Turizm sektörü için yeni bir ivme.

Turizm sektöründe çığır açmak için, geniş ve genel turizm tanıtım ve pazarlamasından kaçınarak, stratejik segmentlere odaklanan ilham verici kampanyalara ihtiyaç vardır.

Medya uzmanı Le Quoc Vinh, turizm sektöründe çığır açmak için stratejik segmentlere odaklanan ilham verici kampanyalara ihtiyaç duyulduğunu belirtti.

Vietnam turizminde atılım için ön koşullar.

2023 yılında Vietnam, 8 milyonluk ilk hedefi çok aşarak 12,6 milyon uluslararası turisti ağırladı. Yurtiçi turizm de 108 milyona ulaşarak planı %5,8 oranında aştı. Henüz Covid-19 pandemisi öncesi seviyelere dönmemiş olsa da, bu sonuçlar oldukça etkileyici olup Vietnam'ın hızlı toparlanmasını ve değişen koşullara uyum sağlama yeteneğini göstermektedir.

Güney Kore, Japonya ve Tayvan gibi bazı pazarlar toparlanırken, Tayland ve Hindistan gibi diğerleri de cazip büyüme işaretleri gösteriyor. Ancak geleneksel Çin pazarı, çeşitli nedenlerden dolayı potansiyelinin altında kalmaya devam ediyor. Genel olarak, 2024 yılında iyi bir büyüme bekliyoruz. Turistleri çeken önemli etkinlikler arasında Ho Chi Minh Şehrindeki Nehir Festivali ve Da Nang'daki Havai Fişek Festivali yer alıyor.

Geçtiğimiz yıl boyunca, ekonomik kriz ve pandemi nedeniyle yaşanan durgunluk döneminin ardından birçok yeni otel ve tatil köyü açıldı veya yeniden hareketli faaliyetlerine başladı. Seyahat acenteleri, konaklama sağlayıcıları ve havayolları, turizm talebini canlandırmak için çok sayıda faaliyet gerçekleştirdi.

Ancak, hala iyileştirilmesi gereken bazı alanlar mevcut. Örneğin, işletmeler rekabet edebilmek için fiyat indirimlerine daha çok odaklanırken, kaliteyi yükseltmeye ve ürün çeşitlendirmesine daha az yatırım yapıyorlar. Yüksek harcama yapan müşteriler için üst düzey hizmetler çok sayıda değil veya hedef müşterilerin dikkatini çekmiyor. Turizm tanıtım ve pazarlama faaliyetleri dağınık kalıyor, ilham verici kampanyalardan yoksun ve stratejik segmentlere odaklanmıyor, bu nedenle de atılım yaratmakta başarısız oluyor.

İşletmeler, iletişim ve tanıtım faaliyetlerinde hükümetle koordinasyon kurma fırsatı bulamadıkları için önemli kaynak israfı yaşandı. Vize sorununun bu yıl önemli ölçüde iyileşmesi bekleniyor. E-vizelerin yaygın olarak uygulanması, yabancı turistler için psikolojik engelleri önemli ölçüde azaltacaktır. Bu, Vietnam turizm endüstrisi için yeni bir ivme olacaktır.

2023 yılının sonundan itibaren turizm sektöründe yaşanan etkileyici ivme ve özellikle 2024 yılının başındaki olumlu işaretler, Vietnam turizminin 2024 yılında "atılım" yapması için zemin hazırlıyor. Ancak, toparlanma sürecinde Vietnam turizmi, politika ve yerel işletmelerin rekabet gücü açısından birçok zorluk ve eksiklikle karşı karşıya kalmaya devam ediyor.

Uluslararası turistler Hanoi'nin Eski Şehrini bisiklet taksilerle keşfediyor. (Kaynak: Hanoimoi)

Reklam kampanyası yeniliğe ihtiyaç duyuyor.

2024, Dien Bien Phu zaferinin ve Hanoi'nin kurtuluşunun 70. yıldönümü gibi yabancı turistleri Vietnam'a çekmek için birçok neden sunacak ve barışın ve ulusal birleşmenin 50. yıldönümüne giden yolda önemli bir yıl olacak. Süregelen ekonomik zorluklara rağmen, Vietnam'a turizm talebinin artacağına inanıyorum. Hatta iç turizmde bile yeni atılımlar görülecektir.

Ancak, büyüme beklentilerini karşılamak için turizm tanıtım çabaları yenilikçi olmalı, kaynaklar kilit pazarlara ve kapsamlı pazarlama kampanyalarına odaklanmalıdır. Örneğin, Çin pazarının turizm ivmelendirme stratejisinde çok önemli bir rol oynadığını bilerek, bu pazarı ve orta ve yüksek gelirli kesimleri hedefleyen özel bir tanıtım kampanyası gereklidir.

Avrupa ve ABD pazarlarının da önemli atılımlar yaşaması ve özel pazarlama kampanyaları gerektirmesi bekleniyor. Bana göre, genel, yaygın ve odaklanmamış tanıtım faaliyetlerini azaltmalıyız. Artık turizmi ülkenin ve insanlarının genel imajlarıyla tanıtmamalıyız. Bunun yerine, uzun vadeli bir marka oluşturma stratejisi içinde öne çıkan değerlere odaklanmalıyız. Aynı zamanda, belirli potansiyel müşteri segmentlerini hedefleyen her kısa vadeli kampanya için benzersiz özellikler seçmeliyiz. İletişim kampanyaları odaklı olmalı, güçlü bir etki yaratmak için tek ve ayırt edici bir değeri öne çıkaran basit bir mesaj içermelidir.

Özellikle her turizm bölgesinin kendine özgü güçlü yönleri vardır. Bu nedenle, bu güçlü yönlerin kimin sorunlarını, nerede ve nasıl çözdüğünü anlamak ve bu amaçlara hizmet edecek özel turizm ürünleri tasarlamak gereklidir. Elbette, bu yeni ürünler mevcut turizm ekosisteminin bir parçası olmalı ve zaten güçlü olan turizm ürünlerini zenginleştirmelidir.

Gerçekte, turistlerin ihtiyaçları ve tercihleri değişti, bu nedenle turizm endüstrisinin de buna uygun olarak değişmesi ve daha uygun ürünler yaratması gerekiyor. Tekrar ziyaretçi oranını artırmak için, Vietnam turizm endüstrisinin kültürel miras, mutfak ve doğal güzellik alanlarındaki avantajlarını anlaması ve bunlardan yararlanması, böylece yüksek kaliteli destinasyonlar oluşturması gerekiyor. Tayland, Malezya, Singapur ve Endonezya gibi ülkelerin modern, iyi yapılandırılmış ve sürekli yenilikçi turizm tanıtım sistemlerine sahip olduğunu gözlemledim. Hızlı kararlar alma ve bunları doğrudan hedef pazarlara uygulama konusunda esnekler. Bu nedenle, Vietnam turizm endüstrisinin de hızla yenilik yapması ve atılımlar gerçekleştirmek için fırsatları değerlendirmesi gerekiyor.

2024 yılında turizm sektörü, 17-18 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlamayı, 110 milyon yerli turiste hizmet vermeyi ve yaklaşık 840 trilyon VND toplam turizm geliri elde etmeyi hedefliyor. Vietnam, bölgedeki diğer ülkelerle rekabet etmek zorunda olduğundan, turizm ürünlerinde stratejik düzenlemeler yapılması gerekecek. Yüksek harcama yapan kesime yönelik ürünlerin önemli sonuçlar vereceğine inanıyorum. Yerli pazar için ise kültürel ve sportif etkinlikler genç turistler için itici güç olacaktır.

Hoi An Antik Kenti - dünyanın kültürel miras alanları arasında yer alan bir turizm şehri. (Kaynak: VGP)

Vietnam Turizm Birliği Başkanı Sayın Vu The Binh, turist çekmek için daha çok çalışmamız ve daha agresif bir şekilde tanıtım yapmamız gerektiğine inanıyor. Covid-19 pandemisinden önceki turist ihtiyaçları, günümüzdeki ihtiyaçlardan farklı; turist tercihleri de değişti, bu nedenle turizm endüstrisi buna göre uyum sağlamalı, yani daha uygun ürünler yaratmalıdır. Ayrıca, yabancı pazarlarda daha geniş çapta satılabilecek ürünlerin tanıtımına yönelik çabaları yoğunlaştırmamız gerekiyor.

Aynı zamanda, Bay Binh'e göre, turizm birimleri, işletmeler, havayolları, seyahat acenteleri ve destinasyonlar arasındaki bağlantılar artık eskisi kadar güçlü değil. Bu durum, Vietnam turizm ürünlerini daha az çekici hale getiriyor ve birçok yerel turda hizmet fiyatları uluslararası turlara göre daha yüksek oluyor. Bu nedenle, rekabet gücünü artırmak için, hem uluslararası hem de yerli turistler için çekiciliği artıracak, kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunacak ittifaklar ve bağlantılar gereklidir.

Vietnam Turizm Birliği İletişim Departmanı Başkanı ve Flamigo Redtours Anonim Şirketi CEO'su Sayın Nguyen Cong Hoan şunları söyledi: “Vietnam ve halkının imajı çok barışçıl, güzel ve güvenli. Bunlar Vietnam'ın turist çekmesi ve tanıtımı için elverişli faktörler ve gerekli koşullar. Ancak 20 milyondan fazla ziyaretçi hedefine ulaşmak için hala yapacak çok işimiz var. Bu, ürün geliştirme, tanıtım ve reklam, göçmenlik ve gümrük işlemlerinde daha iyi önlemlerin aktif olarak uygulanması ve hava yolculuğu talebinin bağlantılandırılması ve artırılmasını içeriyor. Turist çekmek için, uluslararası ziyaretçilerin yanı sıra, yerli turistleri de çekmeye odaklanmalıyız çünkü iç pazar, Vietnam turizm endüstrisi için çok önemli bir temel ve destek olarak kabul ediliyor.”

[reklam_2]
Kaynak