4.0 çağında tur rehberi

Ulaşım altyapısının, özellikle Phu Dinh Devrimci Üssü Bölgesi'ne giden 31. kilometredeki ana yolun eş zamanlı olarak iyileştirilmesiyle, bu "kırmızı adres" bölgesine gelen ziyaretçi sayısı artmaktadır. Sadece 2025 yılında Phu Dinh beldesi 1.761 grup ve 75.856 ziyaretçiyi ağırlamıştır. Ziyaretçi sayısındaki bu değişim, tur rehberlerinin iş kalitesinde de bir değişikliğe yol açmıştır.

Tur rehberleri, Khau Ty kulübesi tarihi alanında (ATK Phu Dinh tarihi alanı) turistlerle bilgi paylaşıyor.

Uzun yıllardır Phu Dinh ile bağlantılı bir tur rehberi olan Bayan Hua Thi Nga, işindeki değişiklikler hakkında şunları paylaştı: "Geçtiğimiz yıl boyunca Phu Dinh Devrimci Üssü çok değişti. Ho Chi Minh Anıt Evi ve Phong Tuong Tepesi tarihi alanı daha geniş hale getirilmek üzere yenilendi ve her yere yönlendirme tabelaları ve QR kodları yerleştirildi. Eskiden sadece karşılama ve tur rehberliğiyle ilgileniyordum."

Ancak günümüzde, her yıl on binlerce ziyaretçiyle, teknoloji olmadan özenli hizmet sunmak imkansız. Meslektaşlarım ve ben artık "dijital tur rehberleri" olarak da görev yapıyoruz ve ziyaretçilere otomatik açıklamaları dinlemek ve tarihi yerlerin dijital haritalarını görüntülemek için QR kodlarını taramalarını söylüyoruz.

Tur rehberi Hứa Thị Nga'nın hikayesi, günümüzdeki kültürel miras koruma çalışmalarının, orijinal hali korumayı dijital yorumlamayla birleştirdiğinin kanıtıdır. Teknoloji, rehberin rolünü azaltmak yerine, onlara duygusal hikayelere daha fazla dalma ve ziyaretçileri tarihle buluşturma olanağı sunmaktadır.

Dijital dönüşüm dalgası sadece tarihi mekanlarda değil, kültürel kurumlarda da yaşanıyor. İdari sınırların birleşmesiyle turizm alanının genişlemesiyle birlikte, tur rehberleri "çifte" bir zorlukla karşı karşıya kalıyor: hem kapsamlı bilgiye sahip olmaları hem de dijital platformlarda turları yönetme konusunda yetkin olmaları gerekiyor.

Tur rehberi Hứa Thị Nga (ATK Phú Đình Tarihi Alanı), ziyaretçilere yerel lezzetleri tanıtıyor.

Vietnam Etnik Kültürleri Müzesi'nde yüzlerce tur grubuna rehberlik eden Açık Hava Müzesi Departmanı Müdür Yardımcısı Sam Thi Nhan, bilgi kirliliği sorununu çözmenin anahtarının teknoloji olduğuna inanıyor. Müze, 54 etnik gruba ait binlerce esere ev sahipliği yapıyor. Her şeyi hatırlamak ve anlatmak imkansız. Ancak akıllı turizm uygulamaları sayesinde ziyaretçiler temel bilgilere bağımsız olarak ulaşabiliyor. Bu da tur rehberlerinin rolünü yükseltiyor.

"Artık sadece bilgi 'okuyucusu' değil, kültürel bir hikaye anlatıcısıyım. Eserleri sergilemek için sosyal medya platformlarından yararlanıyoruz, hatta uzaktan ziyaretçi çekmek için geleneksel halk sanatı gösterilerini canlı yayınlıyoruz. Dijitalleşme, potansiyel müşterilere Thai Nguyen'e ayak basmadan önce bile ulaşmamıza yardımcı oluyor," diye belirtti Bayan Sam Thi Nhan.

Geleceğe yönelik yönelimleri ele alan Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Chu Thu şunları vurguladı: "Turizmde dijital dönüşümün sadece ekipman satın almakla ilgili olmadığına, aynı zamanda bu meslekte çalışanların zihniyetini değiştirmekle ilgili olduğuna inanıyoruz. 2026 ve sonraki yıllarda, Kültür, Spor ve Turizm Dairesi, her tur rehberinin ve topluluk turizminde yer alan her kişinin dijital elçi haline gelmesi için eğitimleri desteklemeye devam edecektir. Dijital dönüşümü turistlerle rehberlik ve etkileşimde uygulama yöntemleri ve yolları sunacağız."

Yapay zekâ çağında, tutkuyla anlatılan ve teknolojiyle desteklenen tarihi öyküler yeni bir canlılık kazanacak ve Thai Nguyen topraklarının ve halkının imajının güçlü bir şekilde yayılmasına katkıda bulunacaktır.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202603/huong-dan-vien-du-lich-thoi-40-01c001c/