Turizm işletmeleri uluslararası müşteriler bulmaya çalışır

Uluslararası turizm pazarı kurallarına göre, bu yılın eylül ayından gelecek yılın nisan ayına kadar olan dönem, turizm sezonunun en yoğun dönemi olacak. Turizm işletmeleri, bu yılın yoğun sezonuna hazırlanmak için ürünlerini ortaklarına tanıtmak için çaba sarf ediyor.

Uzun mesafe seyahat pazarında ortaklar arıyoruz

Mai Viet Turizm Şirketi Müdürü Duong Xuan Trang, şirketin uluslararası misafirleri ağırlama konusunda uzmanlaşmış bir dizi turizm birimiyle birlikte eylül ayının ortasında 17-19 Eylül tarihleri arasında düzenlenecek IPTM Turizm Fuarı'na katılacağını söyledi.

"Başlangıçta Devlet Turizm Yönetim Ajansı grubu organize edeceğini duyurmuştu, ancak geçen temmuz ayında katılmayacağını açıkladı, bu nedenle işletmeler kendi başlarına harekete geçmek zorunda kaldı, çünkü bu ortaklardan gelen önemli bir müşteri kaynağı," diye konuştu Duong Xuan Trang.

Uluslararası ziyaretçiler Hanoi'deki Edebiyat Tapınağı - Quoc Tu Giam'ı ziyaret ediyor. Fotoğraf: XC

Uzak pazarlardan uluslararası ziyaretçi ağırlayan turizm işletmelerine göre, son dönemde dünyanın önde gelen iki turizm fuarı olan WTM Londra, İngiltere (Kasım 2023) ve ITB Berlin, Almanya (Mart 2024) fuarlarında Vietnam turizm sektörünün genel standının olmaması onlar için gerçekten büyük bir zorluk teşkil ediyor.

Ulusal turizm pavyonu, özel şirketlerin ve işletmelerin büyük ölçekli fuarlara katılımlarında karşılaştıkları prosedürel ve finansal zorlukları azaltmalarına destek olacak. ITB Berlin 2024 fuarına katılan Vietnamlı turizm işletmelerinin görüşlerine göre, ITB Berlin 2024'te Tayland, Endonezya, Malezya, Singapur, Filipinler ve Kamboçya gibi Güneydoğu Asya'daki gelişmiş turizm ülkelerinin çoğu ulusal pavyona sahip.

Ulusal pavyonu olmayan bazı ülkeler ise Vietnam, Myanmar, Doğu Timor... Vietnam turizm sektörünün uluslararası fuarlara katılmaması, işletmelerin önemli uluslararası turizm pazarlarından büyük müşteri gönderme birimlerine ulaşmasını zorlaştırıyor.

Bu yıl ortak bir stant olmadığından, Vietnamlı işletmeler katılımlarını organize etmek için birbirleriyle iletişim kurmak ve bağlantı kurmak zorunda kaldı. Birçok birim katılım için ortak bulamadı, yüksek maliyetler ödemek zorunda kaldı veya ITB Berlin'e gelemedi. Ayrıca, stantlar arasında ortak bir konsept (tema) olmaması nedeniyle, fuarın diğer alanlarından ziyaretçi çekmek için büyük ölçekli ortak programlar düzenlemek zordu.

Turizm Danışma Kurulu (TAB) Sekreterliği Başkanı Sayın Hoang Nhan Chinh, WTM ve ITB'nin yokluğunun da bir israf olduğunu söyledi. "Hükümetin olumlu vize politikaları oluşturmasına rağmen, turizm sektörünün İngiltere ve Almanya gibi vizesiz pazarlarda zayıf bir tanıtım yapması gerçekten üzücü," diye vurguladı Sayın Hoang Nhan Chinh.

Vietnam Turizm Derneği Başkanı Bay Vu The Binh, Vietnam turizminin büyük turizm fuarlarına katılmayarak "altın bir fırsatı" kaçırdığını belirtti. Dünyanın en önemli iki fuarına sürekli katılmamamız bizi nefessiz bıraktı ve büyük ortakları diğer ülkelere "bırakmış" olabilir. Her yıl olduğu gibi, Tayland, Filipinler veya Malezya'nın resmi stantları ziyaretçi çekmede hâlâ çok iyi iş çıkarıyor. Bay Vu The Binh, "Turizm işletmeleri için fuarlara katılmak çok önemli çünkü doğrudan ürünlerle ilgili. Bu nedenle, Devlet Yönetim Ajansı organize olmazsa, işletmeler yine de seferber olmak zorunda kalacak, ancak belirli bir destinasyon imajı olmadığı için verimlilik yüksek olmayacaktır," dedi.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanı Nguyen Van Hung, daha önce Ulusal Meclis'te soruları yanıtlarken, Turizm Geliştirme Fonu'nun işleyişinin ve yönetiminin istikrarlı olmadığını, "paraları olmasına rağmen harcayamadıklarını" kabul etmişti. Bu durumun, turizm tanıtım programlarına ve büyük uluslararası fuarlara katılım üzerinde önemli bir etkisi oldu.

Uluslararası turizm pazarında hala çok fazla alan var.

Focus Tours Co., Ltd. Direktörü Bay Lai Van Quan şunları söyledi: 2023 yılında, yüksek fiyatlar nedeniyle turizm ürünleri tasarlayan işletmeler için uçak biletleri büyük bir sorun teşkil ediyordu. Ancak, 2024 ortalarından itibaren bazı uluslararası rotalardaki uçak biletlerinin fiyatları düştü ve bu da müşteri çekmeyi kolaylaştırdı. Bazı turist grupları, fiyatların eskisine göre yarı yarıya düştüğü gece uçuşlarını tercih ediyor. Bu, uluslararası müşteri çekmek için bir fırsat.

Şu anki en büyük sorun, cazip turizm ürünleri yaratmak ve bunları tanıtmaktır. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'ne göre, Temmuz 2024'te Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası ziyaretçi sayısı 1,15 milyona ulaşırken, 2024'ün ilk 7 ayında toplam uluslararası ziyaretçi sayısı yaklaşık 10 milyona ulaştı. Bu rakam, 2023'ün aynı dönemine göre %51, COVID-19 pandemisi öncesi dönem olan 2019'un aynı dönemine göre ise %1,9 artışa işaret ediyor.

Ancak, her bir müşteri pazarının analizi, en yakın pazarın (Asya) %57'lik artışla en fazla artış gösterdiğini göstermektedir. Ana itici güç, Çin, Kore, Japonya ve Tayvan (Çin) gibi Kuzeydoğu Asya'daki büyük pazarlardan gelmektedir. Güneydoğu Asya pazarları da iyi bir büyüme kaydetmiştir.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, 2024 yılı sonuna kadar Çin, Hindistan, Avustralya ve Yeni Zelanda gibi ülkelerde Vietnam turizmini tanıtmak için programlar uygulamaya devam edecek ve ABD'de Vietnam turizmini ve sinemasını tanıtmak için bir program düzenleyecek.

Vietnam Turizm Derneği Başkanı Vu The Binh'e göre, turizm sektörünün 2024 hedefi 17-18 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlamak. Ancak bu sayı, Vietnam turizminin potansiyelinin altında. Hatta dernekteki işletmeler bu yıl 20 milyonun üzerinde ziyaretçi hedefi koydu. 20 milyon ziyaretçi rakamının temelinde, bölgedeki bazı ülkeler kadar kapsamlı olmasa da birçok yeniliğe uğrayan vize politikası yatıyor.

“Vietnam şu anda 45 gün kalış süreli 15 ülke için ikili vizeleri muaf tutuyor, elektronik vizelerin süresini 90 güne çıkarıyor ve tek taraflı vize muafiyetleri listesini genişletmek için araştırma yapıyor, uzun süreli vizelerin ve çoklu girişlerin pilot uygulamasını yürütüyor... Bunu yapmak için basında yaygın bir iletişimin yanı sıra turizm sektörünün yakında büyük uluslararası turizm fuarları aracılığıyla bir tanıtım stratejisine sahip olması gerekiyor, çünkü bu önemli bir B2B satış kanalıdır,” diye önerdi Bay Vu The Binh.

Kaynak