HnamMobile bugün, 1 Ekim'den itibaren kapanıyor: Teknoloji perakendeciliği hayatta kalma zorluklarıyla karşı karşıya

Teknoloji perakende pazarındaki rekabet, talebin doygunluğa ulaşması ve çevrimiçi satış kanallarının öne çıkmasıyla giderek daha da kızışıyor.

Ho Chi Minh şehrinde orijinal teknoloji ürünleri perakende sistemi ve onarım ve garanti merkezi olan HnamMobile, 1 Ekim'den itibaren faaliyetlerini durduracağını duyurarak, "Bu son derece zor bir karar, ancak olumsuz bir pazar ortamında bu yolculuğu sonlandırmak zorunda kaldık" dedi.

Yeni bir döngüye giriyoruz

HnamMobile zorluklarla karşı karşıya kalmakla kalmıyor, COVID-19 pandemisinden bu yana çoğu teknoloji satış sistemindeki satın alma gücü, tüketicilerin tasarruf etme ve cihazları daha uzun süre kullanma eğiliminde olması nedeniyle azaldı. Cihazları değiştirme ihtiyacı artık eskisi kadar büyük değil ve bu da birçok perakende mağazasının küçülmesinin veya piyasadan çekilmesinin ana nedeni.

Muhabirin kayıtlarına göre, Ho Chi Minh şehrinde Vo Van Ngan, Quang Trung, Hoang Van Thu, Tran Quang Khai gibi telefon işine odaklanan caddelerde mağaza sayısı önemli ölçüde azaldı. Birçok mağaza hâlâ açık, ancak zayıf alım gücü nedeniyle gelirlerini korumak için diğer iş kollarına açılmak zorundalar.

Bay Huynh Van Dat, Ho Chi Minh Şehri, Hiep Binh Bölgesi'nde bir telefon perakende mağazası işletiyordu. Son zamanlarda, büyük zincirlerin rekabet baskısı ve online satış kanallarının patlaması nedeniyle mağazanın çok durgun olması nedeniyle faaliyetlerini durdurmak zorunda kaldı. Bay Dat, "Telefonlar değerlidir ve sadece 1-2 aylık envanter bile birkaç milyon VND'ye mal olabilir. Sermaye zayıfsa, mağaza ne kadar uzun süre faaliyet gösterirse, o kadar çok zarar olur. Şimdi gelirimi istikrara kavuşturmak için ekipman tamiri ve kiralama işine yöneldim," dedi.

Büyük ölçekli teknoloji perakende zincirleri ve işletmeleri, pazar doygunluğa ulaştığında zorluklarla da karşı karşıya kalmaktadır. 1 Ocak 2023 ile 30 Haziran 2024 tarihleri ​​arasında, Gioi Di Dong'un sistemi, 144 Gioi Di Dong mağazası ve 191 Dien May Xanh mağazası da dahil olmak üzere, sistemi optimize etmek için 335'e kadar verimsiz mağazayı kapattı. Bu arada,FPT Retail, gelir kaynaklarını çeşitlendirmek için faaliyetlerini elektronik ve mobil SIM kartlara genişletmek zorunda kaldı.

Bazı diğer bayiler ise modellerini değiştirmeyi tercih ederek, Apple ve Samsung gibi büyük markalarla doğrudan işbirliği yaparak "mono mağazalar" (bir markanın uzmanlaşmış mağazaları) açarak müşterilere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyor.

Yatırımcı toplantısında, Mobile World Yatırım Anonim Şirketi Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Nguyen Duc Tai, şirketin 2022-2023 döneminde kaliteye odaklanmak için on binlerce çalışanı ve mağaza sayısını azaltarak güçlü bir yeniden yapılanma gerçekleştirdiğini belirtti. Bu dönemden sonra şirket, kaliteye dayalı yeni bir büyüme döngüsüne girmeyi hedefliyor. Haziran 2025 sonu itibarıyla Mobile World'ün çalışan sayısı 61.779 olup, bu sayı 2022'nin üçüncü çeyreğindeki zirveye kıyasla 18.450'den fazla kişi azalmıştır.

Bu gelişmeler, teknoloji perakende pazarının artık tüm işletmeler için bir "oyun alanı" olmadığını gösteriyor. Küçük, sermayesi kısıtlı ve esnek olmayan markaların faaliyetlerini sürdürmesi çok zor olacak; büyük zincirlerin de uyum sağlamak için sürekli olarak yeniden yapılanması ve yenilik yapması gerekecek.

Ho Chi Minh şehrinde yaklaşık 20 yıldır faaliyet gösteren bir cep telefonu perakende zinciri olan HnamMobile, 1 Ekim'den itibaren kapanacağını duyurdu. Fotoğraf: LE TINH

Arınmaya devam edin

Ho Chi Minh City'deki bir teknoloji perakende zincirinin satış direktörü Bay Phuong Quang Tung'a göre, Apple resmi dağıtım ağını genişletip cazip fiyat ve taksit politikalarıyla çevrimiçi bir Apple Store işletmeye başladığından beri akıllı telefon pazarındaki rekabet baskısı artıyor. FPT Shop, CellphoneS, Viettel Store, ShopDunk, The Gioi Di Dong gibi büyük zincirler, satış sonrası hizmetlerini sürekli olarak geliştiriyor, eski cihazları yenileriyle değiştirme programları uyguluyor ve bu da küçük mağazaların rekabet etmesini zorlaştırıyor. Öte yandan, iPhone ürünlerinin kâr marjı yüksek değil.

Özellikle bu yıl Vietnam, iPhone'ları dünyanın en büyük pazarlarından daha erken piyasaya süren pazar oldu ve bu da satışların neredeyse tamamen büyük zincirlerde yoğunlaşmasına neden oldu. Küçük mağazaların gerçek mal kaynakları olmadığı ve aracılar aracılığıyla ithalat yapmak zorunda kaldıkları için fiyatlar daha yüksek ve satışı daha zor. Elde taşınan mallar pazarı da giderek "yaşam alanı" sıkıntısı çekiyor.

Bay Huynh Van Dat, açılış gününde iPhone satın almak için sıraya giren insanların imajının, pazarın sadece buzdağının görünen kısmını yansıttığına inanıyor. Aslında, satıcılar şirketin sıkı kontrol politikalarına, büyük ve küçük perakende zincirlerinin rekabetine ve satış yöntemlerindeki sürekli değişikliklere tabi. Bay Dat, "HnamMobile, Apple'ın yetkili bir bayisi olmadığı için rakiplerine kıyasla ürün, fiyat ve itibar açısından rekabet avantajına sahip değil. Küçük markalar da cazip promosyonlar ve satış sonrası programlar uygulamakta zorlanıyor," diye analiz etti.

Dat Bey'e göre, 7-30 günlük iade politikasına sahip yetkili satıcılar, müşterilere iyi bir deneyim sunmak için hızlı sorun çözme ve güçlü iletişim faaliyetleri... küçük mağazalarla arasında büyük bir fark yaratan faktörler.

Bir teknoloji uzmanı, teknoloji perakende pazarının son birkaç yılda tamamen değiştiğini belirtti. Pazarda artık küçük ölçekli günlük iş modellerine yer yok; hayatta kalmak isteyen işletmelerin net bir stratejiye ve uzun vadeli bir yönelime sahip olması gerekiyor. "Başka bir teknoloji perakende sisteminin pazardan çekilmiş olması, diğer perakende zincirlerine hizmet kalitesini iyileştirmeye yönelik ciddi bir iş stratejisi geliştirmeleri gerektiğini hatırlatıyor" dedi bu uzman.

Analistlere göre, teknoloji satın alma trendlerinin güçlü bir şekilde çevrimiçi kanallara kayması bağlamında, finansal potansiyeli olan ve şirket tarafından yetkilendirilen büyük sistemleri elinde tutmak için pazarın arınmaya devam etmesi bekleniyor.

En çok satan çevrimiçi kanal

Metric.vn tarafından hazırlanan bir rapora göre, 2025'in ilk 6 ayında telefon ve tablet sektörü, Shopee, Lazada, Tiki ve TikTok Shop dahil olmak üzere 4 büyük e-ticaret platformunda satışlarda lider konumdaydı. 6.537 milyar VND'lik toplam satış, teknoloji ürünlerinin güçlü cazibesini doğruladı. Apple ürün satışları 4.003 milyar VND ile başı çekerken, onu 988 milyar VND ile Samsung takip etti.

5 milyon VND ve üzeri fiyatlı ürünlerin toplam satışların yüzde 27'sini oluşturması, tüketicilerin teknoloji cihazlarını internet üzerinden satın almak için çok para harcamaya istekli olduğunu gösteriyor.

Kaynak: https://nld.com.vn/ban-le-cong-nghe-doi-mat-thach-thuc-sinh-ton-196250930214236091.htm