Hanoi, iHanoi uygulaması aracılığıyla çevrimiçi idari kuyruk numarası toplama sistemini devreye alıyor

İki kademeli yerel yönetim modelini hayata geçiren Hanoi, hizmet kalitesini artırmak için idari reformlarda dijital teknolojinin kullanımını artırmaya devam ediyor. Hanoi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nden yapılan duyuruya göre, en yeni çözümlerden biri, 21 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Merkezin tüm şubelerinde iHanoi uygulaması üzerinden sıra numarası alma ve çevrimiçi randevu alma özelliğinin kullanıma sunulması.

Người dân lấy số thứ tự tại Điểm phục vụ hành chính công xã Ô Diên (Hà Nội). (Ảnh: Báo Nhân dân

İnsanlar O Dien Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Noktası'nda ( Hanoi ) sıra numarası alıyor. (Fotoğraf: Nhan Dan Gazetesi)

Bu çözüm, insanların evlerinden sıra numarası almalarına olanak tanıyarak bekleme süresinden tasarruf etmelerine ve kişisel programlarını proaktif bir şekilde düzenlemelerine yardımcı olur. Çözümü kullanmak için, Hanoi Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi tarafından verilen adımları izleyin:

Adım 1: iHanoi Uygulamasını indirin ve VNeID hesabınızla giriş yapın.

Adım 2: "Kamu Hizmetleri" yardımcı programını seçin → "Kamu hizmetlerini gerçekleştirmek için zamanlama" özelliğini seçin → "Zamanlamak için seçin" → "Şube seçin" → "Başvuruyu göndermek veya sonuçları iade etmek için seçin" → "Alan Seç" → "Zamanlamak için seçin" işlemini gerçekleştirin.

Adım 3: Sistem vatandaşa otomatik olarak online sıra numarası verecektir.

Vatandaşların numara alma saati, numara dolana kadar her gün saat 20:00'dir. Kayıt başarıyla tamamlandıktan sonra, uygulama vatandaşın sıra numarasını ve gişede işlem gören sıra numarasını görüntüler. Bu, vatandaşların işlem için proaktif bir şekilde hareket edebilmeleri için sıra sürelerini tahmin etmelerine yardımcı olur.

Hanoi Şehri Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, bu özelliğin hayata geçirilmesinin, idari sistemin modernizasyonu sürecinde profesyonel, samimi ve kağıtsız bir kamu yönetimi hizmet merkezi modeline doğru atılmış somut bir adım olduğunu belirtti. Bu aynı zamanda Hanoi Şehri'nin insanları ve işletmeleri hizmetin merkezine koyma kararlılığının da bir göstergesidir.

iHanoi'de sıra numarası almayla ilgili detaylı talimatları BURADAN görebilirsiniz.

Source: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html