(Dan Tri) - Çinli e-ticaret devi Alibaba'nın, satıcıların Vietnam da dahil olmak üzere Asya pazarlarına erişmesine yardımcı olmak için yaptığı yeni hamlelerden biri, Vietnam'ı desteklemek ve ücretsiz kargo sunmak.
Yurt içi pazarda kıyasıya bir "savaş" ile karşı karşıya kalan Çinli e-ticaret şirketleri, birçok cazip hizmetle pazar paylarını yabancı pazarlara doğru genişletmeye başladı. Son zamanlarda, Alibaba Group'a ait ve ağırlıklı olarak yurt içi pazara hizmet veren bir Çin toptan satış platformu olan 1688.com, iOS sürümüne aniden Vietnamca dil seçeneği ekledi ve Vietnam'daki kullanıcı adreslerine teslimat desteği sunuyor. Daha önce bu uygulama yalnızca Çince olarak mevcuttu. Buna göre, uygulamaya erişen Vietnamlı kullanıcılar ödeme, kargo, iade gibi arayüzlerin Vietnamca olarak görüntülendiğini görebiliyor. Bu e-ticaret platformu, yeni özellikleri desteklemek ve güncellemek için bir Vietnam WhatsApp grubu da oluşturdu. Bu değişiklikle birlikte, Vietnamlılar diğer e-ticaret uygulamalarını kullanırken olduğu gibi seçim yapıp alışveriş yapabilecek. Ayrıca, platform, yerel Çin cüzdan kanalı Alipay'in yanı sıra uluslararası kartları da destekliyor.
Ayrıca, birçok gönderim talimatı Çince'nin yanı sıra Vietnamca olarak da görüntüleniyor. Ancak, Vietnamca içerik yalnızca küçük bir bölümle sınırlı; bir ürün seçildiğinde uygulama yine Çince'ye geçiyor ve bu da Vietnamlı kullanıcılar için zorluklara neden oluyor. Daha önce, Ağustos ayından bu yana, Alibaba'nın e-ticaret platformu Taobao da moda ürünleri için ücretsiz uluslararası gönderim programı başlattı. Bunlar, çevrimiçi perakende devi Taobao'nun Temu ve Shein gibi rakiplerinin sert rekabetine karşı koymak için attığı son adımlar. Bu program yalnızca Singapur, Malezya, Güney Kore, Tayvan, Hong Kong ve Makao'daki (Çin) kullanıcılar için geçerli. Satıcıların ürünleri yalnızca Taobao'nun Çin'deki belirlenmiş deposuna göndermeleri gerekecek ve Alibaba'nın lojistik departmanı Cainiao, geri kalan sürecin çoğunu halledecek. Özellikle Hong Kong'da (Çin), Taobao, 1 Ekim'den itibaren 99 yuan (CNY) veya 14,1 ABD doları tutarında minimum sipariş veren müşterilere ücretsiz teslimat yapacak . Yicai'ye göre giyim aksesuarları, elektronik eşyalar, spor giyim, kozmetikler gibi tüm ürünler dahil. Singapur'da Taobao, bu ülkedeki kullanıcılara hizmet vermek için iOS ve Android sürümlerinde İngilizce arayüzünü de kullanıma açtı. Singapur, çevrimiçi perakende devi Taobao'nun komşu pazar olan Malezya'dan sonra başvurduğu ikinci pazar oldu.
Malezya'daki Taobao uygulamasının eylül ortasından bu yana İngilizce versiyonu da mevcut (Fotoğraf: Vulcan Post).
Vietnam'da, Taobao uygulaması henüz Vietnamca'yı desteklemiyor, ancak kullanıcıların Vietnam'daki adreslerine gönderim yapılmasına izin veriyor. Gönderim maliyetlerine gelince, çevrimiçi perakende devi ücretsiz bir yurt içi gönderim politikası uyguluyor ve Vietnam'a gönderim için ücret alıyor. Uygulama üzerinden verilen bir sipariş Taobao'nun deposuna gönderilecek ve bu gönderim işlemi ücretsiz olacak. Ardından, depodaki ürünler Vietnam'a gönderilecek ve bu süreçte alıcının gönderim ücreti ödemesi gerekecek. Örneğin, 39,9 yuan (140.000 VND'den fazla) tutarında bir siparişin Vietnam'a gönderimi için 8 yuan (28.000 VND) ek ücret ödenmesi gerekecek. Ayrıca, Taobao e-ticaret sitesinde satın alma süreci, özellikle ödeme aşamasında oldukça karmaşıktır. Birçok müşteri, özellikle yurt dışından ürün satın alırken, peşin ödeme yapmanın çok riskli olduğuna inanıyor. Birçok durumda, ürünler kaybolmuş veya yanlış teslim edilmiştir. YouTube ve Shopee, yakın zamanda "dev" TikTok ile doğrudan rekabet etmeyi hedefleyen stratejik bir ortaklık duyurdu. Kullanıcılar, YouTube'da görünen ürünleri Shopee bağlantıları aracılığıyla satın alabiliyorlar. İki platformun hizmetlerini Tayland ve Vietnam'a genişletmesi bekleniyor. YouTube Shopping şu anda Kore ve ABD'de kullanılabiliyor. Vietnam'da ise e-ticaret yarışında Shopee, TikTok Shop, Lazada ve Tiki olmak üzere dört "dev" arasında kıyasıya bir rekabet yaşanıyor. Metric verilerine göre, ikinci çeyrekte Shopee platformu 53.740 milyar VND gelirle liderliğini sürdürdü ve pazar payının %67,9'unu oluşturdu. İkinci sırada ise 18.360 milyar VND gelirle pazar payının %23,2'sini oluşturan TikTok Shop yer alıyor. Lazada ve Tiki sırasıyla 6.030 milyar VND'ye (%7,6 pazar payı) ve 997 milyar VND'nin üzerine (%1,3 pazar payı) ulaştı.
Yorum (0)