Yapay zekâ ile alışveriş yapmanın fırsatları ve riskleri.

Geçtiğimiz hafta birçok Amerikan haber kuruluşu, e-ticarette yapay zekâ ile ilgili yeni bir konuya değindi: Yapay zekâ, sahte satıcılar, reklamlar, yorumlar ve hatta karmaşık dolandırıcılık yöntemleri oluşturmak için de kullanılabilir.

"Kalabalık yerlerde rahat çekim yapabilmek için uygun fiyatlı kompakt bir kamera veya gimbal gibi bir cihaz bulmama yardımcı olabilir misiniz?" Yapay zekâ sanal asistanı ile ürün aramayı deneyin; yapay zekânın neredeyse kişisel bir alışveriş danışmanı gibi çalıştığını, kullanıcı ihtiyaçlarını anladığını, seçenekleri karşılaştırmaya yardımcı olduğunu ve hatta en uygun satın alma zamanını önerdiğini göreceksiniz.

Büyük Amerikan teknoloji şirketleri bu büyüme fırsatını değerlendiriyor. Teknoloji haber sitesi The Verge, Google'ın "Küresel Alışveriş Sepeti" uygulamasından bahsediyor. Bu alışveriş sepeti aynı zamanda fiyatları takip ediyor ve ürünler stokta olduğunda bildirim gönderiyor.

CBS News'e göre Amazon, çevrimiçi perakende platformundaki ürün fiyatlarını takip etmek, talebe göre fiyat önermek ve işlemleri tamamlamak için "Rufus" adlı bir asistan geliştirdi. Bu arada, ABD'nin en büyük perakendecisi Walmart da konuşma yeteneğine sahip, tavsiye verebilen ve ürünleri değerlendirebilen bir yapay zekâ asistanı piyasaya sürdü.

Business Insider, "bir sonraki büyük ölçekli yapay zeka savaşının tam da alışveriş sepetinizde yaşanabileceğini" vurguladı. Yapay zeka platformlarının, ABD'deki e-ticaret satışlarını 2029 yılına kadar 144 milyar dolara çıkaracağı öngörülüyor.

Yapay zekâ destekli sanal asistanlar, tüketicilerin ürün tavsiyesi bulmasına ve sormasına yardımcı olabilir, ancak aynı zamanda yanıltıcı bilgiler de verebilir veya çevrimiçi dolandırıcılık için kötüye kullanılabilirler.

CBS News, "Ne tür hatalar olabilir?" sorusunu ortaya attı. Örneğin, bir şirket sahibi, İsviçre'nin Davos kentinde düzenlenen Dünya Ekonomik Forumu'nda yapay zekâ destekli bir asistan kullanarak konuşma yapmak için 30.000 dolar ödedi. Yapay zekâ asistanının kurucusu, kullanıcının talimatlarının çelişkili bilgiler içerdiğini açıkladı.

Teknoloji haber sitesi The Verge, TikTok'ta bir kadının ağlayarak ve internet kullanıcılarından işini kurtarmak için ürünlerini satın almalarını rica ettiği ancak bunun gerçek bir kişi olmadığı ortaya çıkan bir vakaya dikkat çekti.

Wall Street Journal, yapay zekâ ile maskeli bir suçlunun birlikte gösterildiği komik bir görsele yer verdi. Geçtiğimiz yıl, FBI'ın Siber Suç Şikayet Merkezi, yapay zekâ ile ilgili dolandırıcılıklara dair 22.000'den fazla şikayet aldı.

Yapay zekâ sanal asistanları, alıcılar adına satın alma kararları vermek için değil, yalnızca destek ve referans aracı olarak kullanılmalıdır. En azından, "satın al" düğmesine tıklamadan önce, doğruluğu sağlamak ve yapay zekâyı daha güvenli bir sürüm haline getirmek için "Bu bilgi doğru mu?" diye sormaları gerekir.

Kaynak: https://vtv.vn/co-hoi-va-rui-ro-khi-mua-sam-bang-ai-100260602105126096.htm