Temu ve Shein'in karaya çıkma anlaşması iç perakende sektörüne bir darbe daha vurdu

Temu, düşük fiyatlarıyla "milyarder gibi alışveriş yapın" sloganıyla kullanıcıları ikna ediyor ancak tam tersine bu yöntem, Vietnamlı işletmeleri yutabilir.

Pinduoduo e-ticaret sitesinin sahibi olan PDD Holdings (Çin) grubunun bir iştiraki olan Temu, Vietnam'a girişini resmi olarak duyurmadı. Ancak kullanıcılar, uygulamayı telefonlarından indirip Vietnamca alışveriş ve ödeme yapmak için uygulama mağazalarına erişebiliyor. Daha önce Taobao, 1688 ve Shein gibi diğer Çin e-ticaret platformları da Vietnam pazarına girmişti.

Bunların hepsi, satıcılarının rafları ve alışveriş arabaları bulunan geleneksel Çin e-ticaret platformlarıdır. Vietnamlı iş insanları, Çin mallarının Vietnam pazarına büyük bir saldırı düzenleyeceğini öngörüyor.

Luan'a göre, Çinli e-ticaret platformları pazara hakim olmak için sıklıkla stratejik adımlar atıyor. Örneğin, yerli ürünleri ücretsiz kargo politikaları veya kuponlarla destekliyorlar. Ancak Vietnam ürünleri bu politikadan yararlanamayacak. Ayrıca, bu platformların Vietnamlı işletmelerden daha yüksek ücretler talep ettiğini de belirtelim.

Buzi Agency'nin pazarlama uzmanı ve CEO'su Nguyen Duy Vi, yerli üreticilerin ithal ürünlerin düşük rekabetçi fiyatları nedeniyle baskı altında kalacağını söyledi. Ancak birçok yerli şirket, yüksek üretim maliyetleri, işçilik ve vergiler nedeniyle fiyatları yabancı platformların seviyesine düşüremiyor.

Vi, "Bu durum, özellikle tüketicilerin fiyata karşı çok hassas olduğu alt ve orta segmentlerde müşteri kaybetme riskine yol açıyor" dedi.

Aslında, Pinduoduo'nun Çin'de başarılı olmasının sebebi düşük fiyatlardı ve uluslararası versiyonu Temu, "milyarder gibi alışveriş yap" sloganını miras aldı. Ürünlerin doğrudan fabrikadan satılması ve aracıların ortadan kaldırılması sayesinde rekabetçi olduğunu açıkladılar. Ayrıca, teknoloji ve lojistik modelinin gücü de satış fiyatlarını düşürmeye ve memnuniyet yaratmaya katkıda bulunuyor.

Buzi Agency CEO'su, "Bu durum, onların çoğunlukla yerli ürünlerden çok daha düşük, çok ucuz ürün fiyatları sunmalarına olanak tanıyor" diyerek, yerli tüketicilerin bundan faydalanabileceğini savundu.

Bay Vi'ye göre, Temu ve Shein gibi platformlar düşük fiyatların yanı sıra giyimden ev aletlerine, teknolojiden güzelliğe kadar geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Tüketiciler, geleneksel kanalları beklemek zorunda kalmadan uluslararası trendleri takip ederek birçok seçeneğe sahip oluyor.

Ancak bu uzman, düşük fiyatların ve ürün çeşitliliğinin sadece kısa vadeli faydalar olduğuna inanıyor. Uzun vadede tüketiciler ürün kalitesi açısından risk altında olabilir.

Bay Vi, "Birçok ucuz ürün kalite standartlarını karşılamayabilir veya yeterli garantiye sahip olmayabilir," dedi. Buzi Agency CEO'su ayrıca, yabancı platformlara bağımlılığın, şikayetler ve ürün garantileri gibi satın alma sonrası sorunların çözümünü zorlaştırabileceğini de belirtti.

YouNet ECI'nin son verilerine göre, Vietnamlı tüketiciler ikinci çeyrekte dört büyük e-ticaret platformunda alışverişe 87.370 milyar VND harcadı. Shopee %71,4 ile pazara neredeyse hakim olurken, onu %22 ile TikTok Shop ve %5,9 ile Lazada takip etti. Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh ve Adayroi gibi yerel platformların yanı sıra Amazon Global, Alibaba ve Shein gibi büyük isimler, %1'den az kalan pazar payı için rekabet ediyor.

Mevcut piyasa koşullarında, Meet More CEO'su Nguyen Ngoc Luan, küçük işletmelerin oyuna katılmaktan başka çaresi olmadığını kabul ediyor. Çözümleri, süpermarketler ve perakende mağazaları gibi geleneksel kanallar da dahil olmak üzere birçok farklı kanal ve platformda faaliyet göstermek için yayılmak.

Shopee, Lazada ve TikTok Shop platformlarında ev aletleri satan Bayan Huyen Trinh (Tan Binh Bölgesi, Ho Chi Minh Şehri), "çok fazla endişelenmememiz gerektiğini" söyledi. Shein ve Temu'nun Vietnam'daki varlıklarını genişlettiği haberlerinden oldukça endişe duyduğunu itiraf eden Bayan Trinh, bunu büyük bir tehdit olarak görmedi.

"Tüketiciler ilk başta merak edip deneyebilirler, ancak kısa sürede sınır ötesi platformların, yerel satıcılardan satın almaya göre dezavantajlarını ve sakıncalarını göreceklerdir" dedi.

Bu süre zarfında, yerel satıcıların stratejilerini ayarlamak için zamanları olduğunu belirtiyor. "Satış sonrası müşteri hizmetlerine odaklanacağım ve onlarla doğrudan rekabet etmek için ucuz ürünler satmaktan vazgeçip, niş, benzersiz, kaliteli ve daha yerel ürünler bulmaya odaklanacağım," diyor.

Yurt içi e-ticaret platformları üzerinden online satış yapan erkek giyim markası Coolmate, "durumu dikkatle takip ettiklerini" söyledi.

Temu ve Shein'in online alışveriş pazarının daha da büyümesine, online alışverişi seven daha fazla tüketicinin çekilmesine ve genel perakende pazarında e-ticaretin payının artmasına yardımcı olacağı konusunda iyimser olduklarını söylediler.

Şirket, markasını inşa etmeye ve giyim ürünleri için müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklandığını, yerel işletmelerin yerli müşterilere hizmet vermek için bu iki faktörden yararlanabileceğine inandığını söyledi.

Sayın Nguyen Ngoc Luan, Devletin yakın gelecekte kaliteyi garanti etmeyen ürünleri sınırlayacak politikalara ihtiyacı olduğunu söyledi. Uzun vadede, başta tarım ürünleri olmak üzere yerli ürünleri koruyacak politikaların dikkate alınması gerekmektedir. Örneğin, yerli üretim yapan işletmeler için rekabeti artırmak amacıyla, yerli ve ithal ürünler arasında ayrım yapacak vergi politikaları geliştirilmelidir.

Son dönemde yerli küçük ölçekli üreticileri korumak için gümrük engellerinin çözümü de gündeme geldi. Daha önce, Ulusal Meclis Maliye ve Bütçe Komisyonu, 1 milyon VND'nin altındaki mallar için e-ticaret platformları aracılığıyla KDV toplamayı önermişti.

Ancak, Politika Çalışmaları ve Medya Geliştirme Enstitüsü (IPS) Direktörü Sayın Nguyen Quang Dong'a göre, vergileri çok yüksek tutmak veya sınır ötesi e-ticaret platformlarını tamamen yasaklamak mümkün değil. Bunun nedeni, Vietnam'ın küresel ekonomiye derinlemesine entegre olması ve birçok serbest ticaret anlaşmasına katılmış olmasıdır.

Bunun yerine Bay Dong, yetkililerin vergi yükümlülüklerine tam olarak uymayan malları gözden geçirip uygun vergi oranlarını uygulamaları gerektiğini söyledi. Ayrıca, haksız rekabete karşı yönetim önlemleri alabilir ve Vietnam'daki kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasaya uyabilirler.

Julyhouse CEO'su ve çevrimiçi satış eğitimi uzmanı Bay Tran Lam'a göre, Çin'den gelen ucuz ürünlerle rekabet edebilmek için Vietnamlı işletmelerin ürün kalitesine veya benzersiz katma değere yatırım yapması gerekiyor.

Çinli perakendecilerin güçlü yönlerinden biri, modern ve düşük maliyetli lojistik sistemleridir. Bay Lam'a göre, rekabet edebilmek için Vietnamlı işletmelerin tedarik zincirlerini optimize etmeleri, nakliye maliyetlerini düşürmeleri ve teslimatı hızlandırmaları gerekiyor. Bu, yerel ve uluslararası lojistik şirketleriyle iş birliği yaparak sağlanabilir.

Bay Nguyen Duy Vi, işletmelere Shopee, Lazada veya Temu, Shein gibi platformlar aracılığıyla uluslararası pazarları genişletme fırsatlarından yararlanmaları tavsiyesinde bulundu. "Tarım ürünleri, el sanatları ve geleneksel moda gibi belirli ürünlerin ihracatı, işletmelerin gelir kaynaklarını çeşitlendirmelerine ve uluslararası pazarda Vietnam mallarının rekabet avantajlarından yararlanmalarına yardımcı olur," dedi.

Uzmanlar ayrıca Vietnam'daki işletmelerin envanter yönetimi, lojistik, akıllı dijital pazarlama kampanyaları oluşturma veya kullanıcı davranışlarını analiz etme ve deneyimleri kişiselleştirme konularında dijital dönüşümü artırmaları gerektiğine inanıyor.

"İşletmeler teknolojiden nasıl yararlanacaklarını, üretim süreçlerini nasıl iyileştireceklerini, yerelleşme faktörlerine ve sürdürülebilir kalkınmaya nasıl odaklanacaklarını bilirlerse, benzersiz rekabet avantajları yaratabilirler" dedi.

Kaynak