Sri Lanka'daki misafirlerin isimlerini ve yüzlerini hatırlamak

Elbette hepimiz yabancı bir arkadaşımız bize ismimizle hitap etse, standart bir telaffuzla, "Thuy"un "Thui"ye veya "Cu"nun "Cu"ya dönüşmesi gibi değil, mutlu olurduk... Bunu aklımda tutarak, uygulamaya çalıştığım yumuşak becerilerden biri, partnerlerimin isimlerini ve yüzlerini hatırlamak, böylece tekrar karşılaştığımızda "el sıkışıp selamlaşabilir" ve doğru ismi ve doğru kişiyi çağırarak resmi konuşmaya başlamadan önce iyi bir izlenim yaratabiliriz.

Merhaba Bakan Yardımcısı Arun Hemachandra! Sizi tekrar gördüğüme çok sevindim! (Kaynak: Sri Lanka'daki Vietnam Büyükelçiliği)

Yine de, hafızamın kısıtlı olmasından kaynaklanan (bazen sevimli, bazen de çok sinir bozucu) hatalar yüzünden "gülüp ağladığım" birçok an oldu. Bir keresinde, Ulusal Meclis liderimizin Sri Lanka ziyareti sırasında birlikte çalıştığını düşündüğüm bir arkadaşımla iki ülke parlamentoları arasındaki ilişkiler hakkında bitmek bilmeyen bir "sohbet" ettiğimi hatırlıyorum. Bir süre sonra sohbet gelişti ve bu arkadaşımın daha önce konuşma fırsatı bulduğum Sri Lanka Cumhurbaşkanlığı Ofisi'nde çalıştığını fark ettim.

Sri Lanka'da isimler, özellikle de soyadları genellikle oldukça uzundur ve bu ismin genellikle erkek mi yoksa kadın mı olduğunu ayırt etmeye yardımcı olacak belirli bir kurala uymaz. Sri Lanka isimlerinin telaffuzu bazen tutarsızdır. Sri Lanka Devlet Başkanı Anura Kumara Dissanayaka'nın Mayıs 2025'te Vietnam'a yaptığı ziyaretin ardından, Sri Lanka kamuoyu, ülkenin Dışişleri Bakanlığı'na Devlet Başkanı'nın isminin Dissanayake mi yoksa Dissanayaka mı olduğunu sormuştu.

Sri Lanka'ya çalışmaya ilk geldiğimde, Liderlerinizin isimlerini hatırlamakta zorlandım. Rapor yazmayı kolaylaştırmak için, hızlıca başvurmak üzere bilgisayarıma bir not yazdım. Ama sizinle görüşmeye gittiğimde durum farklıydı. (Daha yeni gelmiş, el sıkışmış ve merhaba demişken ve henüz masama oturmamışken) notu açmalı mıydım? Bu nedenle, yolda "egzersizim" genellikle tartışılacak içeriği (meslekte konuşma noktaları olarak da bilinir) ezberlemek değil, görüşmek üzere olduğum Liderin adını söylemekti; böylece el sıkışırken ve kendimi tanıtırken, konuğun adını mümkün olan en doğru telaffuzla güvenle söyleyebilirdim. Sekreterim bunu çok iyi anlamıştı, bu yüzden her görüşmeden önce Liderin adını, unvanını ve telaffuzunu gözden geçirmeme yardımcı oldu. Bence "bir selamlama bir ziyafetten daha önemlidir"; selamlamak, düzgün bir şekilde tanıtmak, konuğun bazı kişisel özelliklerini ve ilgi alanlarını kavramak, hikayeyi daha yakın ve daha dokunaklı hale getirecek ve böylece toplantının amacına ulaşmasını kolaylaştıracaktır...

Sri Lanka liderleri çok cana yakın insanlardır, bu yüzden birçoğu bana kısa isimleriyle hitap etme izni verdi; bu isimler, genellikle çok uzun ve hatırlaması zor olan soyadları olmak zorunda değil, ilk veya ikinci adları olabilir. Bu, resmi olmayan durumlarda işimi kolaylaştırıyor, ancak resmi hitaplarda konuğun tam adını veya soyadını kullanmaya çalışıyorum.

Benim "sırlarımdan" biri de her toplantı veya resepsiyondan sonra belirli bir zaman ayırıp kartvizitleri inceliyor, konukların telefon numaralarını, isimlerini ve pozisyonlarını en bilimsel ve kolay bulunabilecek şekilde kaydediyor ve isimleri tekrarlıyorum.

Büyükelçi Trinh Thi Tam ve Sri Lanka Din, Budizm ve Kültür Bakanı Hiniduma Sunil Senevi, iki ülke arasındaki diplomatik ilişkilerin kurulmasının 55. yıl dönümü dolayısıyla, 21 Temmuz 2025'te, Vietnam-Sri Lanka ilişkileri hakkında bir şarkı besteleyen müzisyen Mohamed Iqbal'e çiçek takdim etti. (Kaynak: Sri Lanka'daki Vietnam Büyükelçiliği)

Görünüş açısından, Sri Lankalılar birçok benzer özelliğe sahip, bu yüzden müşterilerin, özellikle de sakallı erkeklerin yüzlerini hatırlamakta zorluk çekiyorum... Saçma ve gereksiz hatalardan ders çıkararak, müşteri hakkında emin olmadığımda, konuşma sırasında, hedefi yavaş yavaş daraltmak için sık sık sorular sorarım (sadece sormak, sosyalleşmek için). Örneğin: Sanki daha önce bir yerde karşılaşmışım gibi hatırlıyorum. Müşteri: Hayır, bu ilk defa... derse, ne mutlu bana... sıfırdan bir tanışma başlatırım. Ama müşteri mutlu bir şekilde: Evet, tanıştık... derse, bu müşterinin hangi ajansa ait olduğunu, hangi vesileyle tanıştığını bulmak için sonraki soruları kullanmam gerekir... Ve böylece, hala fikir alışverişinde bulunur, hala gerçekmiş gibi sorular sorarım, ama zihnim müşterinin kim olduğunu belirlemek için tam kapasite çalışır, böylece hikayeyi yavaş yavaş istenen içeriğe getirir ve müşteriye uzun zamandır görmemiş olsam da ona gerçekten saygı duyduğumu, onu gerçekten özlediğimi hissettiririm...

Bu sorunu çözmek için bulduğum "sırlardan" biri, her misafir ağırladığımda veya bir resepsiyona katıldığımda, onlarla fotoğraf çektirmeyi alışkanlık haline getirmem. En pratik olanı ise selfie çekmek. Hem trendi takip ediyor hem de her toplantıdan sonra fotoğrafları inceleyip o kişiyi (ve adını) hatırlamamı sağlıyor. Bu aynı zamanda hafızamı her gün eğitmenin de bir yolu.

Diplomatik meslek, dışarıdan bakanlara rahat bir yolculuk, bir resepsiyon gibi gelir; çok rahat, çok keyifli... Ancak her dış ilişkiler faaliyetinin güzel ve eksiksiz olması için öğrenme ve uygulama becerileri gerekir. Konukların isimlerini ve yüzlerini hatırlamak, her gün uyguladığım becerilerden biridir. Ancak bunu en iyi şekilde yapmak, sadece konukların isimlerini ve yüzlerini hatırlamak bile kolay bir iş değildir!

Diplomatik sektörün kuruluşunun 80. yılı (1945-2025) münasebetiyle kaydedilmiş birkaç rastgele satır.

Kaynak: https://baoquocte.vn/chuyen-nho-ten-nho-mat-khach-o-sri-lanka-323935.html