Gia Sang: Halkın yakınına yeni bir aygıt geliyor, etkili bir şekilde hizmet veriyor

İnsanlar idari işlemlerini halletmek için Gia Sang semtine geliyorlar.

Gia Sang semtine idari işlemleri halletmek için insanlar geliyor.

Birleşmeden sonra Gia Sang koğuşu, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde (kısaca TTHCC) görev yapmak üzere 8 memur ve kamu görevlisini görevlendirdi: 1 Koğuş Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Merkez Müdürü, 1 tam zamanlı Müdür Yardımcısı ve 6 uzman. TTHCC başlangıçta operasyon için gerekli ekipmanla donatıldı.

Mahalle, vatandaşlardan ve işletmelerden görüş ve öneriler almak için 7/24 hizmet veren bir "yardım hattı" kurdu ve genel merkezde prosedürler ve işlem süreleri listesini kamuoyuna duyurdu.

1-14 Temmuz tarihleri arasında Gia Sang Ward Kamu Yönetimi Merkezi'nde çok sayıda alanda 316 idari kayıt alındı, yönlendirildi ve çözüldü.

Mahalle Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Kamu Hizmeti Merkezi Müdürü Bayan Nguyen Thi Thuy Nga şunları söyledi: Zorlu fiziksel koşullara rağmen, her zaman halka hızlı ve şeffaf bir şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. Personelimiz, en başından beri halkın güvenini boşa çıkarmamak için en yüksek sorumluluk duygusuyla çalıştı.

Gia Sang Mahallesi Kamu Yönetimi Merkezi şu anda Cam Gia Mahallesi'nin (eski) tesislerini kullanıyor, bu nedenle hala şunlar gibi kısıtlamalar var: Dar merkez alanı, senkronize olmayan ekipmanlar, eksik yazılım bağlantı sistemi, iş akışını etkiliyor.

Ancak her memurun çabasıyla halkın memnuniyeti, yeni model altında çalışmanın başlangıçtaki etkinliğinin açık bir "ölçüsü"dür.

3 numaralı konut grubunda (eski Cam Gia semti) ikamet eden Nguyen Thi Hong Hanım şunları paylaştı: Ailemin tapu kayıtları uzun yıllardır askıdaydı. Yeni semtin birleşmesinden sonra, coşkulu bir rehberlik aldım ve tüm sorularım çözüldü.

Bayan Tran Thi Tho (eski Dong Lien komünü), 75 yaşında, şunları söyledi: Yaşlılar için poliçeden yararlanmak için yeni koğuşta ilk kez prosedürü uyguladığımda, sıcak bir şekilde karşılandım, personel bana yürekten rehberlik etti, kendimi çok güvende hissettim.

Bölge I Tapu Dairesi Şubesi yetkilisi Phan Thi Tuyet Mai, ilk günlerde iş yükünün çok fazla olduğunu, ekipmanların yetersiz olduğunu ancak personelin her zaman halka en iyi hizmeti sunmaya çalıştığını söyledi.

Gia Sang semtindeki kayıtlar, iki kademeli hükümet modelinin etkili olduğunu, hükümetin halka daha yakın olduğunu, halkı anladığını ve halka daha iyi hizmet verdiğini gösteriyor.

Başlangıçta hala birçok zorluk yaşansa da, personelin sorumluluk bilinci ve uzlaşısı, halkın güveni sayesinde yeni yapılanma tabandan itibaren olumlu değişimler yaratıyor.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/