Temu hakkında çevrimiçi topluluk yorumları: Ucuz değil, kalitesi şüpheli

Çevrimiçi topluluk, Temu e-ticaret platformundaki fiyatların ucuz olmadığı yorumunu yaparken, birçok kullanıcı da ürün kalitesi konusunda şüphelerini dile getirdi.

E-ticaret platformu Temu'nun Vietnam'a "iniş" haberinin üzerinden sadece 2 hafta geçmesine rağmen, Temu sosyal ağlarda hararetli bir tartışma konusu haline geldi. İlk başta büyük bir heyecan yaratsa da, tüketicilerin ilk deneyimleri şu anda çoğunlukla Temu için pek olumlu değil. Sonuçlar, YouNet Medya Şirketi'nin sosyal medya izleme platformu SocialHeat tarafından derlendi.

Kullanıcılar "Yemesi kolay değil" uyarısında bulundu

SocialHeat verilerine göre, 25 Eylül - 25 Ekim tarihleri ​​arasında Temu platformu hakkındaki tartışma konusu, Vietnam'daki sosyal paylaşım platformlarında 7,1 binden fazla gönderi ve 36,85 bin tartışma ile 410 binden fazla etkileşim aldı.

Temu e-ticaret platformu son zamanlarda ilgi görüyor. (Fotoğraf: baochinhphu.vn)

Özellikle 22 Ekim 2024'te Temu, Vietnam'daki kullanıcılar için bir ortaklık pazarlama programı başlatarak dikkatleri üzerine çekti ve içerik üreticileri ve satıcıları için ek gelir elde etme konusunda yeni fırsatlar yarattı. Bu etkinlik, Temu hakkındaki tartışma sayısının %400'den fazla artmasına ve 22-24 Ekim tarihleri ​​arasındaki üç gün boyunca günde ortalama 51,3 bin etkileşim ve 4,5 bin tartışma kaydedilmesine neden oldu.

"Ortaklık", Temu hakkında sosyal ağlarda en çok bahsedilen anahtar kelime. YouNet Media, 25 Eylül - 25 Ekim tarihleri ​​arasında yapılan her 10 tartışmadan 2'sinin Temu'nun ortaklık pazarlama programıyla ilgili olduğunu kaydetti. Birçok sosyal ağ kullanıcısı bunu para kazanmanın yeni dalgalarından biri olarak görüyor. Özellikle etkileşim çekenler, Temu'da kazanılan para miktarını gösteren ve yüz milyonlarca VND'ye ulaşan gönderiler.

Öte yandan, birçok kullanıcı bu fırsatın "kolay elde edilemeyeceği" konusunda uyardı. Diğerleri ise platformun gayri resmi olarak faaliyet göstermesinden endişe duyuyor. Çok sayıda etkileşim alan tipik yorumlar arasında şunlar yer alıyor: "Temu çok seviyeli bir pazarlama modelidir. İnsanları tanıştırın ve ardından bir sonraki kişiden bir yüzde alın", "Temu, para çekip çekemeyeceğinizi belirtmiyor"...

Temu'daki fiyat Shopee'den daha yüksek

Ortaklık pazarlama programının yanı sıra, Temu'daki alışveriş deneyimi Vietnam tüketicilerini pek memnun etmedi.

YouNet Media tarafından kaydedilen verilere göre, birçok tüketici, Temu'daki fiyatların ucuz olmadığını, hatta Shopee'den bile daha yüksek olduğunu (tartışmaların %11'ini oluşturuyor) açıkça yorum yazdığını deneyimledi. Tipik yorumlardan bazıları şunlardır: "Fiyatına bakılırsa ucuz değil :))" "Çok pahalı ama ucuz desem de Shopee hala en ucuzu", "Shopee'den 10 kat daha pahalı"...

Aynı zamanda Temu'da satılan ürünlerin kalitesi de birçok kullanıcı tarafından sorgulanıyor (%5'lik bir kesim tartışmaları bu şekilde değerlendiriyor).

Kalite sorunlarına ek olarak, kullanıcılar Temu'nun kargo ve iade hizmetlerinden de şikayetçi oldu; teslimat sürelerinin yavaş ve iade sürecinin karmaşık olduğunu belirttiler. Kapıda ödemeyi desteklememe politikası da büyük bir eksi puan; katılımcıların yaklaşık %5'i kredi kartı bilgileri verilirken hesap güvenliği riskleri konusunda endişelerini dile getirdi.

YouNet ECI'nin son verilerine göre, Vietnamlı tüketiciler ikinci çeyrekte dört büyük e-ticaret platformunda alışverişe 87.370 milyar VND harcadı. Bu platformlar arasında Shopee %71,4 ile neredeyse pazara hakim olurken, onu %22 ile TikTok Shop ve %5,9 ile Lazada takip etti.

Mevcut geri bildirimlere bakılırsa, Temu, Vietnamlı tüketicilerin güvenini kazanmakta birçok zorlukla karşı karşıya. Birçok kullanıcı, ortaklık pazarlama programının sunduğu fırsatlardan heyecan duysa da, geri bildirimlerin çoğu platformdaki ürünlerin şeffaflığı ve kalitesi konusunda hâlâ şüpheci.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı E-ticaret ve Dijital Ekonomi Dairesi'nden alınan bilgiye göre, Temu, Vietnamca dilinde sınır ötesi bir e-ticaret platformudur ve Hükümetin 16 Mayıs 2013 tarihli 52/2013/ND-CP sayılı e-ticaret hakkındaki Kararnamesi'nin (85/2021/ND-CP sayılı Kararname ile değiştirilmiş ve eklenmiştir) hükümlerine tabidir.

Temu, 24 Ekim 2024 tarihinde E-ticaret ve Dijital Ekonomi Departmanına, pazara girerken Vietnam e-ticaret yasalarına uyum gerekliliklerinin uygulanmasına ilişkin resmi bir belge gönderdi.

Kaynak: https://congthuong.vn/cong-dong-mang-danh-gia-ve-temu-gia-khong-re-hoai-nghi-chat-luong-354803.html