Luong Son, yerel yönetim düzeyindeki 405 idari prosedüre ilişkin bilgileri dijital ortama aktarıyor.

Luong Son beldesi (Phu Tho ili), yetki alanındaki 405 idari işlemin tamamına QR kod entegrasyonunu uygulayarak, insanların bilgiye proaktif bir şekilde erişmesine ve dijital becerilerini kademeli olarak geliştirmesine yardımcı oluyor.

Ulusal Meclis Daimi Komitesi'nin 1676 sayılı Kararı uyarınca 2025 yılında idari birim yeniden yapılanmasının ardından kurulan Luong Son beldesi ( Phu Tho ili), 131 kilometrekareden fazla bir alana ve yaklaşık 45.400 kişilik bir nüfusa sahip olup, bu nüfusun önemli bir bölümünü Muong etnik grubu oluşturmaktadır.

Birleşmenin ardından, idari belgelerin hacmi hızla arttı ve Belediye Kamu İdari Hizmet Merkezi her gün çeşitli türlerde 150'den fazla belge almaya başladı. Bu arada, birçok kişi prosedürleri anlamaya çalışırken hâlâ kafa karışıklığı yaşıyor, genellikle gerekli belgelere sahip değiller veya sürece aşina olmadıkları için birden fazla kez gitmek zorunda kalıyorlar.

Bu gerçekliğe dayanarak, belediye tüm prosedürel bilgileri QR kodları aracılığıyla çevrimiçi olarak yayınlamayı tercih etti, böylece insanlar bilgilere daha hızlı ulaşabileceklerdi.

Luong Son beldesi Halk Komitesi Başkanı Bay Nguyen Anh Duc, yerel yönetimin idari reformun halkın gerçek ihtiyaçlarına en yakın şeylerden başlaması gerektiğine karar verdiğini söyledi.

“405 QR kodu, tüm prosedürü kamuya açık ve şeffaf hale getirmenin bir yoludur. Kişilerin hangi belgelere ihtiyaç duyduklarını, nereye başvuracaklarını ve ne kadar süreceğini öğrenmek için sadece kodu taramaları yeterlidir. Ayrıca yetkililerin başvuruları almasını ve işlemesini kolaylaştırır,” dedi Bay Duc.

Resepsiyon ve Sonuç Teslim Departmanında idari işlemler yürütülürken bilgi aramak için QR kodlarının kullanımına ilişkin talimatlar.

Luong Son Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ndeki gözlemlere göre, QR kodları belge kabul alanında ve bilgi panosunda yer alıyor. İnsanlar, akıllı telefonlarıyla kodu birkaç saniye taradıktan sonra, her işlem için süreç detaylarını, formları, gerekli belgeleri ve ücretleri görüntüleyebiliyorlar.

Özellikle belirtmek gerekirse, bu model önemli bir yatırım gerektirmiyor. Eskiden olduğu gibi onlarca kağıt ilan yayınlamak yerine, yerel yönetim bilgileri dijital ortama aktarıyor. Sonuç olarak, yeni prosedürlerin güncellenmesi daha hızlı ve daha tutarlı hale geliyor.

Belediyenin Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bayan Dam Thi Huong, başlangıçta birçok yaşlının QR kodlarını kullanmaya aşina olmadığını söyledi. Bu nedenle, merkez personeli adım adım talimatlar vermek, hatta süreci videoya kaydedip yerleşim bölgesindeki Zalo gruplarına göndermek zorunda kaldı, böylece insanlar kolayca takip edebildi. Kullanımı kolay bulduktan sonra, insanlar birbirlerine nasıl kullanılacağını öğrettiler.

Dong Bai alt bölgesinden Bay Nguyen Van Tu, geçmişte evrak işleriyle uğraşırken prosedürlere aşina olmadığı için çok zaman kaybettiğini belirtti. "Şimdi QR kodunu tarayarak tüm bilgilere ulaşabiliyorum. Gerekli tüm belgeleri evde hazırlıyorum, bu nedenle merkeze teslim etmek çok hızlı oluyor ve bekleme süresini önemli ölçüde azaltıyor," dedi.

Luong Son beldesi Halk Komitesi liderlerine göre, QR kodlarının kurulumu sadece idari reforma hizmet etmekle kalmıyor, aynı zamanda insanların bilgiye proaktif olarak erişmesine, dijital becerilerini kademeli olarak geliştirmesine ve yerleşim alanları arasındaki bilgi uçurumunu daraltmasına yardımcı oluyor. Bu küçük, taban düzeyindeki değişiklikler sayesinde, bilgi yoksulluğunu azaltma hedefi halka giderek daha da yaklaşıyor.

Kaynak: https://vietnamnet.vn/luong-son-so-hoa-thong-tin-toan-bo-405-thu-tuc-hanh-chinh-2520514.html