Sahte reklamcılıkla mücadele: Reklam verenler artık masum olmayacak

Reklamlarda yer alan ünlüler artık eski yasadaki gibi masum sayılmayacak - Fotoğraf: TT

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı'nın, bakanlığa ait bilgi portalında kamuoyunun görüşlerini derlediği Reklamcılık Kanunu Taslağı'ndaki yeni maddelerin, reklam faaliyetlerini daha sağlıklı hale getirmesi ve yanıltıcı reklamları ortadan kaldırması bekleniyor.

Reklamlarda yer alan ünlüler artık eski yasadaki gibi masum sayılmayacak. Ancak revize edilen yasada daha sıkı düzenlemelerin tartışılması gerekiyor.

Tüketicileri daha iyi korumak için yasayı değiştirmek

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı'nın verilerine göre, sosyal ağların popülerliği ve yaygın kullanımından yararlanan birçok kişi, kanaat önderlerini (KOL) kullanarak tüketicileri etkileyen asılsız reklam içerikleri yayınlıyor.

Son dönemde pek çok KOL, kalite garantisi vermeyen ürün, mal ve hizmetleri tanıtıyor, tanıtıyor ve reklamını yapıyor; bu da tüketicilerde hayal kırıklığına yol açıyor.

Mevcut Reklamcılık Kanunu, esas olarak mal ve hizmet ticareti yapan kuruluş ve kişilerin sorumluluklarına odaklanmaktadır.

Dolayısıyla reklam içeriğinin asılsız olması durumunda reklam ürününü ileten kişiye yönelik herhangi bir yaptırım veya yükümlülük bulunmamaktadır.

Yasa ayrıca reklam ürününü sunan kişinin, sağlanan içerik hakkında bilgi edinmesini, ürünü kullanmasını ve bundan sorumlu olmasını da zorunlu kılmıyor.

Revize edilen Reklam Kanunu taslağı bu boşlukları doldurmayı amaçlamıştır. Buna göre, reklamcılık sektöründe faaliyet gösteren İTO'ların üç şartı sağlaması gerekmektedir.

Bay Nguyen Hong Son - Vietnam Reklamcılık Derneği Başkanı

Sosyal ağlarda mal ve hizmetlerin kullanımına ilişkin görüş ve duyguların paylaşılması durumunda, ürünün doğrudan kullanıldığına dair somut kanıtların bulunması gerektiği unutulmamalıdır.

Tasarıya ayrıca, reklam ürününü sunan kişinin, reklam içeriğinden, ürün, mal ve hizmetlerin özellikleri, kalitesi, kullanımları ve etkileriyle ilgili olarak doğrudan sorumlu olma hak ve yükümlülüklerini düzenleyen 15a maddesi ve reklam ürününün değerlendirilmesi zorunluluğu da ekleniyor.

Vietnam Reklamcılık Derneği Başkanı ve yasa tasarısını hazırlayan komite üyesi Nguyen Hong Son, Tuoi Tre ile yaptığı görüşmede, yasanın hazırlanma kriterlerinin, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve tüketicilerin korunması olduğunu söyledi.

Mevcut Reklam Yasası'nda hala boşluklar var ve bu durum son dönemde bazı KOL'lerin yanıltıcı reklam yapmasına yol açmış olmasına rağmen, herhangi bir düzenleme olmadığı için yetkililer tarafından cezalandırılamamış durumda.

Son, yasadışı reklamlarla mücadelede yasanın yanı sıra kamuoyunun da desteğine ihtiyaç duyulduğunu kaydetti.

Reklam ürünlerini dağıtanlar ve reklama katılan KOL'ler açısından "sıkı" görünen taslak düzenlemeler hakkında ise Son, yeni düzenlemelerin ilk etapta tartışmalara yol açabileceğini ancak değişikliklerin reklam faaliyetlerinin doğru şekilde gelişmesini yönlendirme, yanıltıcı reklam yapmama ve tüketiciyi koruma amacının dışında olmadığını söyledi.

Sıkı ve profesyonel standartlara ihtiyaç var

Kamu politikası uzmanı bakış açısıyla, Politika Araştırmaları ve Medya Geliştirme Enstitüsü'nden (IPS) Nguyen Lan Phuong'un bazı notları var.

Bayan Phuong, yönetim ajansının, reklamı yayınlayan kişiyi sorumlu tutarak, gerçek ürün kalitesiyle uyuşmayan reklam içeriği durumunu çözmek istediğini söyledi.

Ancak iki tür arasında ayrım yapmak gerekir: KOL'un üretim ve iş birimi tarafından iletilmek üzere hazırlanan ürün reklam içerikleri ve KOL'un kişisel deneyimlere dayanarak kendi ürettiği içerikler.

Birinci tipte KOL'lar, gerçek kaliteye kıyasla ürün ve reklam içeriğini kontrol etme yeteneğine sahip değildir.

KOL'lar, yalnızca üretim ve ticaret birimlerinden ürün kalitesine dair kanıt (varsa) talep edebilir. Bu durumda, KOL'lar garanti edemedikleri eylemlerden sorumlu değildir.

Bayan Nguyen Lan Phuong, Politika Araştırmaları ve Medya Geliştirme Enstitüsü - IPS

Ayrıca 2023 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre sosyal paylaşım platformlarında reklam veren KOL'ler, "tüketicilere mal ve hizmetler hakkında bilgi sağlayan üçüncü kişiler" olarak değerlendirilmektedir.

Buna göre, üçüncü kişi, mal ve hizmetlere ilişkin bilgilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol etmek için kanunla öngörülen tüm tedbirleri aldığını ispat ederse, yanlış veya eksik bilgi sağlaması nedeniyle birlikte sorumlu tutulamaz.

İkinci tür içerik için KOL'lar ürünün kalitesini kontrol etme yeteneğine sahip değillerdir ancak kişisel deneyime dayanarak gerçek kaliteye kıyasla reklam içeriğini kontrol etme yeteneğine sahiptirler.

Bu durumda KOL’ler yayınladıkları ve görüntüledikleri reklam içeriklerinden sorumlu tutulabilirler.

Bir KOL, tüketicilere zarar veren asılsız reklam içerikleri yayınlarsa, kanun uyarınca hukuki, idari veya cezai sorumluluğa tabi tutulabilir.

Phuong, taslaktaki yeni düzenlemelerin, genel olarak reklam ürünleri sunanlar ile özel olarak etkili reklam ürünleri sunanların yükümlülük ve sorumluluklarını açıklığa kavuşturması gerektiğini, iki durumun aynı şey olarak değerlendirilmemesi gerektiğini söyledi.

Lan Phuong, sosyal ağlardaki KOL reklamlarının şeffaflık ve dürüstlük ilkelerini koruyarak müşterilere yönelik sahte reklamlarla mücadele etmesini sağlamak için bazı ülkelerin deneyimlerini de paylaştı. Reklamcılık Yasası'na ek olarak, sektör standartları da mevcut.

Örneğin, Avustralya Reklam Birliği'nin KOL'lar için Reklam Standartları Kılavuzu, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) Sosyal Medyada KOL'lar için 101 Standart Duyurusu ve üç İngiltere ajansı olan Reklam Standartları Otoritesi (ASA), Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA) ve Reklam Uygulamaları Komisyonu (CAP) tarafından yayınlanan Açık Reklam Uygulamaları için KOL Kılavuzu.

Ayrıca uluslararası düzeyde, Uluslararası Ticaret Odası (ICC) Pazarlama ve Reklam İletişimi Kanunu'nu yayınlamıştır...

Reklam Yasaları Ayrıntılı Olmalıdır

Şirketler genellikle ürünlerini birçok farklı şekilde tanıtmak için sanatçılarla sözleşmeler imzalar. Sanatçılar medyada reklam vermenin yanı sıra çevrimiçi gönderiler yazar, ürün bağlantıları paylaşır, klipler kaydeder...

Oyuncu Quang Su

Sadece bazı mağazalarla reklam yapmak için işbirliği yapmayı reddettim çünkü bu ürün için yasal belgeleri sağlayamadılar.

Herkes parayı sever ama benim bakış açıma göre bir ürünün reklamını yapmam istendiğinde öncelikle ürünün ne olduğunu, hangi firmaya ait olduğunu, lisansı olup olmadığını, menşeini, piyasada dolaşıma izin verilip verilmediğini öğrenmem gerekir.

Bana göre, Reklam Kanunu'nun daha objektif olabilmesi için ürün alanlarını net bir şekilde sınıflandırması gerekiyor. Bir kıyafet takımının veya bir parfüm şişesinin reklamını yapıyorsak, bunu hemen hissetmemiz zor değil.

Yiyecek, içecek ve sağlık ürünlerine gelince, bunların iyi mi yoksa kötü mü olduğunu anlamak uzun zaman alır. Ve her bireyin bünyesine bağlı olarak sonuçlar farklı olacaktır. Bu nedenle, yasanın daha ayrıntılı olması ve sağlık ürünleri, yiyecek ve içecekleri diğer ürünlerden açıkça ayırması gerekmektedir.

Öte yandan, ürünü deneyimlemeniz gerekiyorsa, sonuç almanız uzun zaman alacaktır. Çok uzun sürüyor ama markaların acilen reklam vermesi gerekiyor. İlgili birimler gerekli tüm belgeleri kontrol edip sağladığında düzenleme gerekli mi?

Oyuncu Quang Su

Sanatçılar sorumluluk almalı

Bir sanatçının bir markayı kamuoyuna geniş çapta tanıtması, sanatçının itibarı sayesinde olur.

Kamusal bir figür olarak reklam alırken, ürünün kullanıcılar ve hayranlar için iyi ve faydalı olması gerekir.

Üreticilerin ve reklam verenlerin her zaman yetkili mercinin lisansını ve ürünün yasal statüsünü sağlamasını talep ediyorum.

Dikkatlice kontrol edip yeterli bilgiye sahip olduktan sonra kabul ediyorum. Bu konuda çok dikkatliyim.

Reklamı yapılan tüm ürünleri kullandım ve etkili buldum.

Kimseyi gücendirmekten korkuyorum. Eğer bir hastalığım olmasaydı, o hastalığı tedavi etmeye yardımcı olacak o tür bir takviyenin veya ilacın reklamını asla yapmazdım.

Özellikle sanatçılar olmak üzere reklam verenlerin, tüketicilerin, özellikle hayranların meşru haklarını güvence altına almak için, malların özellikleri, kalitesi ve kullanımlarıyla ilgili reklam içeriğinden doğrudan sorumlu olmaları gerektiği düzenlemesini destekliyorum.

Ancak bu düzenlemelerin yasal belgelerde makul olması gerekir. Yaptırımlar, ünlülerin kalitesiz ürünlerin reklamını yapmasını engelleyecek kadar güçlü olmalıdır.

Sanatçı Kim Xuan

Kaynak: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm