili makamlara revize edilmesi ve yayımlanması için teklif sunulması sürecine başkanlık etmek, Aralık 2025'e kadar tamamlanması gerekmektedir.

- Trafik sektöründe yönetimde olan bilgi sistemlerinin trafik hizmetleriyle bağlantısının kurulması ve VNeID elektronik tanımlama ve kimlik doğrulama sisteminde sağlanan biyometrik teknolojinin uygulanması için Kamu Güvenliği Bakanlığı ile koordinasyon sağlanması amacıyla bağlı birimlere çağrıda bulunulması ve yönlendirilmesi, Aralık 2025'e kadar tamamlanması.

d) Hanoi ve Ho Chi Minh Şehri Halk Komiteleri, Aralık 2025'e kadar tamamlanması planlanan kentsel tren istasyonlarında, Hanoi istasyonunda ve şehrin araç park yerlerinde VNeID elektronik tanımlama ve kimlik doğrulama sisteminde trafik hizmetlerinin konuşlandırılması ve biyometrik teknolojinin uygulanması için gerekli altyapı ve ekipmanın sağlanması amacıyla bütçeyi düzenlemek üzere Kamu Güvenliği Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve İnşaat Bakanlığı'na başkanlık edecek ve bu bakanlıklarla koordineli çalışacaktır.

2. "Halk İçin Dijital Eğitim" platformu için:

a) Kamu Güvenliği Bakanlığı:

- "Dijital Popüler Eğitim" platformunda eğitim ve koçluk için doküman ve öğrenme materyallerinin entegrasyonunu sağlamak amacıyla ilgili bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimlerle koordinasyonu sağlamak ve başkanlık etmek.

- 1 Temmuz 2025 tarihli ve 180/2025/ND-CP sayılı Kararname uyarınca Devlet, bilim ve teknoloji kuruluşları ve işletmeleri arasında kamu-özel sektör ortaklığı şeklinde "Herkes İçin Dijital Eğitim" platformu için yatırım planlarını araştırmak ve önermek üzere Maliye Bakanlığı ve ilgili kurumlarla başkanlık etmek ve koordinasyon sağlamak; çeşitli, esnek ve etkili finansman kaynaklarını kullanmak, yasal düzenlemelere uymak ve Ekim 2025'te Başbakan'ın onayına sunmak.

b) Maliye Bakanlığı: 18 Ekim 2021 tarihli 89/2021/ND-CP sayılı Kararname, 30 Mart 2018 tarihli 36/2018/TT-BTC sayılı Genelge, 31 Ocak 2023 tarihli 06/2023/TT-BTC sayılı Genelge'de yer alan hükümlerin "Dijital Popüler Eğitim" platformunda eğitim ve koçluk yaparken maliyetleri en aza indirme yönünde gözden geçirilmesi, değiştirilmesi ve tamamlanması için ilgili birimlerle başkanlık etmek ve koordinasyon sağlamak, Eylül 2025'te tamamlanacaktır.

c) Bilim ve Teknoloji Bakanlığı: "Dijital Popüler Eğitim" platformunun ulusal dijital platform olarak tanınması için acilen değerlendirilmesi ve takdir edilmesi, 25 Eylül 2025 tarihinden önce tamamlanması.

d) Bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler:

- Özellikle iki kademeli yönetim modelinin uygulanması ve Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın idari işlemlerinin yürütülmesine ilişkin elektronik öğrenme materyallerinin "Dijital Popüler Eğitim" platformuna entegre edilmesi için inceleme ve sunumunun Eylül 2025'te tamamlanması.

- Devlet yönetimine dijital ortamda hizmet verebilecek bilgi ve mesleki becerilerini geliştirmek amacıyla memurlar, memurlar ve kamu çalışanlarına yönelik "Halk İçin Dijital Eğitim" platformunda çevrimiçi eğitim kursları düzenlemek.

- Milli Savunma Bakanlığı, Ordunun özel koşullarına göre "Dijital Okuryazarlık" programının hedeflerine uygun dijital beceriler konusunda askerlere yönelik eğitim ve koçluk faaliyetlerini proaktif olarak organize etmektedir.

- Yerel yönetimler, özellikle gençler, öğrenciler ve çalışanlar olmak üzere insanları platformda öğrenmeye, dijital bilgi ve becerileri geliştirmeye ve trafik güvenliğine katılmaları için aktif olarak teşvik ediyor ve harekete geçiriyor. Bölgedeki öğrencilerin %100'ü "Halk İçin Dijital Eğitim" platformu aracılığıyla trafik güvenliği ve siber güvenlik derslerine katılıyor.

3. Bilim, teknoloji geliştirme, inovasyon ve dijital dönüşüm konusunda Merkezi Yönlendirme Komitesi'nin 19 Haziran 2025 tarihli 02-KH/BCĐTW Planında yer alan 25 tam ölçekli çevrimiçi kamu hizmeti için:

a) Kamu Güvenliği Bakanlığı, Eylül 2025'te tamamlanması planlanan 02-KH/BCĐTW Planında yer alan 25 adet tam kapsamlı çevrimiçi kamu hizmetinin yürütülmesi için VNeID uygulaması üzerinde hizmet birimlerinin konuşlandırılması amacıyla Hükümet Konağı ve ilgili birimlerle koordinasyon ve başkanlık yapacaktır.

b) Bakanlıklar, şubeler, il ve şehirlerin Halk Komiteleri için:

- Kamu Güvenliği, Maliye, Adalet ve Sanayi-Ticaret Bakanlıkları, 02-KH/BCĐTW sayılı Plan kapsamında görevlendirilen 25 tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetinin sürdürülmesini ve etkin bir şekilde sunulmasını sağlamaktadır. 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren, tüm düzeylerdeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri, tam olarak sağlanan 25 temel çevrimiçi kamu hizmeti için kağıt belge toplamayacak ve bunun yerine veri madenciliği yapacaktır. İl ve şehirlerdeki Halk Komiteleri, tüm düzeylerdeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezlerinde uygulamaya ihtiyaç duyan kişilere rehberlik ve destek sağlamak üzere yeterli araç, makine, ekipman ve kadro, memur, kamu çalışanı, sendika üyesi ve gençlerden oluşan insan kaynağının sağlanmasını yönlendirmektedir.

- 02-KH/BCĐTW sayılı Planda, 23 Temmuz 2025 tarihli 214/NQ-CP sayılı Kapsamlı Dijital Dönüşüme Hizmet Etmek İçin Veri Oluşturmayı Teşvik Planının yayımlanması hakkındaki Karar, 1 Nisan 2025 tarihli 71/NQ-CP sayılı Bilim ve Teknoloji Geliştirme, Yenilik ve Ulusal Dijital Dönüşümde Atılımlar Hakkında Politbüro'nun 22 Aralık 2024 tarihli 57-NQ/TW sayılı Kararının uygulanmasına ilişkin Hükümetin eylem programını değiştiren, tamamlayan ve güncelleyen Karar'da görevlendirilen ulusal veri tabanları ve uzmanlaşmış veri tabanlarının oluşturulmasının gözden geçirilmesi ve önceliklendirilmesi, Aralık 2025'te tamamlanması.

4. VNeID uygulamasında belge entegrasyonu uygulaması için:

a) Kamu Güvenliği Bakanlığı:

- Hükümetin 25 Haziran 2024 tarihli 69/2024/ND-CP sayılı Elektronik Kimlik ve Kimlik Doğrulamayı düzenleyen Kararnamesini gözden geçirmek ve değiştirmek ve tamamlamak için bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimlerle başkanlık etmek ve koordinasyon sağlamak, Kasım 2025'te tamamlanacak olan VNeID'deki elektronik belgeleri senkronize etmek ve entegre etmek.

- Bakanlık, şube ve mahalli idarelerce, bakanlık ve il düzeyindeki idari işlem yerleşim bilgi sisteminin elektronik kimlik ve kimlik doğrulama sistemiyle bağlantılandırılması için gerekli çalışmaları yürütmek ve yönlendirmek; VNeID uygulamasındaki kişilere ve işletmelere ait bilgilerin, idari işlemlerin yerleşiminde kullanılmak üzere kullanılmasını sağlamak, 20 Eylül 2025 tarihinden önce tamamlanması.

- Kararlı çalışma, sorunsuz bağlantı ve düzenli uygulama sağlamak için VNeID uygulamasını yükseltin.

b) Bakanlıklar ve şubeler, Emniyet Genel Müdürlüğü ve Hükümet Konağı ile birlikte çalışarak, yönetimleri altındaki vatandaşlara ve kuruluşlara ait, uygulamada elektronik kimlik hesabına entegre edilmiş ve güncellenmiş belgelerin listesini aylık olarak yayınlarlar.

VNeID, fiziksel belgelerin yerine kullanılır ve belgelerin doğru, yeterli, temiz, güncel, tutarlı ve paylaşılabilir olmasını sağlar. Her düzeydeki kamu idari hizmet merkezleri, yukarıda belirtilen kullanım amaçlı belge listesi hakkında vatandaşlara ve kuruluşlara bilgi verir ve yayınlanan belgelerin kimlik doğrulamasını veya kopyalarını gerektirmez.

c) Bakanlıklar, şubeler, il ve şehirlerin Halk Komiteleri için:

- Kamu Güvenliği Bakanlığı ile iş süreçlerini acilen gözden geçirmek, değerlendirmek ve yeniden yapılandırmak, fiziksel belgelerin yerine VNeID'ye entegre edilen 324 idari prosedür için belge bileşenlerini azaltmak ve bakanlıklardan ve şubelerden veri kaynakları kullanılarak 196 idari prosedür için idari prosedürleri azaltmak ve basitleştirmek için başkanlık etmek ve koordine etmek, Eylül 2025'te tamamlanacak.

- VNeID uygulaması aracılığıyla 31 adet temel kişisel belge ve 8 adet temel kurumsal ve ticari belgenin düzenlenmesini düzenleyen yasal belgeleri değiştirmek, tamamlamak, düzenlemek veya yetkili makamlara bu konuda tavsiyede bulunmak, yalnızca vatandaşlar tarafından talep edildiğinde fiziksel belgeler düzenlemek, fiziksel belgelerin üretimi, basımı ve düzenlenmesiyle ilgili ücretleri ortadan kaldırmak, Eylül 2025'te tamamlanacak.

- Kamu Güvenliği Bakanlığı VNeID'sine 578 tür belgenin (188'i bireylere, 390'ı kurumlara ait olmak üzere) entegre edilmesine ilişkin teklif listesine dayanarak, bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler Kasım 2025'te tamamlanması planlanan entegrasyon planları ve yol haritalarını inceleyecek.

- İdari işlemleri yaparken, VNeID uygulamasına entegre edilmiş veya bağlı ve ortak veri tabanlarında yer alan bilgileri içeren belgeleri vatandaşlardan kesinlikle talep etmemeleri hususunda kadrolara, memurlara ve kamu çalışanlarına kapsamlı talimat verilmesi; kişi ve kuruluşların, işlem yaparken kullanılmak üzere yönetim yetkileri altındaki belgeleri proaktif olarak kontrol edebilmeleri, senkronize edebilmeleri ve VNeID hesaplarına entegre edebilmeleri için propaganda yapılması, Eylül 2025'te tamamlanması.

- Kurum ve kişilerin VNeID uygulaması üzerinden elektronik idari işlemlerinin yürütülmesine ilişkin sonuçların paylaşılmasına yönelik entegre bir çözümün devreye alınması için Kamu Güvenliği Bakanlığı ile koordinasyon sağlanması, Ekim 2025'te tamamlanması.

d) Kamu kurum ve kuruluşları ile kişilerin, sivil ve ticari işlem ve toplumsal yaşamdaki diğer faaliyetleri alırken ve yürütürken, vatandaşların VNeID'de kayıtlı belgelerin ve evrakların asıllarını veya suretlerini, VNeID'den ilgili bilgileri ibraz etmeleri halinde, ibraz etmelerini veya ibraz etmelerini talep etmemeleri.

5. Bakanlar, bakanlık düzeyindeki kuruluşların başkanları, hükümet kuruluşlarının başkanları, il ve şehir Halk Komiteleri başkanları, bu Yönergenin uygulanmasını düzenler ve yönetimleri altındaki kurum, kuruluş ve birimlere bu Yönergenin sıkı bir şekilde uygulanması talimatını verirler.

6. Kamu Güvenliği Bakanlığı, Yönergenin uygulanmasının durumu ve sonuçları hakkında Başbakana rapor vermek, tavsiyelerde bulunmak, denetlemek ve izlemek için Hükümet Ofisine başkanlık edecek ve onunla eşgüdüm sağlayacaktır. Ayrıca, düzenli aylık Hükümet toplantılarında görevler geciktiğinde veya geciktiğinde birim başkanlarının sorumluluklarını takdir edecek veya eleştirecek ve gözden geçirecektir.

VNA/Haberler ve İnsanlar Gazetesi

Kaynak: https://baotintuc.vn/thoi-su/chi-thi-cua-thu-tuong-ve-viec-thuc-day-trien-khai-cac-giai-phap-cong-nghe-phuc-vu-nguoi-danva-doanh-nghiep-20250914060912533.htm