Bölge I Teftiş, Şikayet ve İhbar Çözüm Dairesi'nin 2024 yılı çalışmaları özetlendi

2024 yılında Daire I'in görevlerinin uygulanmasının sonuçlarına ilişkin rapor, görevlendirilen bölge için Devlet yönetimi çalışmalarına dikkat edildiğini, bölgenin proaktif olarak takip edildiğini, il ve şehirlerdeki Halk Komiteleri, il ve şehir müfettişlikleriyle düzenli olarak çağrıda bulunulduğunu ve koordine edildiğini, yönlendirme ve hızlı bir şekilde ele alma, bölgedeki yerleşim yerlerinde sosyal düzen ve güvenliğin istikrarına katkıda bulunma, vatandaşların toplu halde şikayette bulunmasını sınırlama, özellikle karmaşık ve uzun süredir devam eden şikayetler ve ihbarlar için Hükümet Müfettişliği'nin 363/KH-TTCP, 1910/KH-TTCP sayılı Planına göre Merkezi Vatandaş Kabul Ofisine kadar gidildiğini göstermektedir.

2024 yılında Daire Başkanlığımızca görevlendirilen ve 8 adet denetim gerçekleştirilen; 5 adedi 2023 yılında devredilen, 3 adedi ise onaylanan plana göre 2024 yılında planlanmıştır. Şu ana kadar 2 adedi sonuçlarını açıklamış ve denetim sonuçlarını kamuoyuna duyurmuştur; 1 adedi Başbakana rapor hazırlamış; 2 adedi sonuçlarını raporlamış ve denetim sonucu taslağı hazırlamaktadır.

Bakanlık, Başbakan tarafından görevlendirilen 12 vakayı inceleyip doğruladı. Bakanlık, Devlet Müfettişliği yöneticilerine derhal teftiş ve doğrulama çalışmaları yürütmek üzere 5 çalışma grubu kurmalarını tavsiye etti. 12 vakanın sonuçları raporlandı ve Başbakan, yerel yönetimlere Devlet Müfettişliği'nin tavsiyelerini uygulamaları talimatını veren bir belge yayınladı.

Dönem içerisinde, Daire I, içerik ve belgeleri hazırlamak için Merkezi Vatandaş Kabul Komitesi ile koordinasyon sağladı ve Daire başkanlarını ve yerel memurları Hükümet Müfettişliği liderlerinin düzenli vatandaş kabul toplantılarına katılmaya ve Bac Ninh, Ha Nam, Thai Nguyen, Tuyen Quang ve Lao Cai illerinde vatandaş kabulü ve şikayet çözümü çalışmalarını teşvik etmeye gönderdi .

Daire I'in performans sonuçlarının değerlendirilmesi, Daire liderlerinin yönetimi ve yönlendirmesinin, Hükümet Müfettişliği Parti Komitesi ve Hükümet Genel Müfettişi'nin talimatlarını her zaman yakından takip ettiğini ve ciddiyetle uyguladığını, denetimleri plana göre tamamladığını; Daire liderlerinin sorumluluklarının açıkça atandığını, zamanında, inisiyatif alarak ve çalışmayla koordinasyon sağlayarak sağlandığını göstermektedir.

Devlet yönetiminin çalışmaları, proaktif bir şekilde durumu kavramak, karmaşık vakaları, kamuoyunun ve basının ilgisini çeken vakaları ele almak; özellikle sorumlu il ve ilçe müfettişlikleri ile proaktif koordinasyonu giderek daha sıkı hale getirmek; yerel yönetimlerle birlikte çok sayıda karmaşık vakanın çözümü için çözüm yollarını görüşmek; aynı zamanda rehberlik sağlamak ve mesleki deneyim alışverişinde bulunmak; görevlendirilen çalışma alanlarında ilişkileri ve koordinasyonu güçlendirmek üzerine yoğunlaşmıştır.

İç dayanışmayı geliştirmeye, birimin yönetimi, idaresi ve işleyişinde fikir birliği ve yüksek birlik yaratmak için kolektif gücü teşvik etmeye, verilen görevlerin yerine getirilmesinde bireylerin rolünü desteklemeye düzenli olarak dikkat edin. Sendikanın, örgütün ilke ve amaçları doğrultusunda faaliyet göstermesi için koşullar yaratmaya özen gösterin.

Denetim ve çalışma gruplarının örgütlenmesi ve yönetimi, denetim, şikâyet ve ihbarların ele alınmasına ilişkin yasal düzenlemelere titizlikle uyulmuş; denetim ekipleri ve çalışma grupları, Hükümet Müfettişliği Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan takvim, içerik ve zaman çizelgesine göre görevlendirilmiştir.

Şikayet ve ihbarlar hakkında görevli birim, hukuka uygun sonuç alınmasını, devletin ve vatandaşların meşru hak ve menfaatlerinin korunmasını sağlamak amacıyla derhal çözüme kavuşturulması için gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır.

Ayrıca, Daire I bazı sınırlamalara da dikkat çekti; yani, yönetimi altındaki alandaki devlet yönetimi çalışmalarında birçok olumlu değişiklik yaşanmış olsa da, sonuçlar henüz beklentileri karşılamamıştır. Daire Başkanlığı'na bağlı birimlerin aylık ve üç aylık bilgi ve raporlama rejiminin uygulanması bazen eksik ve zamanında gerçekleşmektedir.

Denetim sonuçlarının ve taslak sonuçların raporlanması hala uzun zaman alıyor, bazı denetim ekipleri tarafından arşivlenen belgelerin sunulması işi hala yavaş ilerliyor; denetimler sonrası deneyimlerin özetlenmesi ve çizilmesi işi düzenli olarak yapılmıyor.

Konferansta konuşan Hükümet Başmüfettiş Yardımcısı Duong Quoc Huy, Daire I'in 2024 yılında elde ettiği sonuçları takdir etti ve son derece takdir etti. Hükümet Başmüfettiş Yardımcısı, Daire I'in denetimleri çözmede tipik birimlerden biri olduğunu, yeni yönetmeliklerin uygulanmasında her zaman öncülük ettiğini, ilerlemeyi sağladığını ve denetimleri planlanandan önce tamamladığını belirtti. Aynı zamanda, Hükümet Başmüfettiş Yardımcısı Duong Quoc Huy, Daire I'in insanları karşılama, şikayet ve ihbarları ele alma konusundaki rolünü de takdirle karşıladı ve bu olağanüstü sonucun, Daire I'deki memur ve memurların yerel yönetimi yakından takip etme, durumu kavrama ve Hükümet Müfettişliği yöneticilerine derhal tavsiyede bulunma konusundaki sorumluluk ve inisiyatif duygusunu gösterdiğini belirtti.

Önümüzdeki dönemdeki yön ve görevler konusunda, Hükümet Genel Müfettiş Yardımcısı Duong Quoc Huy, Daire I'in, özellikle 2025 Parti Kongreleri ve 14. Ulusal Parti Kongresi öncesinde her düzeyde yerel yönetimi yakından takip ederek durumu kavrama çalışmalarını güçlendirmesi gerektiğini belirtti. Genel Müfettiş Yardımcısı, durumu tabandan ne kadar sıkı kavrarsa, yerel yetkilileri etkileyen eylemleri ele alıp en aza indirmeye çalışırken liderlere tavsiyelerde bulunma konusunda o kadar proaktif olacağını vurguladı.

Kaynak: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136