mobil ağ fptjpeg.jpg
FPT'nin sanal mobil ağı, 0775 ön ekiyle ülke genelinde resmen hizmete girdi.

Bugün, 11 Ocak 2024 tarihinde, FPT'nin Mobil Sanal Ağ Operatörü (MVNO), 0775 ön ekiyle ülke genelinde resmen faaliyete geçti. Böylece, Bilgi ve İletişim Bakanlığı şu an itibariyle Vietnam'da mobil sanal ağ hizmetleri sunmak üzere altı şirkete lisans vermiş oldu. Bu şirketler arasında Indochina Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky ve FPT Retail yer alıyor.

FPT Retail, yeni bir MVNO (Mobil Ağ Operatörü) için teknik sistemin devreye alınmasının tipik olarak 12 ila 15 ay sürdüğünü belirtti. Ancak, teknolojik avantajları ve FPT Grubu'nun desteğiyle FPT Retail, resmi lisansı aldıktan sonra sadece 6 ay içinde hem donanım hem de yazılım sistemlerine yaptığı yatırımı tamamlayarak resmi olarak faaliyete geçti ve müşterilerine mümkün olan en iyi hizmeti sunmayı sağladı.

Genç, dinamik ve son teknolojiye sahip bir mobil ağ operatörü olmayı hedefleyen FPT Mobile Network - MVNO, "Muhteşem Hayatı 'Açın' - Her Anın Tadını Çıkarın" mesajıyla genç ve modern kullanıcılara "yeni bir soluk" getirmeyi vaat ediyor.

FPT Retail, mevcut müşteri tabanından etkin bir şekilde yararlanmayı ve sadık bir müşteri tabanı oluşturarak sürdürülebilir bir gelir akışı yaratmayı hedeflemektedir. Aynı zamanda, FPT Retail, kurumsal müşteriler (işletmeler için telekomünikasyon çözümleri), hane halkı müşterileri (internet ve televizyon hizmetlerini birleştirme) ve IoT ve M2M hizmetlerini kullanan müşteriler gibi sinerjik etkiler elde etmek için grup içindeki çeşitli birimlerinin güçlü yönlerini birleştirmeyi ummaktadır.

Zorlu ve istikrarsız bir perakende pazarında, sanal mobil ağ operatörünün (MVNO) devreye alınması, FPT Retail'in mevcut avantajlarından yararlanmasına ve müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için bu avantajları en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olan esnek bir hamledir.

Ülke çapında 800'den fazla FPT Shop mağazasından oluşan bir ağa sahip olan FPT Retail, yılda 1,5 milyondan fazla akıllı telefon ve çeşitli IoT cihazı satmakta ve yüz binlerce müşteriye mobil telekomünikasyon hizmet sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. Bu nedenle, telekomünikasyon hizmetlerinin devreye alınması, müşteri kolaylığını artıracak, FPT Retail ile müşterileri arasındaki bağlantıyı sürdürecek ve nihayetinde müşteri sadakat oranlarını artıracaktır. Bu aynı zamanda tüm sistemin değer zincirini de etkili bir şekilde desteklemektedir.

FPT Mobile Network – MVNO, müşterilerine en uygun ve kullanışlı deneyimi sunmakla kalmaz, aynı zamanda FPT Retail'in ürün ve hizmet ekosistemini tamamlamaya da yardımcı olur.

FPT'nin mobil ağının devreye alınmasıyla ilgili konuşan FPT Perakende Genel Müdürü Hoang Trung Kien şunları söyledi: “FPT, müşterilerine yüksek kaliteli mobil telekomünikasyon hizmetleri, profesyonel hizmet ve sürekli yenilik sunarak, özellikle hayatı tutku, keşif ve her anın tadını çıkararak dolu dolu yaşayan genç nesil için benzersiz ve heyecan verici deneyimler sunmayı hedefliyor. Müşterilerin hizmetleri rahatça kullanabilmeleri ve seçtikleri paketlerden etkin bir şekilde yararlanabilmeleri için FPT ekosistemi içinde ve ortaklarımızla birlikte hizmetleri, yardımcı programları ve içeriği entegre edeceğiz. Grubun teknolojik gücünden yararlanarak, FPT'nin mobil hizmeti, hizmet yeteneklerini geliştirmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için bulut bilişim, Chat BOT, yapay zeka gibi gelişmiş teknolojileri de uygulayacak ve sürdürülebilir kalkınma için telekomünikasyon sektörü düzenlemelerine ve ESG standartlarına uyacaktır.”

Kapsamlı geliştirme planının bir parçası olarak FPT Retail, devreye alacağı telekomünikasyon hizmetlerinin, 5G ve IoT gibi yeni teknolojilerin uygulanmasına yönelik olarak FPT Grubu'nun dijital ekosistemini tamamlayan bir parça olmasını bekliyor.

Telekomünikasyon Kurumu verilerine göre, 30 Nisan 2023 tarihi itibariyle Vietnam'da yaklaşık 2,65 milyon sanal mobil şebeke operatörü abonesi bulunmaktaydı ve bu sayı, tüm mobil pazarındaki toplam abone sayısının %2,1'ini oluşturmaktadır.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Phong Nha'ya göre, sanal mobil operatörler (MVNO'lar) artık yeni bir kavram değil. Bunlar, telekomünikasyon altyapısına sahip olmayan ancak ağ operatörlerinden trafik kiralayarak mobil hizmetler sunan işletmelerdir.

Sanal mobil şebeke operatörlerinin şu anda yalnızca küçük bir kullanıcı tabanı var ve sundukları hizmetler hala mütevazı olup, gerçekten benzersiz ve rekabetçi avantajlardan yoksundur. Büyümeyi artırmak için, sanal şebeke operatörleri kullanıcılara gerçekten fayda sağlayan bir hizmet bulmalıdır. Örnek olarak finansal hizmetler, eğitim hizmetleri veya büyük şebeke operatörlerinin erişemediği niş pazar hizmetleri verilebilir.

Bu yönelim, küresel kalkınma trendleriyle uyumludur ve geniş bant internete dayalı daha fazla telekomünikasyon hizmeti oluşturarak içerik hizmetlerinin büyümesine katkıda bulunacaktır.

Bay Nguyen Phong Nha'ya göre, altyapıya sahip olmadıkları ve frekans lisanslamasına katılmak zorunda olmadıkları için, sanal ağ operatörleri için hizmet sunumuna ilişkin düzenlemeler nispeten kolaydır. Sanal ağ operatörlerinin hizmet sunabilmeleri için diğer mobil ağ operatörlerinden SIM kart satın almak üzere sözleşme imzalamaları yeterlidir.

Telekomünikasyon Kanunu'nun revizyonu sırasında, Telekomünikasyon Kurumu, daha şeffaf ve kolay bir yasal çerçeve oluşturmak amacıyla toptan satış politikaları ekleyerek, ağ operatörleri arasında trafik tedariki sırasında müzakereleri kolaylaştırdı ve böylece cazip fiyatlarla yüksek kaliteli hizmetler sunmalarını sağladı.

Sayın Nha, "Sanal mobil ağ operatörlerinin istikrarlı bir abone tabanını korumak ve mevcut ortalamaya kıyasla daha yüksek bir ARPU (müşteri başına ortalama gelir) elde etmek için cazip bir niş pazar bulmaları gerekiyor" yorumunda bulundu.