Dijital dönüşüm, insanların sağlık hizmetlerinin kalitesini artıracak

Teknolojinin sağlık hizmetlerinde ve yönetiminde önemli bir "destek" haline getirilmesi yönündeki kararlılıkla, hastane son yıllarda giderek güçlü bir dönüşüm geçirerek tıbbi muayene ve tedavi faaliyetlerinde belirgin bir şekilde adından söz ettirmektedir.

Daha önce hastalar doktora gittiklerinde birçok evrak işlemini tamamlamak ve kayıt masasında uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Ancak artık bu süreç önemli ölçüde iyileştirildi, yoğunluğu azaltıldı ve hastaların bekleme süreleri kısaltıldı.

3 No'lu Genel Hastane, bunu başarmak için, tüm hasta bilgilerinin kabul aşamasından itibaren dijitalleştirilmesine yardımcı olan eş zamanlı tıbbi muayene ve tedavi yönetim yazılımını uygulamaya koydu. Çipli vatandaş kimlik kartı veya sağlık sigortası kartındaki QR koduyla hastalar hızla doğrulanıyor. Bu değişiklik, 3 No'lu Genel Hastane'nin ısrarla uyguladığı dijital dönüşüm yol haritasında önemli bir adım olup, hastaların hızlı ve kolay bir şekilde hizmet almasını sağlayarak, doktora veya tedaviye geldiklerinde memnuniyet yaratıyor.

Lao Cai İl Genel Hastanesi No. 3'ün bir köşesi.

Kasım 2024'ten bu yana, hastane genelinde elektronik tıbbi kayıt sistemi kullanılmaya başlandı ve doktorların ve hemşirelerin hasta muayene ve tedavi bilgilerine kolayca erişebilmelerine, artık kağıt kayıtlarda bilgi aramak için fazla zaman harcamalarına gerek kalmıyor. Test endikasyonları, tanısal görüntüleme, ilaçlar ve tedavi rejimleri hakkındaki tüm bilgiler güncelleniyor ve bölümler arasında paylaşılıyor, bu da tedavinin daha bütünleşik ve doğru olmasına yardımcı oluyor.

Muayene, kabul ve rehberlik için sıra numarası almak isteyenler gelebilir.

Nghia Lo koğuşundan Bay Tran Manh Hieu şunları söyledi: "Tıbbi muayene için buraya geldiğimde, hasta karşılama ekibinin çok istekli ve düşünceli olduğunu gördüm. Doktorlar ve hemşireler, sıra numarası alma sürecinde bana coşkuyla rehberlik ettiler ve yönetmeliklere göre numara alma konusunda sorularımı yanıtladılar."

İnsanlar gelip oturup muayene için çağrılmayı bekliyorlar.

Bay Hieu'nun hikayesi, hastanenin tedavide teknoloji uygulamalarını hayata geçirdiğinde aldığı binlerce olumlu tepkiden sadece biri.

Batı bölgelerindeki insanların sağlık hizmetlerinde rol oynayan bir hastane olarak, 3 No'lu Genel Hastane, ekipman yatırımına ve test ve tanısal görüntülemede dijitalleşmeyi teşvik etmeye odaklanmaktadır. Test sonuçları sisteme otomatik olarak gönderilir ve doğrudan yönetim yazılımına bağlanır, böylece doktorlar evrakların aktarılmasını beklemek zorunda kalmaz. Ultrason, dijital röntgen ve BT tarama cihazlarından oluşan sistem, modern görüntü işleme teknolojisiyle entegre olup, doktorların birçok hastalığın erken teşhisine yardımcı olur.

Test verilerinin bölümler arasında birbirine bağlanması, tekrarlanan test ihtiyacını azaltmaya, maliyet tasarrufu sağlamaya ve sonuçların doğruluğunu sağlamaya yardımcı olur. Tanısal görüntüler uzun süreli saklanır ve özellikle kardiyovasküler, tansiyon, diyabet gibi kronik hastalıklarda uzun süreli hasta takibine hizmet eder.

Aile hekimi Le Nghia Long, insanları muayene ediyor ve danışmanlık yapıyor.

Pratisyen Hekim Le Nghia Long - 3 No'lu İl Genel Hastanesi Acil Servisi, şunları paylaştı: Dijital dönüşüm bize çok yardımcı oldu. Hastaların işlemleri, özellikle de idari işlemler daha hızlı olacak. Doktorlar olarak, dijital platformlardaki yeni bilgileri sürekli güncellememiz gerekiyor.

Tüm testler modern makinelerde yapılmaktadır.

Sağlık sektörünün trendlerini ve vatandaşların ihtiyaçlarını anlayan hastane, web sitesi, acil durum hattı numarası ve Zalo Resmi uygulaması aracılığıyla çevrimiçi sağlık muayene kayıt hizmetini kullanıma sundu. Bu sayede, hastalar bölümü, doktoru ve uygun muayene saatini seçebiliyor ve yoğun saatlerdeki yoğunluk azalıyor.

Hastane ayrıca QR kod tarama, e-cüzdan ve banka kartı gibi birçok farklı yöntemle nakitsiz ödemeyi teşvik ediyor. Bu çözüm hastalara yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda şeffaflık sağlayarak ücret toplama gişesindeki baskıyı azaltıyor. Şimdiye kadar hastanede nakitsiz ödeme yapan hasta oranı, toplam ziyaret sayısının %60'ından fazlasını oluşturuyor ve bu, 2. sınıf bir hastane için etkileyici bir rakam.

Dijital dönüşüm, yalnızca sağlık ekibinin teknolojiyi kullanma becerisine tam olarak hakim olmasıyla etkili olur. Bu nedenle hastane, yönetim yazılım uygulamaları, bilgi sistemi güvenliği ve elektronik tıbbi kayıtlarla operasyonlar konusunda düzenli olarak eğitim kursları düzenlemektedir. Hastanenin BT teknik ekibi, ortaya çıkabilecek sorunların zamanında ele alınmasını sağlamak için güçlendirilmiştir.

Hastane, özellikle bilgi güvenliğini en önemli önceliklerinden biri olarak görmektedir. Hastaların tıbbi veri sistemi, Sağlık Bakanlığı standartlarına uygun olarak güvence altına alınmış olup, erişim hakları açık bir şekilde belirlenmiş olup, bilgi sızıntısı riski en aza indirilmektedir. Veri yedeklemeleri her gün periyodik olarak gerçekleştirilmekte ve gerektiğinde sistemin yeniden yüklenmesi sağlanmaktadır.

Her test örneğine bir QR kodu eklenmiştir.

3 No'lu Genel Hastane'nin dijital dönüşümünden sorumlu Bilgi Teknolojileri Sorumlusu Bay Bui Duc Hung şunları paylaştı: Hastane, muayene ve tedavinin tüm alanlarında dönüşüm sağlamanın yanı sıra, 02 frekans bandıyla (01 frekans bandı hastalar ve yakınları için; 01 frekans bandı personel, hemşireler ve doktorlar için) tüm hastaneyi Wifi ile kapladı.

Dijital teknolojinin uygulanması sayesinde, 3 No'lu Genel Hastane'deki muayene ve tedavi süreçleri daha bilimsel ve hızlı hale geldi. Düzenli kontroller için gelen hasta sayısı her yıl artarak, hastanenin kalitesine duyulan güveni yansıtıyor. Bu sayede hastane her yıl 22.000'den fazla yatan hasta ve yaklaşık 125.000 ayaktan hasta kabul ediyor, bu da iş yükünün azalmasına ve profesyonel işlerin optimize edilmesine katkıda bulunuyor.

Hastane, yalnızca temel uygulamalarla sınırlı kalmayıp, Viet Duc Dostluk Hastanesi ile Telemedikal projesini, Hanoi Tıp Üniversitesi ile Hooin Projesi'ni hayata geçirmeyi, uzaktan tıbbi muayene ve tedavi için Zoom'u kullanmayı ve zor vakalara danışmanlık yapmak için il ve merkez hastaneleriyle bağlantı kurmayı hedefliyor. Bu, yaylalardaki insanların, maliyetli ve zaman alıcı olan başka hastanelere gitmek zorunda kalmadan, doğrudan bulundukları yerde yüksek kaliteli tıbbi hizmetlere erişebilmelerine yardımcı olmak için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

3 No'lu İl Genel Hastanesi Müdürü Dr. Phan Thanh Ton şunları söyledi: Kalkınma stratejisinde, hastanenin kapsamlı bir şekilde gelişmesi ve özellikle standart bir yönetim sistemine sahip olması gerektiğini açıkça belirtiyoruz. Bunu başarmak için temel mesele, hastanenin tüm operasyonlarında bilgi teknolojisi ve dijital dönüşümü uygulamaktır.

3 Nolu Genel Hastanenin yukarıdan panoramik görünümü.

Tüm sistemin doğru yönlendirilmesi ve kararlılığıyla, 3 No'lu Genel Hastane, ilin batı bölgesinde sağlık hizmetlerinin dijital dönüşümündeki öncü rolünü giderek daha da pekiştiriyor. Bu değişiklikler, yalnızca tıbbi muayene ve tedavi kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda hastanenin insanlara daha iyi ve daha iyi sağlık hizmeti sunma hedefi doğrultusunda modern standartlara yaklaşması için önemli bir temel oluşturuyor.

Kaynak: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-de-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-post886839.html