E-ticaret platformlarında çocukları gerçekten güvende tutmak

Hung Yen İl Polisi öğrencilere siber alanda kendilerini korumaları talimatını veriyor.

E-Ticaret Kanun Tasarısı, TBMM'de görüşülmekte olup, 15. TBMM'nin 10. Dönem Toplantısı sonunda kabul edilmesi beklenmektedir. Görüşmeler sırasında, birçok delegenin ilgi duyduğu konulardan biri, mevcut çevrimiçi platformlarda çocuk haklarının ve güvenliğinin korunması olmuştur.

Çocuklar ürün satmak için canlı yayın yaptığında

Son zamanlarda, sosyal ağlar ve e-ticaret platformlarındaki canlı yayın satış oturumlarına çocuklar sıklıkla katılıyor. Bazı çocuklar ürünleri doğrudan tanıtıp siparişleri kapatıyor; bazıları ise etkileşimi artırmak için "izleme tuzağı" karakterlere dönüşüyor. Bu olgu oldukça hızlı gelişiyor, ancak çoğunlukla kendiliğinden gelişiyor ve bunu düzenleyen eksiksiz bir yasal çerçeve bulunmuyor. Ancak endişe verici olan, yeterli farkındalık ve öz koruma becerilerine sahip olmayan birçok çocuğun, para kazanmak için emek pahasına bile olsa ticari faaliyetlere çekilmesi.

Hai Phong Şehir Polisi Kriminal Polis Departmanı Başkan Yardımcısı Yarbay Nguyen Hoang Ha'ya göre, çocukların ürün satmak için canlı yayın yapması zararsız bir faaliyet olabilir ve hatta bazı ebeveynler bunu özgüvenlerini geliştirmek veya çocuklarının iş deneyimi edinmelerine yardımcı olmak için bile değerlendiriyor. Aslında, canlı yayın oturumlarının ardında çocukların gelişimini tehdit eden bir dizi gizli risk yatıyor: Çocuklar, kendilerinin bile tam olarak farkında olmadıkları ve psikolojik ve fizyolojik kapasitelerini aşan stresli bir çevrimiçi iş ortamına çekiliyorlar. Bu çocukların çoğu, yetişkinlerin belirlediği canlı yayın programları yüzünden stres, uykusuzluk ve ders çalışmama gibi sorunlar yaşıyor.

Görüntülerin, seslerin, alışkanlıkların ve bulundukları yerlerin kamuoyuna duyurulması, çocukları gizlilik ihlallerine karşı savunmasız hale getiriyor, hatta çevrimiçi taciz veya tehditlerin hedefi haline getiriyor. Çocukların yer aldığı birçok canlı yayın klibi düzenlenip, çocukların zihinsel olarak zarar görmesine neden olan kaba sözlerle yorumlanıyor.

Bazı canlı yayın içerikleri, aşağıdaki gibi yasayı ihlal etme belirtileri göstermektedir: Çocukların emek unsurları içeren veya aşırı ticari faaliyetlere katılması; Yetişkinlerin yönlendirmesiyle yanlış reklam yapılması; Kaynağı bilinmeyen ürünlerin satışı; Canlı yayın satış kuruluşlarının işletmelerini kaydettirmemesi veya vergi beyanında bulunmaması... Bu davranışlar yalnızca çocukları etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda ebeveynler ve canlı yayınların arkasındaki kişiler için de yasal riskler oluşturuyor.

E-ticaret platformlarına katılım sırasında çocukların haklarını ve güvenliğini koruyun.

Günümüzde 15 yaşın altındaki çocukların yaklaşık %70'i sürekli olarak oyuncak, oyun ve fast food için kişiselleştirilmiş reklamlar görüyor; 13-17 yaş arası çocukların %45'i e-ticaret platformlarında ayda 500.000 VND'den fazla harcıyor ve bunların %65'i yapay zeka tarafından öneriliyor. Şok indirimler, flaş satışlar, geri sayımlar veya "arkadaşlar satın aldı" gibi promosyon hileleri çocukları çok fazla harcamaya itiyor, ancak çocukların %80'i yapay zeka önerilerini ve %95'i de kamu hesaplarını nasıl ayırt edeceğini bilmiyor. Bu durum, platformların varsayılan güvenlik tasarımındaki başarısızlığını yansıtıyor ve bu da çocuklar ve ailelerin kontrolsüz harcama yapmasına yol açıyor.
(Kaynak: UNICEF Vietnam ve Vietnam E-ticaret Derneği )

Bu konuyla ilgili olarak, Hai Phong Şehri Ulusal Meclis Heyeti delegesi Nguyen Thi Viet Nga şunları söyledi: Günümüzde canlı yayın satış faaliyetleri yalnızca ticari faaliyetler değil, aynı zamanda çocuklar ve küçükler de dahil olmak üzere çok sayıda izleyiciyi çeken bir eğlence içeriği haline geldi. Canlı yayınlara erişim artık her yaştan insan için çok kolay, hatta birçok çocuk bile canlı yayınları kullanmada, canlı yayınlarda aktif olarak etkileşime girmede ve satın almalarda ustalaşıyor. Ancak, yasa tasarısı, canlı yayın satış oturumlarına katıldıklarında bu grup insanları koruyacak özel düzenlemeler içermiyor.

Çocukları canlı yayın etkinliklerinde korumak için delege Nguyen Thi Viet Nga, e-ticaret platformlarına ilişkin düzenlemelerin incelenmesini ve tamamlanmasını önerdi; aynı zamanda, canlı yayın içeriklerinin yaşa göre kontrol edilip sınıflandırılması ve içerik çocuklar için hassas, tehlikeli veya uygunsuz unsurlar içerdiğinde uyarı gösterilmesi gerekmektedir. Canlı yayınlarda gelenek, kültür ve yasal düzenlemelere uygun olmayan ve çocuklar için zararlı içeriklerin tespit edilmesi durumunda, platform ile yönetim kurumu arasında bu tür canlı yayın içeriklerinin hızla kaldırılması için bir raporlama ve koordinasyon mekanizması oluşturulması gerekmektedir.

Bazı delegeler ayrıca, özellikle çocuklara yönelik canlı yayın satış faaliyetlerinde e-ticaret platformu sahiplerinin sorumluluklarının açıklığa kavuşturulmasını önerdi. Aynı zamanda, e-ticaret platformlarının canlı yayın satış faaliyetlerine ait tüm görüntü ve ses verilerini teslimat tarihinden itibaren en az 1 yıl süreyle saklaması gerekiyor.

Canlı yayıncının kimliğini açıkça tanımlayın

Canlı yayın satış faaliyetleri hakkında yorum yapan bazı Meclis milletvekilleri, canlı yayın satışlarının şu anda çoğunlukla çocuklar da dahil olmak üzere kadınlar tarafından yapıldığını belirtti. Bu nedenle, E-Ticaret Kanunu Taslağı'nın, canlı yayın yapanların kimlik bilgilerini düzenlemesi ve bu faaliyete katılan çocukların haklarını koruyacak içerikler eklemesi gerekmektedir. Böylece, ihlal içeriklerinin önlenmesine ve kaldırılmasına katkıda bulunulması, riskli mal ve hizmetler için uyarıların gösterilmesi ve görüntü ve ses verilerinin saklanması sağlanarak, aynı zamanda bu e-ticaret platformunda yer alan kişilerin yanı sıra tüketicilerin de iyi yönetilmesi ve yönlendirilmesi mümkün olacaktır. Ayrıca, Kanun Taslağı, canlı yayın yapanların ve satıcıların güvenliği ve şeffaflığı sağlama ve tüketici haklarını koruma sorumluluklarını açıkça tanımlamıştır.

Delegeler, e-ticaret platformu ortamında çocukların haklarını ve güvenliğini korumaya yönelik önlemlerin yanı sıra, şu anda endişe verici olan konunun Vietnam e-ticaret verilerinin yurtdışında saklanması, depolanması ve işlenmesi olduğunu da belirtti. Kullanıcı verileri, tüketici davranışları ve ödemeler, ekonomik güvenlik açısından stratejik öneme sahip değerli kaynaklardır. Ayrıca, şu anda yabancı platformlardaki işlemlerin nakit akışını ve vergi yükümlülüklerini kontrol etmek zordur. Bu durum devam ederse, devlet gelir kaybına uğrayacak ve yerli işletmeler zarar görecektir...

Çocukların çevrimiçi satışlara katılımını yasaları ihlal etmeden yönetmek için Hai Phong Şehir Polisi Kriminal Polis Departmanı Başkan Yardımcısı Yarbay Nguyen Hoang Ha şunları söyledi: "Çocuğun ailesi, sınırları net bir şekilde belirlemede önemli bir rol oynuyor. Özellikle çocuklar, uygun bir seviyede, deneyim kazanmak için, yaşa uygun ürünleri tanıtarak, kısa süreli ve tamamen gönüllü olarak canlı yayınlara katılabilirler. Çocukların satış baskısı altında kalmasına ve para kazanma aracı haline gelmesine kesinlikle izin vermeyin."

Tüm mal alım satım işlemleri, fiyat teklifi verme ve müşterilerle alışveriş yapma işlemleri doğrudan yetişkinler tarafından gerçekleştirilmelidir. Ebeveynlerin yorumları kontrol etmesi, hatta çocukların çevrimiçi zararlı içeriklere maruz kalmasını sınırlamak için anahtar kelime filtreleme araçlarını kullanması gerekir. Ayrıca, ebeveynlerin sosyal ağlara katılırken çocuklarına dijital beceriler ve kendini koruma becerileri konusunda rehberlik etmesi gerekir.

Yönetim ajanslarının canlı yayın, reklam ve e-ticaret faaliyetlerinde çocuk görsellerinin kullanımı konusunda net düzenlemelere ihtiyacı var. Sosyal medya platformlarının, etkileşimi artırmak için çocukları istismar eden içerikleri proaktif bir şekilde tespit etmesi, uyarması ve yönetmesi gerekiyor. Toplumun, internette çocukların yasadışı istismar edildiğine dair bilgi ve görsellerle karşılaştıklarında çocukları korumak için el ele vermesi gerekiyor.

Çocukları ve küçükleri uygunsuz içerikli canlı yayınlardan ve yaşa uygun olmayan ürünlerin tanıtımından korumak için, Taslak Kanun, her yaş grubuna uygun canlı yayın içeriklerinin sıkı bir şekilde denetlenmesini ve sınıflandırılmasını düzenlemeli ve içerik çocuklar için hassas, tehlikeli veya uygunsuz unsurlar içerdiğinde uyarı göstermelidir. Canlı yayıncıların ve satıcıların, her yaş grubuna uygun olmayan ürünleri satmak için canlı yayın yaparken erişilebilecek bir yaş sınıflandırması modu seçmelerini zorunlu kılmalıdır... Ayrıca, Taslak Kanun içeriğinin tutarlı olmasını, Bilim, Teknoloji ve Yenilik Kanunu; Dijital Dönüşüm Kanunu; Vergi İdaresi Kanunu; Siber Güvenlik Kanunu gibi kanunlarla çakışmamasını veya çelişmemesini sağlamak gerekmektedir.
Avukat NGUYEN XUAN SANG , Hanoi Bar Association

Hieu Duc ve Xuan Truong

Kaynak: https://nhandan.vn/de-tre-em-thuc-su-an-toan-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post926991.html