Thanh Hoa Enerji Şirketi Çağrı Merkezi ekibi, elektrik şebekesi üzerindeki görevlerini yerine getiriyor.
Thanh Hoa Enerji Şirketi, teknik altyapıyı iyileştirmeye ve yönetim, işletme ve müşteri hizmetlerini dijitalleştirmeye odaklanarak, akıllı şebeke yapımını adım adım hayata geçiriyor. Şu anda Thanh Hoa Enerji Şirketi, orta ve düşük voltajlı elektrik şebekelerinin yanı sıra 110 kV şebekesine de yatırım yapıyor. Özellikle sanayi bölgelerinde ve yeni kentsel alanlarda artan yük talebini karşılamak için birçok iyileştirme projesi hayata geçirildi.
Orta ve düşük gerilim elektrik şebekesi altyapısının ve 110 kV şebekesinin tamamlanmasıyla birlikte, SCADA sistemi tüm insansız 110 kV trafo merkezlerinde devreye alınmıştır. Thanh Hoa Enerji Şirketi ayrıca, %98'lik bir uzaktan ölçüm bağlantı oranıyla, ölçüm noktalarının %100'ünde uzaktan ölçüm kurulumunu da tamamlamıştır. Bu, 110 kV trafo merkezlerindeki 506 ölçüm noktasını; elektrik hattı sınırlarında bulunan 34 ölçüm noktasını ve ara trafo merkezlerinde bulunan 29 ölçüm noktasını kapsamaktadır.
30 Haziran 2025 tarihi itibarıyla, tüm şirket, trafo merkezlerinden sonraki sayaçların %100'ünün EVNHES sayaç veri toplama yazılımını kullanacak şekilde dönüştürülmesini tamamlamıştır; şirket genelinde elektronik hizmet sunma oranı %100'e ulaşmıştır; şirket genelinde 4. seviyede çevrimiçi elektrik hizmeti sunma oranı %100'e ulaşmıştır; ilişkili maliyetleri olan hizmetler için nakitsiz elektrik faturası ödeme oranı %100'e ulaşmış olup, müşteri hizmetleri web sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme oranı %82,3'e ulaşmıştır.
2025 yılının ilk altı ayında nakitsiz ödeme kullanan müşteri yüzdesi %100'e ulaşacak (şirketin %99,33'lük hedefini aşacak); nakitsiz ödeme kanalları üzerinden elde edilen gelir %100'e ulaşacak; ve 2025 yılının ilk altı ayında otomatik ödeme yoluyla yapılan elektrik faturası ödemelerinin yüzdesi %10,83'e ulaşacak.
Paylaşılan yazılım ve video konferans sistemleri istikrarlı bir şekilde çalışarak şirketin üretim ve iş operasyonlarının gereksinimlerini karşılamasını sağlamaktadır. Haziran ayında ve 2025 yılının ilk altı ayında şirket, paylaşılan yazılımlara (CMIS, ERP, HRMS-QT, PMIS, QLMBA, IMIS, süreç dijitalleştirme vb.) %100 erişim oranına ulaşmıştır. Aynı zamanda şirket, ERP, SHQT ve ECP yazılımları için periyodik şifre değişikliklerini zamanında tamamlayarak şirketin genel performans değerlendirme hedeflerinin yerine getirilmesini sağlamıştır; ve HRMS, Doffice, CMIS, PMIS, OMS, Portal, Web GCS çevrimiçi, Web borç tahsilatı çevrimiçi dahil olmak üzere paylaşılan yazılımlar için hesapların standardizasyonunu zamanında tamamlamıştır.
PC Thanh Hoa, teknik ekip için teknoloji uygulamaları eğitimi veriyor.
Proaktif bir yaklaşımla, Thanh Hoa Enerji Şirketi (PC Thanh Hoa), Mart 2025'te yönetim kadrosu ve uzmanları için "Enerji Sektöründe GenAI ve Yapay Zekanın Uygulanması" konulu yoğun bir eğitim kursu düzenledi. Programda konuşan PC Thanh Hoa Direktörü Hoang Hai şunları vurguladı: “Bu yoğun eğitim kursu, sadece bilgi geliştirme faaliyeti değil, aynı zamanda yapay zekayı pratik çalışmalara entegre etmenin önemli bir temelidir. Bu teknoloji, yük tahmininden, elektrik tüketim verisi analizine, müşteri hizmetleri optimizasyonuna, enerji sisteminin izlenmesi ve işletiminin otomasyonuna, iş verimliliğinin artırılmasına ve işletme maliyetlerinin düşürülmesine kadar birçok alanda verimliliği artırmaya yardımcı olacaktır... Şirket genelindeki tüm birimler, personel ve çalışanların, yapay zeka uygulamalarını nasıl uygulayacaklarını, teknolojiyi etkili bir destek aracı olarak kullanarak iş verimliliğini nasıl artıracaklarını, iş modellerini nasıl yenileyeceklerini ve güvenli ve istikrarlı elektrik tedarikini nasıl sağlayacaklarını açıkça anlamaları gerekmektedir.”
Thanh Hoa Enerji Şirketi şu anda 31 trafo merkezi/49 adet 110kV transformatör (toplam kurulu kapasite S = 2.237 MVA, 2024 yılının aynı dönemine göre 337 MVA artış) ile 72 adet 110kV elektrik hattı (1.111,918 km uzunluğunda), 265 adet orta gerilim elektrik hattı (7.572,08 km) ve 13.124 km alçak gerilim elektrik şebekesini yönetmektedir. İlin en yüksek güç (Pmax) değeri aynı döneme göre %8,86 artarken, bazı bölgelerde artış %2'ye kadar çıktı. 110kV trafo merkezlerindeki gerilim, izin verilen sınırlar içinde istikrarlı bir şekilde korundu. Ticari elektrik üretimi, aynı döneme göre %11,26 artışla 4.200,89 milyon kWh'ye ulaşarak yıllık planın %46,56'sını tamamladı.
Artan elektrik talebi ve enerji sektörünün modernizasyonu ile sürdürülebilir enerji geçişinin sağlanması ihtiyacı bağlamında, akıllı şebekelerin geliştirilmesi kaçınılmaz bir trenddir. Thanh Hoa Enerji Şirketi'nin temel prensibi, elektrik tedarikinin güvenilirliğini ve güvenliğini artırırken, operasyonel yönetimi ve müşteri hizmetlerini optimize etmek için dijital teknolojiyi güçlü bir şekilde kullanmaktır.
Önümüzdeki dönemde Thanh Hoa Enerji Şirketi, kapsamlı modernizasyona yönelik elektrik şebekesini genişletmeye, yeni teknolojilerin uygulanmasını teşvik etmeye, elektronik sayaçlar ve akıllı anahtarlama ekipmanları kurmaya, SCADA ve DAS bağlantılarını güçlendirmeye yönelik yatırımlarına devam edecektir. Ayrıca, yük analizi ve arıza tahmininde yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti (IoT) araştırma ve uygulamalarını teşvik ederek, enerji sektörünün güvenli, ekonomik ve verimli bir şekilde faaliyet göstermesine yardımcı olacak, tüm üretim ve iş faaliyetlerinde dijital bir ekosistem kuracak ve ilin sosyo-ekonomik kalkınmasına pratik katkılar sağlayacaktır.
Metin ve fotoğraflar: Linh Huong
Kaynak: https://baothanhhoa.vn/hien-thuc-hoa-nbsp-luoi-dien-thong-minh-255031.htm






Yorum (0)