Hanoi Sosyal Hizmet ve Çocuk Destek Fonu Merkezi Müdürü Nguyen Van Trieu: "İnsanlara yakın, sosyal hizmet hizmetlerini hızlı ve etkili bir şekilde sunuyoruz"

"İki kademeli bir yerel yönetim uygulandığında, belediye ve mahalle düzeyleri halka daha yakın olacaktır. Doğrudan yönetim, halkın bilgisine erişim, devlet yönetim kurumlarından ve sosyal hizmet sağlayıcılarından bilgi edinme sayesinde, uygulama ve koordinasyon, ara kademelerde zaman kaybı olmadan daha kısa, daha kolay, daha hızlı ve daha etkili olacaktır."

Hanoi Sosyal Hizmet ve Çocuk Destek Fonu Müdürü Nguyen Van Trieu, Hanoi Moi Gazetesi muhabirleriyle yaptığı görüşmede yukarıdaki iddiaları doğruladı.

- Efendim, 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Hanoi Sosyal Hizmet Merkezi ve Çocuk Destek Fonu'nun faaliyetleri düzenlenecektir. 2 kademeli yerel yönetim modeline esnek bir şekilde nasıl uyum sağlanabilir?

- Halka yakın olma özelliği taşıyan iki kademeli bir yerel yönetim uygulandığında; belediye ve mahalle kademeleri görevlerini doğrudan şehre bağlı olarak yürütecek ve raporlayacak, dolayısıyla ara kademeye gidilerek zaman kaybı yaşanmayacaktır.

Daha önce, uygulama süreci, Merkezimizin İlçe, Kasaba ve Şehir Sağlık Departmanı ile iletişime geçmesi gerektiğinden, iletişim ve transfer daha uzun sürüyordu; ardından Sağlık Departmanı, müdahale ve desteği uygulamak için bilgileri belediyeye, mahalleye ve kasabaya aktarıyordu. Müdahale ve destek tamamlandıktan sonra, belediye ve mahalle, Merkez'e yanıt vermek üzere Bölge, Kasaba ve Şehir Sağlık Departmanına rapor veriyordu.

Hanoi Sosyal Hizmet ve Çocuk Destek Fonu Merkezi Müdürü Nguyen Van Trieu. Fotoğraf: Thu Minh.

Artık Sosyal Koruma ve çocuk alanında belediyeler ve koğuşlar için yetkilerin açıkça tanımlanması, Merkezin şu gibi sosyal hizmet hizmetlerini sunmasını daha kolay hale getirecektir: Evsizleri ve acil korumaya ihtiyaç duyanları toplamak ve karşılamak; şiddet, istismar, insan ticareti, zorla çalıştırma mağdurlarına danışmanlık ve yardım sağlamak; doğal afetler, yangınlar, salgın hastalıklar vb. nedeniyle zor durumda olan, ölen veya yaralanan kişilere acil sosyal yardım sağlamak.

Sosyal yardım politikalarından yararlananlara destek; özel durumdaki çocuklara, zor durumdaki çocuklara destek... daha elverişlidir, çünkü komün ve mahallelerdeki Halk Komiteleri, yerel sektörleri uygulamanın koordinasyonu için proaktif olarak yönlendirir.

- İki kademeli yerel yönetim modeli aynı zamanda Merkezimizin ulaşılabilirliğini ve hızlı müdahale kabiliyetini de artırıyor, değil mi?

- Evet, doğru. Mahalle ve semt düzeyindeki sosyal hizmetlerden sorumlu görevliler, insanlara yakın olma, bölgeyi ve nüfusun özelliklerini anlama avantajına sahipler; böylece tehlike belirtilerini erken tespit edip durumu kolayca kavrayabiliyorlar. Bu sayede istismar, şiddet, can kaybı gibi durumlarda acil yardım faaliyetlerini hızlı ve etkili bir şekilde devreye sokabiliyorlar.

Destek yönlendirmesi de daha hızlıdır, çünkü ortaya çıkan herhangi bir durum doğrudan şehir yöneticileriyle görüşülecektir. Bu sayede, özellikle çocuklar, kadınlar ve savunmasız kişiler olmak üzere mağdurlara ihtiyaçlarına göre hızlı bir şekilde destek sağlanarak psikolojik ve fiziksel sonuçlar en aza indirilebilir.

- Merkezin görev ve yetkileri ile Sağlık Bakanlığı'nın devlet yönetimi alanındaki iki düzeyli yerel yönetimlerin yetkilerinin bölünmesine ilişkin 12 Haziran 2025 tarihli 147/2025/ND-CP sayılı Kararname hükümlerine dayanarak, Sayın Başkan, Merkez, belirli mesleki görevlerin uygulanmasını organize etmede yerel yönetimlerle iyi koordinasyon ve uygulama konusunda nasıl proaktif olacak?

- Öncelikle Merkez, görevlerin yerine getirilmesinde koordinasyon sağlamak amacıyla belediye ve mahalle düzeyindeki yetkililer ve odak noktalarıyla derhal iletişime geçecek ve bilgi toplayacak; acil korumaya ihtiyaç duyan vakalara yardım etmeye hazır olacak; evsiz insanlara odaklanacak ve onları kabul edecek; yardıma ihtiyaç duyan vakaların veritabanını tamamlamak için belediye ve mahallelerle koordinasyon sağlayacak ve çocukların ve yardıma ihtiyaç duyan insan gruplarının haklarını kesintiye uğratmadan görevlerin derhal uygulanması için bir temel oluşturacaktır.

Hanoi Sosyal Hizmet ve Çocuk Destek Fonu Merkezi Müdürü Nguyen Van Trieu, zor ve özel koşullardaki çocuklara hediyeler sunuyor. Fotoğraf: Thu Minh

İkinci olarak, Hanoi Sağlık Bakanlığı'na, Hanoi Şehir Halk Komitesi'nin 17 Nisan 2023 tarihli 2252/QD-UBND sayılı Kararı ile Hanoi'de evsizlerin yoğunlaştırılması çalışmalarının uygulanmasına ilişkin 2 Haziran 2023 tarihli 2320/HD-LS: LĐTBXH-CA-YT-VH&TT-DL sayılı Sektörler Arası Talimatı'nı değiştirmesi ve eklemesi için Şehir Halk Komitesi'ne sunması konusunda tavsiyede bulunmak ve teklifte bulunmak, böylece iki seviyeli yerel yönetim modelinin uygulanmasında tutarlılığın sağlanması.

Sosyal Hizmet Merkezi ve Hanoi Çocuk Destek Fonu, atanan görev, yetki ve yasal düzenlemelerle önümüzdeki dönemde, personel çalışmalarının kalitesini artırmak için dayanışmayı, çabaları ve kararlılığı güçlendirecek, tesis ve ekipmana yatırım yapacak, dijital dönüşümü gerçekleştirecek, belgeleri ve veri tabanlarını dijitalleştirecektir. Yerel yetkililerle iyi bir koordinasyon sağlayacak, iletişim, propaganda, danışmanlık ve yardım çalışmalarını teşvik edecek, Merkez'deki çocukların kabulüne, yönetimine, bakımına ve gelişimine odaklanacak; zor ve özel koşullardaki çocukları desteklemek için birçok anlamlı program ve faaliyeti uygulamaya devam etmek üzere kaynakları harekete geçirecek ve başkentte sosyal güvenliğin sağlanmasına katkıda bulunacaktır.

- Sohbete zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim!

Source: https://hanoimoi.vn/giam-doc-trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-nguyen-van-trieu-gan-dan-sat-dan-cung-cap-dich-vu-cong-tac-xa-hoi-nhanh-chong-va-hieu-qua-707801.html