20 milyonun üzerindeki altın alım satımlarında transfer zorunluluğu getiren düzenlemenin yürürlüğe girmesinin üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesinin ardından yeni gelişmeler

(NLDO) - Altın yüzük ve mücevher satın alan birçok müşteri, fatura değeri 20 milyon VND'nin üzerindeyse kredi kartı, çek veya e-cüzdan ile ödeme yapamıyor.

Kuponum var ama kullanamıyorum

Nguoi Lao Dong Gazetesi'ne konuşan bazı müşteriler, altın takı satın almak istediklerini ancak 20 milyon VND ve üzeri tutardaki alışverişlerde kredi kartıyla ödeme yapamadıklarını veya Zalopay, Apple Pay gibi e-cüzdanlarla ödeme yapamadıklarını söyledi.

"Bir mücevher zincirinden altın takı satın almak için bana 5 milyon VND değerinde bir çek/satın alma kuponu verildi, ancak işlem personeli yeni düzenlemelere göre 20 milyon VND veya daha fazla olan toplam fatura değerinin bir ödeme hesabına aktarılması gerektiğini söyledi.

"Yani bu 5 milyon VND'lik kuponu 22 milyon VND'lik mücevher satın alma faturama ekleyemem" diye düşündü Bayan Bich Hanh (Ho Chi Minh şehrinde yaşıyor).

Altın ticareti faaliyetlerinin yönetimine ilişkin 24/2012/ND-CP sayılı Hükümet Kararnamesinin bir dizi maddesini değiştiren ve tamamlayan 232/2025/ND-CP sayılı Kararnamenin 4. maddesinin 10. fıkrası hükümlerine göre, bir müşteri tarafından bir günde 20 milyon VND veya daha fazla değerinde altın alım satımı için yapılacak ödeme, müşterinin ödeme hesabı ve ticari bankada veya yabancı banka şubesinde açılan altın ticareti işletmesinin ödeme hesabı aracılığıyla yapılmalıdır.

Bu yeni düzenlemenin hayata geçirilmesi için, 10 Ekim'den itibaren birçok altın şirketi ve altın dükkanı, müşterilerini 20 milyon VND ve üzeri değerindeki altın alım satımlarında yalnızca banka havalesi ödemelerini kabul edecekleri konusunda bilgilendirdi.

Yeni düzenlemeye göre, 20 milyon VND ve üzeri değerinde altın alım satımı yapan müşterilerin ödemelerini ödeme hesabı üzerinden yapmaları gerekiyor.

Hem satıcı hem de alıcı için zor.

Ancak 2 haftadan fazla bir süredir uygulamaya geçilmesinin ardından birçok altın şirketi, müşteri tepkileri nedeniyle "ağladıklarını" söylerken, bazı mağazaların işlem değerlerinde ciddi düşüşler yaşandı.

"Şirketin zincirindeki bazı mağazaların satışlarında %30-40'lık bir düşüş yaşandı çünkü müşteriler 20 milyon VND veya üzeri değerinde altın satın alırken kredi kartı, Apple Pay veya Zalopay ile ödeme yapamıyor. Birçok uluslararası müşterinin Vietnam'da ödeme hesabı yok, bu yüzden altın takı satın alırken de zorluklarla karşılaşıyorlar" - bir altın şirketinin temsilcisi gerçeği dile getirdi.

Ho Chi Minh City'deki bir diğer altın şirketinin lideri, kredi kartı kullanımının "ödeme hesabı üzerinden ödeme" olarak kabul edilip edilmediğine dair henüz net bir kılavuz bulunmadığını söyledi. Bu nedenle, kartla ödeme yapmak isteyen ancak işlem tutarı 20 milyon VND'yi aşan müşteriler kabul edilmeyebilir. Personel, müşterilere kartı okutmak yerine para transferi yapmalarını açıklamak ve istemek zorunda kalıyor; bu da müşteriler için rahatsızlık ve huzursuzluk yaratıyor.

"Hediye çeki/hediye kartıyla ödeme yapmak bile, hesap üzerinden ödeme olarak değerlendirilmediği için zorluklarla karşılaşıyor. Genellikle depolama amaçlı altın ve gümüş satın alan ancak teknolojiye aşina olmayan veya ödeme hesabı olmayan birçok yaşlı müşteri de alım satım yaparken birçok sorunla karşılaşıyor" - dedi bu altın şirketinin lideri.

Bu nedenle şirketler, yönetim ajansının "ödeme hesabı" kavramının kredi kartı, e-cüzdan, QR kodu veya e-kupon ile ödemeyi kapsayıp kapsamadığını netleştirmesini öneriyor. Çeşitli nakit dışı ödeme yöntemlerine (kart, QR kodu, e-cüzdan) izin verin. Yaşlılar veya hesabı olmayanlar için, örneğin yakınlarının/hesap sahiplerinin altın alım satımı sırasında para transferi yapmasına izin vermek gibi çözümler düşünün.

İşletmeler, pratik ve sürdürülebilir nakitsiz ödemelerin yaygınlaştırılmasına katkıda bulunmak amacıyla yakın zamanda özel talimatların yayınlanmasını öneriyor.

Devlet Bankası'na göre, 2024 tarihli Kredi Kurumları Kanunu'nda şu hüküm yer almaktadır: "Ödeme hesabı, bir müşterinin banka veya yabancı banka şubesi tarafından sağlanan ödeme hizmetlerinden yararlanmak üzere bir bankada veya yabancı banka şubesinde açtığı vadeli olmayan mevduat hesabıdır." Dolayısıyla, ödeme hesabı dışındaki ödeme yöntemleri 232/2025/ND-CP sayılı Kararname hükümlerine uygun değildir.

Source: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-sau-hon-2-tuan-ap-dung-quy-dinh-mua-ban-vang-tren-20-trieu-phai-chuyen-khoan-196251101121021.htm