Vietnam şirketlerine kesilen para cezaları tartışılıyor

Ancak Winner Şirketi Müdürü Sayın Ha Tuan Minh, iki ihlalden birine yanıt vererek şirketin "baskı" nedeniyle kapatıldığını duyurdu.

İşletmelere "baskı" uygulanıyor mu?

Kien Giang Turizm Müfettişliği tutanaklarına göre, Bay Ha Tuan Minh idari bir ihlalde bulunmuştur. Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshettiğini duyurmasına rağmen, 18 Ocak 2024 tarihinde aldığı 700.000 NTD (yaklaşık 500 milyon VND) tutarındaki önceki depozitoyu elinde tutmuştur. Aynı zamanda müşterilere hizmet vermeye ve hizmet bedellerini tahsil etmeye devam etmiştir. Bu durum, Winner Company'nin turizm faaliyetlerine ilişkin genel düzenlemeleri ihlal ettiğini, "turistlerin başına gelen bir kaza veya risk tespit ettiğinde yetkili devlet kurumuna derhal bildirimde bulunmadığını" ve "işletme, turistler veya turist temsilcileriyle öngörülen şekilde bir seyahat sözleşmesi olmadan" seyahat faaliyetleri yürüttüğünü göstermektedir.

Tayvanlı turistlerden para toplama olayı Phu Quoc'taki bir otelde gerçekleşti

Kien Giang Turizm Müfettişliği Dairesi tarafından verilen ceza, 292 Tayvanlı turist grubunun 11-13 Şubat (Ay Yeni Yılı) tarihleri ​​arasında Phu Quoc Adası'nda mahsur kalması olayından kaynaklandı. Winner Company, daha önce 12 Eylül 2023'te Taipei merkezli We Love Tour Company ile sözleşme onaylamış ve 24 Ocak 2024'te 10 turist grubuna We Love Tour'a 10 fiyat teklifi göndermişti. Ancak iki şirket anlaşma konusunda anlaşamadığı için, Winner Company 31 Ocak'ta We Love Tour Company'ye hizmet vermeyi durdurma bildirimini tek taraflı olarak göndermiş, ancak herhangi bir onay veya yanıt alamamıştır.

Ancak 9 Şubat 2024'te, We Love Tour'un 292 kişilik grubu, Phu Quoc havaalanına bir karşılama aracı, tur rehberi veya konaklayacak bir otel olmadan ulaştı. We Love Tour, Winner Company ile iletişime geçti ve iki taraf 292 kişilik gruba hizmet vermeyi kabul etti.

Grubun hizmet süresi boyunca, We Love Tour'un anlaştıkları ödemeyi yapmaması nedeniyle, Winner Şirketi, We Love Tour ile müşteriden kişi başı 720 USD ek ücret talep etmek üzere anlaştı. We Love Tour, müşteriye ödeme yapması ve faturayı iade için saklaması yönünde bildirimde bulundu. Winner Şirketi, 90 müşteriden bu ücreti tahsil etti ve bu miktar 1,4 milyar VND'den fazlaydı.

Ancak tur grubu Tayvan'a döndükten sonra We Love Tour iflas etti, büyük bir borç batağına saplandı ve işletme ruhsatı 3 aylığına iptal edildi. Sonuç olarak, Vietnam'daki borçlar, özellikle de Winner Company'nin tur grubunu desteklemek için harcadığı 3,4 milyar VND'den fazla para, batık kredi statüsüne düştü.

Phu Quoc'ta 300 turist terk edildi: Tayvanlı şirket iflas ilan etti

"İnsani yardım" için sözleşme yok

Yukarıdaki iki ihlalle ilgili olarak, Sayın Ha Tuan Minh, tutanaklarda, turistlerin başına gelen bir kaza, risk veya olayı tespit ettiğinde yetkili devlet kurumuna derhal haber vermediğini kabul etti. Ancak, Sayın Minh, kalan hatayı kabul etmedi çünkü bunun turist grubuna bir tür destek olduğunu ve dolayısıyla öngörülen şekilde bir seyahat sözleşmesi olmadığını düşünüyordu.

29 Şubat'ta Thanh Nien ile konuşan Bay Ha Tuan Minh, "sözleşme ihlali"ni kabul etmemesinin sebebinin, bunun bir "insani destek" vakası olması ve kârlı olmaması olduğunu söyledi. Bay Minh, "Phu Quoc ve Vietnam turizminin imajını korumak için turist grubunu alıp onlara hizmet verdik, ancak turizm yönetim acentesi bize para cezası verdi; bu, şirketi suçlamak ve itibarını kaybetmesine neden olmaktan farksızdı. Tayvan'a döndüklerinde, birçok turist, We Love Tour onları terk ettiğinde kendilerine yardım ettiğimiz için şirketimize teşekkür etti. Şirkete yukarıdaki ihlaller nedeniyle para cezası verirsek, Tayvan tarafı borcu ödememek için bu hataya güvendiği için turist grubuna harcanan "insani destek" parasını geri alamayabiliriz," dedi.

Turistler Phu Quoc'ta fırtınalı bir yolculuğun ardından Tayvan'a dönüyor

Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi'nin de onayladığı anlaşmaya göre, We Love Tour, Winner Company'ye 26 Şubat'a kadar 3,4 milyar VND'den fazla ödeme yapmayı taahhüt etti, ancak bu süre dolduktan sonra herhangi bir yanıt alamadık. "We Love Tour ile iletişime geçtik ancak herhangi bir yanıt alamadık. Tayvan hükümeti borç tahsilatında bize destek olmak için herhangi bir adım atmadı. Elbette, tazminat sorunu çözülürse, önce turistlerini, sonra bizi destekleyecekler. 3-5 yıl sürebilir, yoksa paramızı asla geri alamayız," diyen Bay Minh, olaydan sonra seyahat şirketini kapatıp başka bir iş sektörüne geçeceğini de sözlerine ekledi.

Olayla ilgili olarak, 27 Şubat'ta Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, Kien Giang Turizm Departmanına, We Love Tour Şirketi ile Vietnam birimleri arasındaki işbirliği sözleşmesi ve ilgili belgeler (292 kişilik grup için); grubu destekleyen Vietnamlı işletmelerin gerçek maliyetleri; hizmet sağlayan seyahat acentelerinin teklifleri ve tavsiyeleri hakkında ek bilgi sağlamasını talep eden bir yazı gönderdi.

Belgeye göre, yukarıdaki taleplerin tamamı, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin Hanoi'deki Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi temsilcisiyle birlikte çalışarak turizm hizmet işletmelerinin haklarını güvence altına alması ve aynı zamanda benzer olayların yaşanmasını en aza indirip sınırlaması için planlama yapması yönündedir.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-bi-bo-roi-o-phu-quoc-lum-xum-xu-phat-cong-ty-viet-nam-185240229105242966.htm