Sürdürülebilir sosyo -ekonomik kalkınma ve uluslararası ekonomik entegrasyon bağlamında tüketicinin korunması giderek daha önemli hale geliyor. Quang Ninh'de yetkililer ve işletmeler, günümüzde çok sayıda dolandırıcılık eylemi ve tüketici hakları ihlalinin yaşandığı bir ortamda, mal ve hizmet seçme ve kullanma sürecinde tüketici güvenliğini sağlamak için birçok temel çözüme sahip.
Şu anda, eyaletteki kaçakçılık, ticaret dolandırıcılığı ve sahte ürün durumu, belirgin olmasa da, karmaşık ve öngörülemez faktörler içeriyor. Özellikle, e-ticaret siteleri, elektronik uygulamalar ve Facebook, Zalo, Shopee, TikTok gibi platformlar üzerinden canlı satış yapmak için sosyal paylaşım sitelerinin kullanılması, iş yerlerinin yerleşim bölgelerindeki evler, apartmanlardaki daireler veya diğer illerden olması, yetkililerin iş yerlerini belirlemesini oldukça zorlaştırıyor.
Bu durum karşısında, İl Pazar Yönetimi Dairesi, ildeki ticaret ve iş faaliyetlerinde yasa ihlallerini en aza indirerek pazar denetimini ve kontrolünü güçlendirdi. Özellikle, İl Pazar Yönetimi birimi, malların güvenliğini ve kalitesini, net fiyat listesini, ürün menşeini sağlamak için ilgili birimlerle denetim ve koordinasyona odaklanıyor. Özellikle, günümüzde olduğu gibi dijital çağın güçlü patlaması karşısında, birim ayrıca internet ortamında iş ve ticaret faaliyetlerini kontrol etmeye, dolandırıcılığı, gaspı ve menşei bilinmeyen ürünlerin satışını önlemeye odaklanıyor. 2023 yılının ilk çeyreğinde, İl Pazar Yönetimi birimi, sosyal ağlar, çevrimiçi satış siteleri ve e-ticaret ticaret katları aracılığıyla mal ve hizmet ticaretiyle ilgili 22 vaka/29 eylemi denetledi ve ele aldı, 580 milyon VND'nin üzerinde para cezası verdi, 18,4 milyon VND'nin üzerinde yasadışı kazanç sağladı ve 786 milyon VND değerinde malı imha etti.
Tüketici Hakları Günü (15 Mart) dolayısıyla, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Quang Yen Kasabası Halk Komitesi ve Quang Ninh Eyaleti Tüketici Hakları Koruma Derneği, 2025 Vietnam Tüketici Hakları Günü dolayısıyla "Şeffaf Bilgi - Sorumlu Tüketim" temalı Lansman Töreni'ni düzenlemek üzere koordineli bir çalışma yürüttü. Lansman töreninde, 2025 yılında "Tüketiciler için güvenlik ve kaliteyi güvence altına alan hizmet üreten ve sağlayan işletmeler" için bir taahhütname imza töreni düzenlendi. Bu sayede, mal alışverişi ve satışında tüketicilerin haklarının korunmasının ve birçok dolandırıcılık eylemi ve tüketici hakları ihlali bağlamında hizmet seçme ve kullanma sürecinde güvenliğin sağlanmasının anlam ve öneminin vurgulanmaya devam etmesine katkıda bulunuldu. Aynı zamanda, kurumlar, kuruluşlar ve iş dünyası, tüketicilerin doğru ve güvenli kararlar alabilmeleri için doğru, eksiksiz ve zamanında bilgi sağlamak üzere el ele vermeye çağrıldı.
Lan Chi Mart Süpermarket - Quang Yen İlçe Şubesi temsilcisine göre, birim, tüketicileri her zaman tüm iş faaliyetlerinin merkezi ve kalkınmanın temeli olarak görmektedir. Birim, garantili kalite, açık menşei, tam yasallık ve gıda güvenliğine sahip ürünler sunmaya kendini adamıştır. Süpermarketteki ürünler her zaman açıkça listelenir, garantilidir ve alıcıların haklarını güvence altına almak için promosyon programları sürekli güncellenir. Müşterilerin memnuniyetini sağlamak için birim, QR kod tarama, banka kartları, e-cüzdan ödemeleri gibi birçok hızlı ve kolay ödeme yöntemi de kullanmaktadır. Bunun yanı sıra, personel sürekli eğitimlidir ve müşteriler için profesyonellik ve güvenlik sağlamak amacıyla düzenli sağlık kontrollerinden geçmektedir.
İşletmelerin çabalarının yanı sıra, il, tüketici haklarının korunmasının önemini her zaman vurgulayarak, ilin tüm kademelerini, sektörlerini, sosyo-politik kuruluşlarını... organize etmeye ve uygulamaya yönlendirmek için birçok belge yayınlamaktadır. İlçeler, kasabalar, şehirler, departmanlar, şubeler, sektörler ve sosyo-politik kuruluşlar da, uygulama planları geliştirmek, yasaların yaygınlaştırılmasını ve eğitimini teşvik etmek için İl Halk Komitesi'nin talimatlarını proaktif olarak takip etmiş; ilde tüketici haklarının korunması konusunda halkın farkındalığında ve eyleminde eş zamanlı bir değişim yaratmak için denetim ve inceleme çalışmaları güçlendirilmiştir.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Hoai Thuong şunları söyledi: Tüketici haklarının korunmasının teşviki, iş dünyasında yasalara saygı duyma ve uyma bilincinde giderek artan bir değişim yaratarak sosyoekonomik kalkınmaya katkıda bulunuyor, piyasayı sağlıklı hale getiriyor ve eyalet içinde ve dışında işletmelerin gelişmesini destekliyor. Tüketici haklarını güvence altına almak için Bakanlık, üretim ve iş dünyasındaki kuruluşların ve bireylerin yasalara uyumunu proaktif bir şekilde yönetmek ve denetlemek için departmanlar, şubeler, sektörler ve yerel yönetimlerle koordinasyon sağlamaya devam ediyor, kuruluşların ve bireylerin tüketici haklarının korunmasına proaktif olarak katılmaları için uygun koşullar yaratıyor; tüketici haklarını etkileyen ihlalleri sıkı bir şekilde ele alıyor; iş kültürünü iyileştirmek, tüketicilerin haklarına saygı göstermek ve görüşlerini dinlemek amacıyla, eyalette mal ve hizmet sağlayan üretim ve iş dünyasındaki kişilere, kuruluşlara ve bireylere tüketici bilgisi ve yasalarının propagandasını ve yayılmasını güçlendiriyor.
Minh Duc
Kaynak
Yorum (0)