Müşterileri sigorta satın almaya zorlayanlara 100 milyon VND ceza kesildi

Maliye Bakanlığı, sigorta ve piyango işlerini düzenleyen bir dizi Hükümet maddesini değiştiren ve tamamlayan Kararname taslağında, hayat sigortası ve sağlık sigortasının uygulanmasına ilişkin yönetmeliklerin ihlalleri için cezanın iki katına çıkarılmasını önerdi. Mevcut ceza (40-50 milyon VND) birçok ihlal için 90-100 milyon VND'ye çıkarılacak.

Bu çerçevede cezalandırılan ihlaller arasında, danışmanların alıcılara sigorta sözleşmesi yaparken alıcının avantajları, sorumluluk muafiyeti şartları, hakları ve yükümlülükleri hakkında açık ve eksiksiz bir açıklama yapmaması; alıcıya sigorta sözleşmesi yaptığına dair kanıt sunmaması veya bir sigorta sözleşmesi yapmaya zorlaması; ürün tanıtım belgelerinin sigorta ürününün kuralları ve şartlarındaki temel bilgileri dürüstçe yansıtmaması; sigorta ürününe katılımın dağıtım ortağının herhangi bir başka hizmetini yerine getirmek veya bu hizmetten yararlanmak için zorunlu bir gereklilik olmadığını açıkça göstermemesi; yatırım bağlantılı sigorta, emeklilik sigortası, sağlık sigortası gibi sigorta ürünlerini mevzuata uygun olmayan şekilde dağıtması yer almaktadır.

Ép khách hàng mua bảo hiểm bị phạt 100 triệu đồng - Ảnh 1. — Hayat sigortası faaliyetlerindeki ihlallere ilişkin cezaların artırılması gerekiyor

Binlerce milyarlık gelir, 100 milyonluk ceza çok az

Ho Chi Minh City Ekonomi Üniversitesi'nden Dr. Tran Nguyen Dan'a göre, sigortacılık alanındaki ihlaller için yaklaşık 100 milyon VND'ye çıkarılan para cezası, caydırıcılık ve önleme için yeterli değil. Özellikle insanları sigorta almaya zorlamak; müşterilerin sorumlulukları, hakları ve yükümlülükleri konusunda yetersiz bilgilendirme yapmak, sigortanın doğasını yanlış anlamalarına neden oluyor. Özellikle, sigortacılık faaliyetlerinden elde edilen gelir, işletmelerin her yıl binlerce milyar VND'ye kadar ulaşabildiği için, yukarıdaki para cezası çok düşük.

Müşterileri sigorta almaya zorlamak veya sorumsuzca tavsiyelerde bulunmak, alıcıları "çekmek" için yalnızca daha fazla avantaj sunmak gibi eylemler için, cezalar duruma göre uygulanmalıdır. Örneğin, çok sayıda şikayet varken müşterileri sigorta almaya "zorlama" olgusu varsa, tüm süreç değerlendirilmelidir. Binlerce böyle vaka varsa, sadece bu eylem için 100 milyon VND değil, tek bir sözleşme için 100 milyon VND para cezası hesaplanmalıdır, çünkü binlerce kişi daha zarar görmüştür.

"Birçok ülkede sigortacılık faaliyetleriyle ilgili çok ağır idari cezalar var. Cezalar gelir oranına göre hesaplanacak. Örneğin, Birleşik Krallık'ta milyonlarca müşteriye ihtiyaç duymadıkları sigorta sözleşmelerinin satıldığı büyük bir dava yaşandı. Sonuç olarak, ilgili bankalar ve sigorta şirketleri milyarlarca sterlin tazminat ödemek zorunda kaldı. Bu nedenle, Maliye Bakanlığı'nın bu sefer önerdiği taslaktaki cezalar hâlâ çok düşük. Yüksek yıllık kârlarıyla, sigorta şirketleri ve acenteleri, ceza alma korkusu olmadan sigorta satmak için paralarını çekmeye istekliler," dedi Dr. Tran Nguyen Dan.

Ceza düşüncesi korkutucu olsa gerek, ancak o zaman caydırıcılığı yeterli olur.

ANVI Hukuk Bürosu Müdürü Avukat Truong Thanh Duc da, cezanın mevcut duruma kıyasla iki katına çıkmış olmasına rağmen, bunun hala çok az olduğunu, bireyleri veya işletmeleri korkutacak kadar olmadığını belirtti. Birçok ülkede ceza ilkesi, bireyleri ve kuruluşları bunu düşünmeye ve ihlal ederlerse iflas edebilecekleri korkusuna sevk etmek üzerine kuruludur. Özellikle sigorta gibi yaşam ve güvenle ilgili bazı tehlikeli alanlarda, ürün satıcısının ihlalde bulunmasına izin verilmemesi zorunludur. Son zamanlarda bankacılık ve menkul kıymetler sektörlerindeki ihlaller gibi, cezaları yüksek seviyelere çıkarılan ihlaller de mevcuttur. Bu nedenle, ilgili tüm düzenlemelerin gözden geçirilmesi gerekmektedir. Özellikle İdari İhlallerin Ele Alınması Hakkındaki Kanun'da düzenlemeler yapılmaya başlanması ve sigortacılık faaliyetleri de dahil olmak üzere belirli faaliyetler için ceza seviyelerinin açıkça belirtilmesi gerekmektedir.

Avukat Truong Thanh Duc, cezaların diğer ülkelerin uyguladığı gibi artırılması gerektiğini vurguladı. Özellikle sigorta sektöründe, yasayı ihlal eden kişilere kesilen para cezaları, yaygın olan milyarlarca dong seviyesinde olmalı; kuruluşlar için ise milyarlarca dong'dan başlayıp yüz milyarlarca dong'a kadar çıkabiliyor. Sadece ağır para cezaları, bireyleri ve sigorta acentelerini suç işlemeye cesaret edemez veya suçları görmezden gelebilir ve müşterileri yakın geçmişte olduğu gibi sigorta satın almaya zorlayabilir. Ayrıca, yerel yönetimlerden Maliye Bakanlığı'na kadar ilgili kurumların yaptırım yetkisi açıkça tanımlanmalıdır. Aynı zamanda, devlet yönetim kurumları, sigorta faaliyetlerine katılan müşterilerin hak ve sorumluluklarla ilgili düzenlemeleri net bir şekilde anlamaları için propaganda yapmaya devam etmeli; denetim ve cezaları güçlendirmelidir.

Dr. Tran Nguyen Dan, Maliye Bakanlığı'nın bir ihlal durumunda hangi kuruluşların cezalandırılacağını düzenlemesini önerdi. Örneğin, müşterileri sigorta satın almaya "zorlamak" durumunda, ihlaller meydana geldiğinde cezalandırılacak kişiler bireyler ve bankalar gibi büyük acenteler olmalıdır. İş süreçlerinde herhangi bir denetim olmadığında sigorta şirketleri de ortaklaşa cezalandırılabilir. Ayrıca, bankalar ve finans kuruluşları gibi sigorta acenteliği kanalları için Maliye Bakanlığı'nın denetim rolüne ilişkin daha fazla düzenleme yapılmalıdır. Bu, Maliye Bakanlığı'nın yönetimi altındaki bir alandır, böylece sigorta piyasasındaki tüm katılımcılar, müşterileri korumak için sigorta ürünlerinin uygulanması ve yaygınlaştırılması sırasında denetlenebilir. Özellikle cezalandırma hikayesinden sonra, piyasadaki suistimalleri sınırlamak ve insanların güvenini yeniden kazanmak için sigorta ürünlerinin uygulanması ve yaygınlaştırılması sırasındaki denetim ve gözetim faaliyetleri de güçlendirilmelidir.

Haziran 2023'te açıklanan 15. Ulusal Meclis 5. Dönem Kararı, yapılması gereken görevlerden birinin hayat sigortası piyasasını, yatırım bağlantılı sigortalara odaklanarak kapsamlı bir şekilde denetlemek olduğunu açıkça belirtmiştir. Maliye Bakanlığı, 2023 yılında 10 sigorta şirketini denetlemek ve incelemek için bir plan geliştirecektir. Haziran ayı sonunda Maliye Bakanlığı, 4 hayat sigortası şirketinin denetim sonuçlarını açıklamış ve bankalarla iş birliği yaparak çok sayıda ihlal tespit edilen hayat sigortası faaliyetlerini yürütmek üzere çalışmalara başlamıştır. Bu kurum, 2024 yılında sigorta şirketlerini denetlemek için bir plan geliştirmeye ve bir denetim planı geliştirmeye devam edeceğini belirtmiştir.

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı