Green General Hospital'da dijital dönüşümde etkileyici sonuçlar

Dijital dönüşüm sayesinde hastalar birçok fayda görüyor

Dijital dönüşümün sağlık sektöründe uygulanması, tıbbi muayene ve tedavi verimliliğini artırmaya, hastanelerin iş yükünü azaltmaya ve akıllı bir sağlık sistemi oluşturmaya yardımcı olacak bir çözümdür. Son zamanlarda, Hanoi sağlık sektörü dijital dönüşümü teşvik etmeye, bilgi teknolojilerini uygulamaya, tedavide ileri teknoloji kullanmaya, sağlık personelinin hizmet anlayışını ve hizmet anlayışını yenilemeye ve hasta memnuniyetini hedeflemeye her zaman önem vermiştir.

Xanh - Pon Genel Hastanesi, hastalara rahat, hızlı ve kaliteli tıbbi muayene ve tedavi deneyimi sunmayı amaçlayan, modern bilgi teknolojisini kullanan şehirdeki ilk hastanelerden biridir.

Resepsiyon aşamasından itibaren, artık eskisi gibi sıraya girip numara almak, belge sunmak ve sağlık personelinin makineye girmesi için bilgi beyan etmek gerekmiyor. Artık Xanh-Pon Genel Hastanesi'ne gelen hastalar, self servis kiosklar aracılığıyla hızlı bir şekilde tıbbi muayene kaydı yaptırabiliyor. Çipli bir vatandaş kimlik kartı veya VNEID uygulaması kullanan hasta, kartı makineye okutuyor veya QR kodunu tarıyor. Sistem, verileri otomatik olarak tanıyıp okuyacak ve profili tamamlamak için tüm bilgileri dolduracak. Akıllı kiosk, hastayı yüzünden de tanıyabiliyor. Ardından, kiosk ekranı, kişilerin sıra numarası alıp seçebilmeleri için çevrimiçi sağlık sigortası muayenesi, sıra numarası olmayan sağlık sigortası muayenesi veya hizmet muayenesi gibi tıbbi muayene hizmetlerini gösterecek. 1 dakikadan kısa bir sürede tıbbi muayene kaydı tamamlanıyor; hastanın tek yapması gereken doğrudan muayene odasına gidip oturması ve sırasını beklemesi. Hanoi'nin Nam Tu Liem bölgesinde yaşayan ve ilk kez self servis kiosk kullanan Bayan Kim Chi, çok şaşırmış ve hayrete düşmüştü.

Hastaneye gitmenin her zaman itişip kakışmak ve beklemek anlamına geldiğini düşünürdüm ama Xanh Pon Hastanesi'nde muayene olmak gerçekten çok rahat. Çünkü tıbbi muayene formunu çok hızlı bir şekilde almama yardımcı olan kiosklar var, artık sıra beklemek zorunda kalmıyorum. Muayene odasına gittiğimde bilgilerim hazır oluyor. Ultrason, röntgen ve test tekniklerini tamamladıktan sonra sonuçları beklememe gerek kalmıyor. Çünkü tüm sonuçlar ilk muayene odasına gönderilmiş oluyor. – dedi Bayan Kim Chi.

Akıllı kioskları kullanma konusunda yetersiz olan yaşlı hastalar için Xanh Pon Hastanesi, yardımcı olmak üzere görevli sağlık personeli görevlendirdi. Hanoi'nin Hoan Kiem bölgesinde yaşayan 75 yaşındaki Le Thi Gai, doktor muayenesi için her beklediğinde genellikle sağlık sigortası kartı, vatandaşlık kimlik kartı ve tıbbi kayıtlar gibi belgeleri elinde bulundurmak zorunda kaldığını söyledi. Ancak şimdi, çipli vatandaşlık kimlik kartını getirmesi, hastaneye gitmesi, tıbbi muayene numarasını almak için kartı makineden okutması ve ardından doğrudan muayene odasına gitmesi yeterli.

Akıllı kiosk, insanların Xanh - Pon Genel Hastanesi'nde tıbbi muayeneye kaydolmalarına yardımcı oluyor

Xanh Pon Hastanesi'nde sadece kabul aşamasında değil, tüm tıbbi muayene ve tedavi sürecinde ve birçok alanda dijital dönüşüm ve bilgi teknolojileri uygulaması devreye alınarak hastaların memnuniyeti sağlanıyor.

Diyabet ve yüksek tansiyon hastası olan ve Xanh-Pon Genel Hastanesi'nde takip ve tedavi gören Bayan Nguyen Thi Hau, muayene için hastaneye gelen her hastaya, cep telefonlarından "Xanh-Pon Genel Hastanesi" adlı uygulamaya erişebilmeleri için ayrı bir kod ve şifre verileceğini söyledi. Bu uygulama, kendisi gibi kronik hastalığı olan hastaların tıbbi muayene ve tedavi geçmişini, kullandığı ve kullanmakta olduğu ilaçları, takip randevularını vb. takip edebilmeleri için oldukça kullanışlı.

Evrak işlerinin azaltılması, idari prosedürlerin kısaltılması, sorunların ve bekleme sürelerinin azaltılması, daha özenli bakım ve ilgi - bunlar, hastaların Xanh Pon Hastanesi'nin dijital dönüşümü hayata geçirmesi ve tıbbi muayene ve tedavide bilgi teknolojilerini kullanması sırasındaki değişimleri gördüklerinde en net hissettikleri şeylerdir. Bu aynı zamanda hastaların başkentin önde gelen hastanesine daha fazla güven duymalarına yardımcı olan faktörlerden biridir.

Dijital dönüşüm, tıbbi muayene ve tedavi faaliyetlerini aktif olarak destekliyor

Xanh - Pon Genel Hastanesi, Hanoi'de 7 önde gelen uzmanlık alanında hizmet veren, 870 yataklı, birinci sınıf bir hastanedir. Hastane her gün yaklaşık 2.000 ila 3.000 ayaktan hasta kabul etmekte ve yaklaşık 1.000 yatan hastayı tedavi etmektedir. Ayrıca, hastane şu anda 6.000'den fazla hipertansiyon hastası, yaklaşık 3.000 diyabet hastası, 1.000 hepatit B hastası, 1.500 astım hastası ve diğer kronik hastalıkları olan birçok hastayı tedavi etmektedir. Elektronik tıbbi kayıtların uygulanmasıyla hasta bilgileri ayrıntılı ve sistematik bir şekilde saklanmaktadır. Bu, doktorların hastaları daha iyi yönetmelerine, doğru teşhis sonuçları vermelerine ve hastalara uygun tedavi talimatları vermelerine yardımcı olmaktadır.

Xanh-Pon Genel Hastanesi Muayene ve Tedavi Bölümü Başkanı Dr. Nguyen Thi Thuy Hang şunları söyledi: "Kağıt tıbbi kayıtlar çok fazla depolama alanı kaplar ve kolayca kaybolur. Ancak elektronik tıbbi kayıtlar sayesinde dosya veya belge kaybı endişesi yaşamazsınız. Bilgisayardaki yönetim yazılımına erişmek, tüm hasta bilgilerini sağlar. Geçmişte, bilgi teknolojileri olmadan, 1.000'den fazla hastayı muayene etmek bile süreçlerde kafa karıştırıcı olurdu. Günümüzde ise bilgi teknolojileri sayesinde hastalar için tek yönlü bir süreç uyguluyoruz. Örneğin, ilaç yazdığımızda eczane bilgileri alır, böler ve ilacı hazırlar. Hastanın ilacı hemen alabilmesi için sadece gelip muayene kağıdını vermesi yeterlidir."

Bilgi teknolojileri yalnızca kayıt, tıbbi muayene ve tedavi süreçleriyle sınırlı kalmıyor, aynı zamanda doktorlara ciddi vakaların tedavisinde destek olmak için de kullanılıyor. Xanh-Pon Genel Hastanesi Sosyal Hizmetler Bölümü Başkan Yardımcısı Mühendis Vu Viet Hung, hastanenin şu anda doktorlara görüntülü teşhis konusunda destek olmak için yapay zeka (YZ) kullandığını ve bu sayede doktorların hastaların yaralanmalarını ve hastalıklarını daha doğru teşhis etmelerine yardımcı olduğunu söyledi.

Dijital dönüşüm, doktorların tıbbi muayene ve tedavi çalışmalarını aktif olarak destekliyor

Xanh - Pon Genel Hastanesi Planlama ve Sentez Bölümü Başkanı Dr. Luong Duc Dung, dijital dönüşüm ve bilgi teknolojisi uygulamalarının hastanedeki tıbbi muayene ve tedavi süreçleri üzerinde olumlu etkiler yarattığını belirtti. Hastanenin elde ettiği olağanüstü sonuçlar şunlardır: hasta kabulünde akıllı bir self servis kiosk sisteminin devreye alınması; kağıt kayıtların yerine elektronik tıbbi kayıtların devreye alınması; hastanedeki tıbbi muayene ve tedavi verilerinin şehrin Elektronik Sağlık Defterine bağlanması; nakitsiz ödeme; idari prosedürlerin yürütülmesinde dijital imzaların dijitalleştirilmesi ve uygulanması, tıbbi muayene ve tedavi süreçlerinde yapay zekânın kullanılması, Xanh - Pon Genel Hastanesi uygulamasının devreye alınması; hemşirelik uygulaması.

Dijital dönüşüm, bizim gibi doktorların yeni bilimsel bilgilere ve yeni tekniklere kolayca erişmesine, hasta güvenliğini etkileyen hata riskini en aza indirmesine, konsültasyon ve tavsiye için üst düzey birimlerle kolayca bağlantı kurmasına ve hastanedeki idari prosedürleri ve evrak işlerini azaltmasına yardımcı oldu. Dijital teknoloji platformları ayrıca Yönetim Kurulu'nun yönetim ve operasyon verimliliğini artırmaya, doğru ve zamanında kararlar almaya ve tıbbi personelin prosedürlere ve tedavi rejimlerine uyumunu izlemek için faaliyetleri etkili bir şekilde uygulamaya yardımcı oluyor. Hastane, önümüzdeki dönemde hastalara daha iyi hizmet vermek için akıllı bir hastane inşa etme yolunda bilgi teknolojisi ve dijital dönüşümün uygulanmasını teşvik etmeye devam edecek. - Dr. Luong Duc Dung dedi.

Kaynak: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm