Seyahatin Geleceğini Şekillendirmek: Z Kuşağı Planlama, Keşif ve Deneyimleme İçin Yapay Zekayı Nasıl Kullanıyor?

Dünyanın önde gelen çevrimiçi seyahat platformlarından Booking.com'un yapay zeka (YZ) üzerine yeni bir raporu, bu teknolojinin Z Kuşağı'nın davranışları aracılığıyla seyahat sektörünü nasıl yeniden şekillendirdiğine ışık tutuyor. Teknolojinin günlük yaşamlarının vazgeçilmez bir parçası olduğu bu nesil, YZ'yi yalnızca planlamak için değil, aynı zamanda seyahatlerinin her aşamasında uygulayarak yüksek düzeyde teknoloji entegrasyonu sağlıyor ve sektörün gelişimini şekillendiriyor.

Vietnamlı turistler Lien köyünde ( Lao Cai ) kültürü deneyimliyor. Fotoğraf: nhandan.vn

Araştırmalar, Z kuşağının %85'inin yapay zeka teknolojisine "aşikâr" olduğunu, %20'sinin yapay zekanın nasıl çalıştığını iyi anladığını ve kalan %65'inin temel kavramları anladığını gösteriyor. Bu derin aşinalık ve güven, onların yapay zekayı sadece bir araç olarak değil, aynı zamanda yolculuklarında vazgeçilmez bir yol arkadaşı olarak görmelerini sağlıyor.

Yapay zeka, Z kuşağının günlük yaşamının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Booking.com'un anketi, Z kuşağının hem iş hem de eğlence için günde birkaç kez yapay zeka araçlarıyla etkileşim kurduğunu ortaya koydu.

Özellikle: %75'i her gün yapay zeka entegreli arama motorlarını kullanıyor; %66'sı ChatGPT veya Google Bard gibi üretken yapay zeka araçlarını her gün kullanıyor; %59'u Netflix veya Spotify gibi yayın platformlarındaki yapay zeka destekli öneri araçlarına güveniyor; %70'i her gün akıllı cihazlarla (güvenlik kameraları, termostatlar, yüz tanıma) etkileşim kuruyor.

Ayrıca, %48'i sağlıklarını izlemek için yapay zeka kullanıyor, %43'ü akıllı alışveriş önerileri alıyor ve %37'si restoran önermek için yapay zeka kullanıyor. Yapay zeka günlük tercihlerin bir parçası haline geldiğinden, Z kuşağının %44'ünün seyahat ilhamı bulmak ve seyahat rezervasyonu yapmak için yapay zekayı kullanması şaşırtıcı değil.

Z kuşağı için yapay zeka, seyahat yolculuğunun tamamının bir parçası. Bu yetkinlik, seyahatlerinin her aşamasında yapay zekayı nasıl kullandıklarında açıkça görülüyor:

Seyahatten önce: Z kuşağının neredeyse tamamı (%99), kişiselleştirilmiş öneriler almaktan (%42) yeni yerler ve gitmek için en iyi zamanları araştırmaya (%40) kadar hazırlık yapmak için yapay zekayı kullanıyor. Seyahat sırasında: %99'u, dilleri, tabelaları, menüleri veya yerel konuşmaları çevirmek (%53) ve turistik yerler hakkında ilginç bilgiler edinmek (%47) için de yapay zekayı rahatlıkla kullanıyor. Seyahatten sonra: %96'sı, geri döndükten sonra da yapay zekayı kullanmaya devam ediyor; çoğunlukla gelecekteki seyahatleri için kişiselleştirilmiş öneriler almak (%49) veya yorum yazmak (%46) için.

Benzer şekilde, Z kuşağı profesyonellerinin %99'u yapay zekanın yeni seyahatler planlamalarına yardımcı olmasını istiyor; destinasyonları araştırmak (%42), yerel deneyimler önermek (%40) ve doğru restoranı önermek (%38).

Bu sonuçlar, Z kuşağının hem teknolojik gelişmelere açık hem de bunları uygulama konusunda akıllı olduğunu gösteriyor. Seyahat sektörü için bu, net bir mesaj getiriyor: Yapay zeka geliştirmenin pratik ve erişilebilir olması, aynı zamanda Z kuşağının en çok değer verdiği unsurlar olan kolaylık, kolaylık ve kapsayıcılığı sağlaması gerekiyor.

Source: https://baolamdong.vn/dinh-hinh-tuong-lai-cua-nganh-du-lich-gen-z-dang-su-dung-ai-de-lap-ke-pach-kham-pha-va-trai-nghiem-nhu-the-nao-390955.html