Tüketici haklarını korumaya kararlıyız.

Giderek karmaşıklaşan ticari dolandırıcılık yöntemleriyle karşı karşıya kalan şehrin pazar yönetimi, bölgedeki ticari faaliyetleri denetlemek ve kontrol etmek için kapsamlı bir çözüm seti uygulamaya koymuştur. Bu, şeffaf ve güvenli bir alışveriş ortamı yaratılmasına, tüketicilerin meşru haklarının korunmasına ve şehrin hem yerli hem de yabancı ziyaretçiler nezdinde güvenli ve dost canlısı bir turizm merkezi olarak itibarının korunmasına katkıda bulunmaktadır.

Báo Đà Nẵng•25/12/2025

Şehir pazar yönetimi güçleri, ticarette sahtekarlık düzenlemelerini ihlal eden işletmeleri denetliyor ve cezalandırıyor. Fotoğraf: VAN HOANG

Ticaret dolandırıcılığıyla mücadelede birçok olumlu gelişme yaşandı.

Güçlü bir turizm endüstrisine sahip bir yerleşim yeri olan Da Nang, özellikle sahte ürün ticareti ve dünyaca ünlü markaların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünlerle mücadelede sayısız zorlukla karşı karşıyadır. Bu duruma yanıt olarak, şehrin piyasa yönetim güçleri, proaktif, kararlı ve esnek yaklaşımlar sayesinde geçen yıl birçok olumlu sonuç elde etmiş, piyasadaki düzeni kademeli olarak yeniden sağlamış, tüketici haklarını korumuş ve güvenli ve medeni bir turizm merkezi imajını muhafaza etmiştir.

Şehir Pazarı Yönetim Departmanına göre, son denetimler yeni ve gelişmiş bir taktiği ortaya çıkardı. Örneğin, bazı işletmeler yetkililerin denetimlerinden kaçınmak için kılık değiştirmiş "tur rehberleri" organize ediyor ve uluslararası turistlere sahte ürünler satıyor. Bazı dükkanlar yetkililer denetimleri artırdığında kapanıyor, ancak rehberler eşliğinde kapalı bir sistemde müşteri kabul ederek gizlice faaliyetlerine devam ediyor. Bu gelişmiş taktiği ortaya çıkarmak için, pazar yönetimi yetkilileri, bilgi toplamak amacıyla tur rehberi veya turist kılığına girerek uygun soruşturma yöntemleri kullanıyor. Bu durum, çok sayıda ihlalin tespit edilmesine, dosya oluşturulmasına ve yetkileri dahilinde cezaların uygulanmasına yol açtı.

Son zamanlarda, piyasa yönetim güçleri, merkezi caddelerdeki çok sayıda moda mağazasını eş zamanlı olarak denetleyerek, dünyaca ünlü markaların ticari markalarını taşıyan sahte ayakkabı, çanta ve aksesuarların satışıyla ilgili bir dizi ihlal tespit etti. Denetimler sırasında, görev güçleri, ünlü marka isimlerini taşıyan birçok ürünün açıkça satıldığını ve kaçak mal, sahte mal veya bilinmeyen menşeli mal olduğuna dair işaretler gösterdiğini kaydetti. Bu ürünlerin ortak özelliği, markaların resmi liste fiyatlarına kıyasla alışılmadık derecede düşük satış fiyatları ve yüksek indirimler içermeleriydi.

Örneğin, Mayıs 2025'te Tran Phu Caddesi'ndeki bir moda mağazasında yetkililer, 8,6 milyon VND'ye satışa sunulan bir çanta tespit etti; oysa aynı ürün markanın resmi internet sitesinde yaklaşık 162 milyon VND'ye satılıyordu, yani %95'in üzerinde bir fiyat farkı vardı.

Tran Phu, Hung Vuong ve Nguyen Thai Hoc caddelerindeki diğer birçok dükkân da ünlü markaların ürünlerini sergiliyor, ancak bunları gerçek değerleriyle tamamen orantısız bir şekilde sadece birkaç yüz bin ila birkaç milyon dong arasında bir fiyata satıyor. Şehir Pazarı Yönetim Dairesi'nin istatistiklerine göre, ünlü markaların ürünlerini taşıyan el çantaları, cüzdanlar, ayakkabılar, giysiler ve gözlükler de dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 ürünün yanı sıra menşei bilinmeyen ve geçerli fatura veya belgesi olmayan birçok ürün, yasalara uygun olarak daha fazla doğrulama ve işlem için geçici olarak el konuldu.

Piyasa kontrol çözümlerinin senkronizasyonu

Da Nang Şehir Pazarı Yönetim Departmanı Başkanı Sayın Pham Ngoc Son, birleşme sonrasında şehrin kalkınma için birçok fırsat ve avantaja sahip olduğunu belirtti. Ancak bu durum, kaçakçıların ve ticari dolandırıcılıkla uğraşanların yasadışı malları taşımak ve satmak için istismar ettiği bir faktör haline de geliyor. Önümüzdeki dönemde öngörülen karmaşık durum göz önüne alındığında, Da Nang Şehir Pazarı Yönetim Departmanı, sıkı pazar kontrolü ve tüketici haklarının korunmasını sürekli ve uzun vadeli bir görev olarak belirlemiştir.

Da Nang Şehir Pazarı Yönetim Gücü, Con Pazarı'ndaki satıcılara, mal ticaretinde düzenlemeleri ihlal etmeyeceklerine dair taahhütname imzalamaları için talimat verdi. Fotoğraf: VAN HOANG

Buna göre, piyasa yönetimi güçleri, piyasa yönetimine ilişkin merkezi ve yerel makamlardan gelen direktifleri titizlikle uygulamaya devam edecektir. Aynı zamanda, kaçakçılık, ticari dolandırıcılık, sahte mallar ve fikri mülkiyet ihlalleriyle mücadele ve bunların önlenmesine yönelik 2030 yılına kadar uygulanacak planı yürürlüğe koyan 5 Aralık 2025 tarihli 397/NQ-CP sayılı Hükümet Kararnamesini etkin bir şekilde uygulayacak ve bu planın bölgedeki yeni durum ve gerekliliklerle uyumlu olmasını sağlayacaktır.

Piyasa gelişmelerine dayanarak, Piyasa Yönetimi Departmanı, 2026 At Yılı öncesi, sırası ve sonrasına yönelik özel denetim planları, zirve denetim planları ve 2026 periyodik denetim planını proaktif olarak geliştirip uygulamaya koydu. Denetimler, tüketici sağlığını doğrudan etkileyen temel mallara odaklandı; aynı zamanda, fiyatlandırmaya ilişkin yasal düzenlemelere uyum üzerindeki kontrolü güçlendirdi ve özellikle şehirdeki büyük tatil ve etkinlikler sırasında makul olmayan fiyat artışlarıyla sıkı bir şekilde mücadele etti.

Ayrıca, e-ticaret ortamındaki ihlallerle mücadele, çevrimiçi izlemenin güçlendirilmesi ve teknolojinin uygulanması yoluyla yoğunlaştırılacak; ihlalde bulunan mağaza ve ürünlerin derhal kaldırılması için e-ticaret platformları ve sosyal medya platformlarıyla koordinasyon sağlanacaktır. Eş zamanlı olarak, piyasa yönetim güçleri kendi bölgelerini yakından izlemeye, kurumlar arası koordinasyonu güçlendirmeye ve yasaların yaygınlaştırılmasını teşvik etmeye devam ederek, piyasa istikrarına katkıda bulunacak, tüketici haklarını koruyacak ve şehirde sağlıklı bir iş ortamı oluşturacaktır.

2025 yılında, Da Nang Şehir Pazarı Yönetim Departmanı 911 denetim gerçekleştirdi, 667 ihlal içeren 602 vakayı ele aldı ve devlet bütçesi için 6,2 milyar VND'den fazla gelir elde etti. Aynı zamanda, yetkililer toplam değeri 4,9 milyar VND'yi aşan 65.000'den fazla ihlal içeren malı ele geçirip imha etti.

Kaynak: https://baodanang.vn/kien-quyet-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3316626.html