İşletmeler Vietnam'ın Hızlı Tüketim Malları (FMCG) Pazarındaki Dalgalanmalara Uyum Sağlıyor

İşletmeler Vietnam'ın FMCG pazarındaki dalgalanmalara uyum sağlıyor

Vietnam hızlı tüketim malları (FMCG) pazarı, tüketici alım gücünün yavaşlama belirtileri göstermesi ve perakende kanal yapısının hızla değişmesiyle güçlü dalgalanmalar yaşıyor. Bu bağlamda, Masan Consumer dağıtım sistemini proaktif bir şekilde yeniden yapılandırıyor, ürün portföyünün premiumlaştırılmasını teşvik ediyor ve önümüzdeki dönemde sürdürülebilir büyümenin temellerini sağlamlaştırmak için entegre değer zincirinin gücünden yararlanıyor.

Insight Asia'nın Eylül 2025'te yayınladığı bir rapora göre, Vietnam perakende pazarının büyüklüğü 309,67 milyar ABD dolarına ulaşacak ve bu büyüklüğün yaklaşık %27'sini modern perakende kanalları oluşturacak; bu da 2005 yılına göre neredeyse iki katı. 2030 yılına kadar pazar büyüklüğünün 547 milyar ABD dolarına ulaşması, modern kanalların payının %35'e, dijital entegrasyon seviyesinin ise %65'e ulaşması bekleniyor. Bu, Vietnam'ın perakende modelinin satış noktalarını genişletmekten operasyonel verimliliği optimize etmeye, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve kapsamlı dijital dönüşümü teşvik etmeye doğru kaydığı aşamadır.

Vietnamlı tüketiciler alışveriş davranışlarını "dijitalleştiriyor"

Insight Asia'nın altı büyük şehirde 1.300'den fazla tüketiciyle yaptığı anket, alışveriş davranışının güçlü bir şekilde çok kanallı modele kaydığını gösteriyor. Tüketicilerin %43'ü düzenli olarak internetten alışveriş yapıyor, %67'si fiyat ve promosyonları kontrol etmek için mobil uygulamaları kullanıyor ve %61'i dijital yöntemlerle ödeme yapıyor. Tüketiciler, çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları esnek bir şekilde birleştiriyor: %52'si "çevrimiçi araştırma yapıyor - mağazadan satın alıyor", %31'i iki yöntem arasında geçiş yapıyor ve %17'si çoğunlukla çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Alışveriş yolculuğu sırasında en sık karşılaşılan dijital temas noktaları arasında promosyonları kontrol etmek (%73), fiyatları karşılaştırmak (%61), alışveriş listesi oluşturmak (%54), dijital ödeme yapmak (%61) ve ödül puanlarını yönetmek (%31) yer alıyor. Insight Asia'ya göre, çevrimiçi ve mağaza içi deneyimler arasındaki kusursuz entegrasyon, özellikle taze gıda seçimi veya kullanım sonrası ürünleri değerlendirme gibi duygusal olarak yoğun aşamalarda, lider perakende zincirleri için bir fark yaratmaya başlıyor.

Perakendede dijital dönüşüm - operasyonlardan deneyime

2025-2030 dönemi, Vietnam perakendecilerinin operasyonel verimliliği optimize etmeyi, şeffaflığı artırmayı ve müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmayı hedefleyerek dijital dönüşümü hızlandırması gereken bir dönem olarak değerlendiriliyor. Insight Asia'nın raporu, bazı önemli trendlere dikkat çekiyor:

Taze ürünlerin kalitesini kontrol etmek ve menşeini izlemek için teknolojinin uygulanmasıyla daha şeffaf bir tedarik zinciri
Ürün portföyünü ve promosyonları optimize etmek için müşteri verilerini analiz edin
Popüler dijital ödemeler, tıkla ve al ve hızlı teslimat hizmetleri
Satış noktalarında alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmek için yapay zeka (AI) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojisinin uygulanması

Bu eğilimler, dijital dönüşümün yalnızca destekleyici bir araç olmadığını, tüketicilerin tüm kanallarda kolaylık, şeffaflık ve tutarlı deneyimler konusunda daha yüksek beklentilere sahip olduğu bir ortamda, FMCG işletmeleri için rekabetçi bir platform haline geldiğini gösteriyor.

Tüketici eğilimleri ve yeni başarı modelleri

Insight Asia, 2030 yılına kadar en yüksek büyüme potansiyeline sahip ürün gruplarının organik ve sağlıklı gıdalar (%68), hazır tüketime hazır gıdalar (%54), uluslararası mutfak malzemeleri (%51), sürdürülebilir ambalajlar (%47) ve yerel özel ürünler (%43) olacağını öngörüyor. Bu ürün grupları, Vietnam tüketici talebindeki ekonomik alışverişten bilinçli ve kalite odaklı tüketime doğru değişimi açıkça yansıtıyor.

Raporda ayrıca önümüzdeki dönem için üç başarılı perakende modeli de belirtiliyor:
Kolaylık Şampiyonu: Kapsam, hizmet hızı ve teknoloji uygulamasında lider
Değerli Taze Uzmanı: Rekabetçi fiyatları tutarlı taze kaliteyle birleştiriyor
Deneyim Hedefi: Alışveriş deneyimlerine ve premium kategorilere odaklanır

Buna göre, Vietnam FMCG sektöründeki yarış artık satış noktalarının ölçeğiyle ilgili değil, adaptasyon hızı, teknolojik kapasite ve tüketicileri anlama düzeyiyle ilgilidir; veri, deneyim ve verimli operasyonların bir araya gelerek sürdürülebilir rekabet avantajları yarattığı bir yerdir.

Vietnam'ın tüketim toparlanmasının arka planı

Yılın ilk yarısındaki yavaşlamanın ardından, yurt içi satın alma gücü belirgin bir toparlanma sinyali veriyor. Genel İstatistik Ofisi'ne göre, 2025 yılının ilk 9 ayında toplam perakende mal satışları ve tüketici hizmetleri gelirlerinin, geçen yılın aynı dönemine göre %8,8 artarak (fiyatlardaki %6,5'lik artış hariç) 5.176 trilyon VND'yi aşması bekleniyor. Özellikle, perakende mal satışları, enflasyonun kontrol altına alındığı ve tüketici güveninin toparlandığı üçüncü çeyrekte alışveriş talebindeki kademeli iyileşmeyi yansıtarak yaklaşık %9,6 arttı.

Uzmanlar, ana itici gücün para politikasındaki gevşeme, düşük faiz oranları ve hane halkı harcamalarını canlandıran sanayi ve hizmet sektörlerindeki çalışanların gelirlerindeki hafif artış olduğunu belirtiyor. Ayrıca, özellikle büyük şehirlerde ve kentleşen kırsal alanlarda modern perakende sisteminin yaygınlaşması, yeni tüketim kanallarının daha güçlü bir şekilde gelişmesi için elverişli koşullar yaratıyor.

Satın alma gücü henüz pandemi öncesi dönemdeki gibi çift haneli büyümeye dönmemiş olsa da, bu toparlanma eğilimi Vietnam FMCG pazarı için olumlu bir sinyal olarak değerlendiriliyor ve Masan Consumer gibi işletmelerin dördüncü çeyrekte ve 2026'da dağıtım stratejilerini artırmaları, ürünlerini iyileştirmeleri ve giderek çeşitlenen tüketici ihtiyaçlarını karşılamaları için fırsatlar yaratıyor.

Masan Tüketici: Esnek adaptasyon, büyüme ivmesini güçlendirme

Piyasa baskısı altında, Masan Consumer'ın 2025'in ikinci çeyreğindeki geliri geçen yılın aynı dönemine göre %15,1, vergi sonrası kârı ise %24,7 azaldı. Bunun başlıca nedeni, birçok perakendecinin stoklarını azaltması ve bunun sonucunda gelirlerin yaklaşık 600-800 milyar VND azalmasıyla geleneksel perakende kanalının (GT) gerilemesiydi.

Bu bağlamda Masan Consumer, GT'ye bağımlılığı azaltmak ve doğrudan dağıtım kanallarını teşvik etmek için bir dağıtım dönüşüm stratejisi uyguladı. 2025'in ilk yarısında, pilot bölgedeki kapsama alanı %62 artarken, çalışan başına düşen ortalama satış noktası sayısı %48 arttı ve bu stratejinin başlangıçtaki etkinliğini kanıtladı.

Masan Consumer (UPCoM: MCH), 2025'in üçüncü çeyreğinde, geleneksel satış kanalında (GT) "Doğrudan Dağıtım" modelinin uygulanmasının ilk aşamasını yansıtan, yıllık %5,9 düşüşle 7.517 milyar VND gelir elde etti. Bu, stratejik bir geçiş dönemi olup, yeni sistemin istikrarlı ve etkili bir şekilde işlemesi genellikle 3-6 ay sürmektedir.

Ancak gelirdeki düşüşün 2025'in 2. çeyreğine kıyasla önemli ölçüde daralması (-%15,1) olumlu sinyaller ortaya çıkardı ve bu da bir toparlanma ivmesinin oluştuğunu gösteriyor.

Masan Consumer Yönetim Kurulu'nun son yatırımcı toplantısında yaptığı açıklamaya göre, "Doğrudan Dağıtım" projesinin ülke çapında uygulamaya konulmasının ardından faaliyet göstergeleri önemli ölçüde iyileşti ve işletmenin 2025'in dördüncü çeyreğinden itibaren pozitif büyümeye dönmesi bekleniyor.

MCH 1.2.jpg
2025 yılının üçüncü çeyreğinin sonunda, faaliyet gösteren satış noktası sayısı ortalama 345.000'e ulaşarak aynı döneme göre %40 artış gösterdi; satış ekibi verimliliği %50 arttı; distribütörlerdeki stok 15 güne düştü (aynı döneme göre 8 gün azaldı). Bu iyileştirmeler, yeni modelin ilk etaptaki etkinliğini teyit ederken, bir sonraki aşamada sürdürülebilir büyüme hedefleniyor.

WinCommerce ile iş birliğini hızlandırın ve modern perakende kanallarını genişletin

GT kanalı etkilenirken, modern perakende kanalı (MT), Vietnam FMCG pazarında parlayan bir yıldız haline geldi. 2025'in ilk 5 ayında, MT üzerinden FMCG üretimi aynı dönemde %4,2 arttı. Tüketici trendlerindeki belirgin değişimi fark eden Masan Consumer, Masan Group ekosisteminin bir üyesi olan WinCommerce (WCM) perakende sistemi aracılığıyla dağıtımını artırdı.

MCH ve WCM arasındaki derin iş birliği, işletmelerin modern tüketicilere daha etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda entegre değer zincirinden yararlanarak kapsama alanını genişletiyor ve sürdürülebilir gelir artışı sağlıyor. Modern perakende kanalı (MT) aynı dönemde %12,5, ihracat ise %14,8 artarak, hızlı tüketim malları (FMCG) pazarındaki derin yeniden yapılanma bağlamında işletmenin esnek operasyonel kapasitesini ortaya koyuyor.

Premiumizasyon - Vietnam'ın FMCG sektöründe farklılaşma stratejisi

Masan Consumer, dağıtım kanallarını optimize etmeye paralel olarak Omachi, CHIN-SU, Nam Ngu ve Wake-Up 247 gibi önemli markalara odaklanarak ürün portföyünü premiumlaştırmaya devam ediyor.

2025'in ikinci çeyreğinde, tüm hazır gıda sektörü %2,2 oranında daralmış olsa da, Omachi markası pazar payını %0,8 oranında artırarak premiumlaştırma stratejisinin gerçek etkinliğini kanıtladı. Kahve (+%1,8), kişisel ve ev bakım ürünleri (+%1,3) ve ihracat (+%7,7) gibi diğer bazı ürün grupları ise pozitif büyümeyi sürdürerek zorlu bir dönemde iş sonuçlarının korunmasına katkıda bulundu.

Premiumlaştırma stratejisi, Masan Consumer'ın Vietnam FMCG pazarında kendini daha net bir şekilde konumlandırmasına yardımcı oluyor ve yaşam kalitelerini iyileştirmek isteyen ve güvenli, kullanışlı ve duygusal olarak değerli ürünler için daha fazla ödeme yapmaya istekli olan müşterileri hedefliyor.

MCH 2.1.jpg
Vietnam tüketim malları pazarı, alışveriş alışkanlıkları, teknoloji ve dağıtım modelleri birlikte değiştikçe hızla değişiyor. Bu bağlamda Masan Consumer, tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için teknoloji, ürün ve dağıtım ekosistemini uyumlu bir şekilde birleştirerek hızla adapte olabilen yerli bir işletme olarak ortaya çıktı.

Dağıtımın yeniden yapılandırılmasından, modern perakende iş birliklerine, portföyün primlendirilmesine kadar bugünün stratejik hamleleri, işletmelerin kısa vadeli dalgalanmaların üstesinden gelmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda 2025-2030 döneminde uzun vadeli bir büyüme yolculuğu için sağlam bir temel oluşturuyor.

Yorum (0)