Temu ve Taobao artık Vietnam pazarına giriyor.

Temu, Taobao ve 1688 gibi Çinli e-ticaret platformlarının ortaya çıkışı, Vietnam'da ucuz ürünlere yönelik bir çılgınlık yaratıyor ve Vietnamlı işletmeleri benzeri görülmemiş zorluklarla karşı karşıya bırakıyor.

Temu'nun Vietnam'a ithal ettiği ürünler, Çinli bir şirket olan Best tarafından müşterilere teslim edilecek. - Fotoğraf: CONG TRUNG

Bu sadece bir fiyat savaşı değil, aynı zamanda Vietnam'ın kendi topraklarında ürün ve hizmet kalitesi konusunda da kıyasıya bir rekabete yol açıyor.

Zamanında uyum önlemleri alınmadığı takdirde, Vietnamlı işletmeler rekabetten elenme riskiyle karşı karşıya kalacak.

"19K" sabit fiyatlı mağaza, ücretsiz teslimat.

Fazla tüketiciler Vietnam artık malları nereden satın alacağıyla ilgilenmiyor; soru artık "Neden Çin mallarını tercih etmeyelim?" şeklinde. Çünkü Çin malları daha ucuz, daha kullanışlı ve daha hızlı teslimat hizmetlerine sahip.

Bu durum, Vietnamlı işletmeleri kendi iç tüketicilerinin güvenini kaybetme krizine sürükledi.

Bayan Duong Thuy, Ho Chi Minh Şehri, Go Vap Bölgesi, Phan Van Tri Caddesi'ndeki bir mağazada yaşadığı alışveriş deneyimini paylaştı. "Üzerinde 'tüm ürünler 19k' yazan bir tabela vardı, dayanamadım."

Seramik kaseler, ev eşyaları ve moda aksesuarları gibi ürünler güzel tasarımlara sahip ve süpermarketlerdeki Vietnam ürünlerinden çok daha ucuz."

Thuy'a göre, bu sabit fiyattan satılan ürünlerin Çin'den büyük miktarlarda ithal edildiği ve bu nedenle bu kadar ucuz olduğu söyleniyor.

İndirimli mağazalarda ve çevrimiçi pazar yerlerinde ucuz Çin mallarının yaygın olarak bulunması. e-ticaret Shopee, Lazada ve TikTok Shop gibi e-ticaret platformları, Vietnam ürünlerinin pazar paylarını korumasını giderek zorlaştırıyor.

Ho Chi Minh şehrinde yaşayan ev hanımı Bayan Quynh Tran, bir keresinde 300.000 VND'ye bir Vietnam pirinç pişirme makinesi aldığını ve bunun üzerine 20.000 VND de kargo ücreti ödediğini söyledi.

Öte yandan, benzer bir Çin malı pirinç pişirme makinesi sadece 180.000 VND'ye satılıyor ve ücretsiz kargo ile geliyor. Bu büyük fiyat farkı, Bayan Tran'ı Çin malı ürünü tercih etmeye yönlendirdi.

Ücretsiz kargo, hızlı teslimat, 90 günlük iade politikası ve %90'a varan indirimler sunan kampanyalarıyla Çin e-ticaret pazarına yeni giren Temu, Vietnam'da hızla ilgi çekti.

Platform, Vietnamca'yı da destekleyecek şekilde web sitesini güncelleyerek alışverişi kolaylaştırdı.

Müşteriler, birkaç tıklamayla ev eşyalarından moda ürünlerine kadar her türlü ürünü inanılmaz derecede düşük fiyatlarla satın alabiliyor. Ho Chi Minh şehrinde yaşayan müşteri Bayan Quynh Vy, %66'ya varan indirimlere ve sadece 4-7 günlük teslimat süresine karşı koyamadığını belirtti.

Guangzhou'dan Vietnam'a yapılan sevkiyatlar ağırlıklı olarak karayoluyla gerçekleştirildiğinden, Temu için teslimat süreleri, Malezya ve Filipinler gibi diğer Güneydoğu Asya pazarlarına kıyasla önemli ölçüde daha hızlıdır; bu pazarlarda sevkiyat süreleri 5 ila 20 gün arasında değişebilmektedir.

Bu sadece Temu ile sınırlı değil; Temu gibi diğer Çinli e-ticaret platformları da aynı durumda. Taobao 1688 ayrıca Vietnamlı tüketiciler arasında popüler olan toptan ve perakende ürünler de sunmaktadır. Bu durum, Çin mallarının Vietnam'daki e-ticaret platformlarında ve indirimli mağazalarda her yerde bulunmasına yol açmıştır.

Perakende ve yerli üretim "boğuluyor".

Temu, Taobao ve 1688 gibi Çinli e-ticaret platformlarının ortaya çıkışı ve yaygınlaşması, Vietnam pazarının çehresini değiştiriyor.

Rekabet sadece yerli işletmeler arasında değil, fiyatlandırma, dağıtım sistemleri ve pazarlama stratejileri konusunda avantajlara sahip güçlü uluslararası rakiplerle de yaşanmaktadır.

Temu pazara girmeden önce, Vietnam e-ticaret pazarına Shopee, Lazada ve TikTok gibi yabancı platformlar hakimdi. Son beş yıldır bu e-ticaret platformları arasındaki şiddetli fiyat rekabeti, yerli işletmeleri zor durumda bırakmıştı.

Bizimle yaptıkları görüşmelerde, birçok üretim ve perakende işletmesi, e-ticaret pazarında Vietnamlı ve Çinli işletmeler arasındaki rekabetin artık sadece fiyatla ilgili olmadığını, aynı zamanda iş stratejisinde bir değişikliği de gerektirdiğini belirtti.

Vietnamlı işletmeler zamanında uyum sağlayamazlarsa, bu son derece rekabetçi pazardan eleneceklerdir.

Cu Chi'de (Ho Chi Minh Şehri) bulunan bir kahve üretim şirketi olan Meet More Şirketi'nin Genel Müdürü Bay Nguyen Ngoc Luan, Çin ürünleriyle rekabet ederken birçok zorlukla karşılaştığını söyledi.

Örneğin, Meet More'un ürünleri arasında, 85.000 VND fiyatlı bir kutu kahveye 20.000 VND kargo ücreti eklendiğinde fiyat 105.000 VND'ye çıkıyor.

"Müşteriler tereddüt ediyor çünkü benzer Çin ürünleri daha ucuz ve ücretsiz kargo sunuyor. Bu teklifi almak için fiyatlarımızı düşürmek zorunda kalıyoruz, ancak fiyatları ne kadar düşürürsek o kadar az kar elde ediyoruz," dedi Bay Luan.

Bay Luan'a göre, birçok Vietnamlı işletme Çin'den iş birliği teklifleri aldı ve bu tekliflerde Vietnam mallarının Çin pazarında satılmak üzere sınır kapılarına getirilmesi öneriliyor.

Ancak, nakliye maliyetleri ve indirimler hesaplandığında, kar marjı neredeyse yok denecek kadar azdır; oysa Vietnam'a giren Çin malları, sübvansiyonlar ve ulaşım sisteminden gelen destek sayesinde düşük fiyatlarını korumaktadır.

Vietnamlı işletmeler sadece fiyat farklılıklarıyla değil, aynı zamanda Çin'in güçlü lojistik sistemi ve üstün dağıtım hizmetleriyle de baskı altında kalıyor. Bazı işletmelere göre, Vietnamlı tüketicilerin Çin mallarını giderek daha fazla tercih etmesinin tesadüf olmadığı belirtiliyor.

"Çin malları ucuz olmasının yanı sıra, modern tüketicinin 'hızlı, kolay ve uygun fiyatlı alışveriş' arzusuna da hitap ediyor. Birçok müşteri, Çin mallarını sadece düşük fiyatlar nedeniyle değil, aynı zamanda alışveriş kolaylığı nedeniyle de tercih ettiklerini kabul ediyor," diyor bir ev eşyası üreticisi.

Değişmeli ve uluslararası pazarlara açılmalıyız.

Yerli perakendecilere göre, eş zamanlı yatırımlardan kaynaklanan çok sayıda avantaj nedeniyle Çin malları Vietnam'a akın edecek. Bu avantajlar arasında sınır boyunca çok sayıda büyük depo inşa edilmesi, Guangdong ve Guangzhou'da merkezi depoların kurulması, zaman ve maliyet açısından optimize edilmiş ulaşım güzergahları, bol miktarda ucuz mal arzı ve Vietnam içindeki kapsamlı işgücü ve lojistik destek sistemi yer alıyor.

Vietnam Lojistik Birliği (VLA) e-ticaret lojistik komitesi başkanı Bay Nguyen Xuan Hung, Vietnam'a giren ucuz Çin mallarının artışıyla başa çıkmak için Vietnamlı işletmelerin ürün kalitesine ve satış sonrası hizmete odaklanmaları, aynı zamanda maliyetleri düşürmek ve rekabet gücünü artırmak için lojistik sistemlerini geliştirmeleri gerektiğine inanıyor.

E-ticaret alanında uzman bir kişi de Vietnam'ın özellikle e-ticaret için depolama sistemlerine büyük yatırım yapması gerektiğini, çünkü mevcut depoların çoğunun e-ticaret işletmelerinden ziyade büyük üretim şirketlerine hizmet verdiğini, bunun da sipariş işleme kapasitesini azalttığını ve lojistik maliyetlerini artırdığını belirtti.

"Lojistik altyapısının iyileştirilmesi, operasyonel süreçlerin optimize edilmesine ve dolayısıyla iş verimliliğinin artmasına yardımcı olacaktır," diyen bu kişi, aynı zamanda makul tanıtım stratejileri geliştirmenin, ücretsiz kargo veya teslimat ücretlerinde indirim sunmanın Vietnam mallarının e-ticaret platformlarında Çin mallarıyla rekabet etmesine yardımcı olacağını da belirtti.

Bu kaynağa göre, marka gücünden ve ürün kalitesinden yararlanmak, Vietnamlı işletmelerin yerli tüketicilerin güvenini yeniden kazanması için bir fırsattır.

"İşletmelerin kendi rekabet güçlerini artırmalarının yanı sıra, birçok ülkenin deneyimi, yerli üretim ve perakendecilik için de koruyucu bir çerçeveye ihtiyaç olduğunu göstermektedir," diye belirtti bu kişi.

Sayın Nguyen Ngoc Luan, Vietnamlı işletmelerin ihracat pazarlarını hızla çeşitlendirmeleri ve Hindistan, Güneydoğu Asya, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri gibi potansiyel ülkeleri hedeflemeleri gerektiğine inanıyor. Bunun, küreselleşme çağında riskleri en aza indirmek ve sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak için bir yol olduğunu düşünüyor.

Birçok ülke Temu ve Shein'den gelen sevkiyatları engellemeye çalışıyor.

Çin'den gelen mallar postanede yüksek yığınlar halinde birikmiş durumda ve personel teslimat için adreslere göre ayıklama yapıyor - Fotoğraf: CONG TRUNG

Birçok ülke, haksız rekabet endişeleri nedeniyle Temu ve Shein gibi platformlar aracılığıyla Çin mallarının sınır ötesi satışını engellemeye çalışıyor. Örneğin, ABD daha yüksek gümrük vergileri uyguladı ve düşük değerli ürünler için vergi muafiyetlerini azalttı.

AB ayrıca 150 euro'nun altındaki mallara gümrük vergisi uygulamayı ve Çin'den gelen nakliye sübvansiyonlarını araştırmayı da değerlendiriyor. Endonezya, küçük yerli işletmeleri korumak için yakın zamanda Temu'yu yasakladı.

E-ticaret uzmanlarına göre, Vietnam yerli üretimi ve perakendeyi korumak istiyorsa, benzer bir yasal çerçeveye de ihtiyaç duyuyor.

Ayrıca, e-ticaret için özel depolama sistemlerine yatırım yapmak, lojistik maliyetlerini düşürmek ve sağlam tanıtım stratejileri geliştirmek, Vietnam ürünlerinin tüketici güvenini korumasına yardımcı olmak için gerekli adımlardır.

Hem ucuz ürünleri hem de hızlı teslimatı nasıl sağlıyorlar?

Araştırmamıza göre, Temu'nun ucuz ürünlerin geniş bir yelpazesine ve hızlı teslimat sürelerine sahip olmasının nedenlerinden biri, platformun konsinye modeliyle çalışmasıdır; yani tedarikçiler toptan fiyatlar üzerinde pazarlık yapar ve malları Temu'nun deposuna gönderir.

Pazarlama, nakliye ve perakende gibi kalan adımlar şirket tarafından yürütülecektir. Temu, Çin içi nakliye için ZTO ve KYE, uluslararası nakliye için ise DHL, FedEx ve UPS gibi büyük nakliye ortaklarıyla iş birliği yapmaktadır.

Özellikle son teslimat aşamasında, Ninja Van ve Best Express gibi yerel kargo şirketleri Vietnam'daki müşterilere teslimatı üstlenecektir.

Bu model, nakliye ve pazarlama maliyetlerini en aza indirmeye yardımcı olarak Temu'nun ürünleri daha düşük fiyatlarla sunmasını ve satıcıların karlılığını korumasını sağlar.

Örneğin, Amazon'da 19 dolara satılan bir ürün, Temu'da maliyet optimizasyonu yoluyla satıcının kar marjını koruyarak 16 dolara düşürülebilir.

Vietnam'daki e-ticaret pazarına yabancı şirketler hakim.

Momentum Works'ün raporuna göre, Eylül 2024 itibarıyla Temu 78 ülke ve bölgede faaliyet gösteriyordu. Vietnam pazarında Shopee %61, TikTok Shop %24 ve Lazada %14 pazar payına sahipti.

Bunlardan ikisi Çin'den. Vietnam'daki ortalama sipariş değeriyle ilgili olarak, Shopee 6-8 USD, Lazada 8-10 USD ve TikTok Shop 5-6 USD arasında değişiyor; Temu henüz istatistik derlemedi.

Kaynak