Güney Kore'de iPhone'lar neden hala eleştiriliyor?

Güney Kore'deki Samsung kullanıcıları kolayca ödeme yapabiliyor, otobüse binebiliyor ve görüşmeleri kaydedebiliyor. iPhone kullanıcıları ise bunu yapamıyor.

Yıllarca Güney Kore'deki iPhone kullanıcıları, Samsung Galaxy'ye imrenerek baktılar; çünkü onlar için temel sayılan özellikler lükstü. Ancak şimdi, Apple Pay'e tam destek, arama kaydı ve transkript özellikleri ve toplu taşıma ödemeleriyle entegrasyonun ardından iPhone, "gerçekten Koreliler için" bir cihaz haline geldi.

Korean Herald'ın haberine göre, Apple ve T-money 22 Temmuz'da iPhone ve Apple Watch'lar için ülke çapında geçerli bir ulaşım ödeme özelliğini resmen kullanıma sundu. Bu özellik, daha önce birçok kişinin Güney Kore'de iPhone'u "eksik" bir ürün olarak nitelendirmesine yol açan son eksik parça olarak görülüyor.

iPhone bir lüks sembolü, ama asla "yeterince Koreli" değil.

Genellikle Galaxy kullanıcıları, Samsung Pay'in MST teknolojisini kullanarak çoğu mağazada ödeme yapabilir, otobüs ve metrolarda ulaşım kartlarını okutabilir ve aramaları kolayca kaydedebilirler. iPhone kullanıcıları ise her zaman bazı tavizler vermek zorundadır.

Seul'de bir elektronik şirketinde satış müdürü olan Kim Min-seok (38), "Galaxy kullanıyorum çünkü mecburum. Birçok insan Samsung Pay'in sadece bir kolaylık olduğunu düşünüyor, ancak çağrı kaydı öyle değil. Mesleğimde, müşterilerle tüm sözleşmeler telefon üzerinden yapılıyor. Herhangi bir sorun olursa ve ben bunu kaydetmezsem, sorumluluk bana ait olur" dedi.

iPhone'lar ve Apple Watch'lar artık alışveriş (solda) ve Güney Kore'nin ulusal ulaşım kartı sistemi (sağda) için NFC ödemelerini destekliyor. Fotoğraf: Apple.

Birçok ülkenin aksine, Güney Kore'de karşı tarafın izni olmadan telefon görüşmelerini kaydetmek yasal ve mahkemede delil olarak kullanılabiliyor. Bu durum, Apple'ın küresel gizlilik politikasına tamamen aykırı.

iOS 18.1, varsayılan telefon uygulamasına nihayet arama kaydı özelliğini eklemiş olsa da, sistem her zaman karşı tarafa bildirim gönderiyor. Bu da özelliği Güney Kore'de kullanışsız hale getiriyor.

Ekim 2023'te SK Telecom, iPhone kullanıcılarının aramaları kaydetmesine, yapay zeka tarafından oluşturulan özetleri doğrudan uygulama içinde almasına, içerik aramasına ve konuya göre tekrar oynatmasına olanak tanıyan "A." uygulamasını piyasaya sürdü.

Korean Herald'a konuşan Kim, şirketin "A." uygulamasının kullanımına izin vermesinin ardından yakın zamanda iPhone 15'e geçtiğini söyledi. Ancak yine de bunu bir uzlaşma olarak görüyor. "Çalışıyor, ama Galaxy gibi değil. Galaxy'de sadece bir düğmeye basıyorsunuz ve işiniz bitiyor," dedi.

Ayrıca, 2015 yılında piyasaya sürülen Samsung Pay, Güney Kore'de hızla standart mobil ödeme yöntemi haline geldi. Çoğu kart türünü destekliyor ve NFC desteği olmayanlar da dahil olmak üzere neredeyse tüm ödeme terminallerinde çalışıyor. Öte yandan Apple Pay, NFC teknolojisine dayanıyor ve küresel lansmanından dokuz yıl sonra, Mart 2023'te Hyundai Card aracılığıyla Güney Kore'de kullanıma sunuldu.

Apple Pay, piyasaya sürüldüğü ilk zamanlarda bile yalnızca sınırlı sayıda kartla ve satış noktalarının küçük bir bölümünde çalışıyordu. Hyundai Card'ın iletişim direktörü Shim Hyun-jung'a göre, uygulamanın yaygınlaştırılması "teknik olarak başarılıydı, ancak ticari olarak sınırlıydı."

"Koreli kullanıcıların uzun zamandır beklediğini anlıyoruz. Ancak altyapı henüz hazır değil ve yerel finansal ekosistemin Apple'ın modeline uyum sağlaması için zamana ihtiyacı var," dedi.

Apple Pay'in piyasaya sürülmesi, özellikle gençler arasında Hyundai Kart kayıtlarında bir artışa yol açtı. Ancak, Apple'ın işlem ücretleri nedeniyle diğer kart sağlayıcıları tereddüt edince bu genişleme durdu. Bugüne kadar Apple Pay, yalnızca Hyundai Kart'a özel olarak sunulmaya devam ediyor.

iPhone ekosistemi uğruna kullanım kolaylığından ödün vermek.

Ancak herkes haksızlığa uğradığını düşünmüyor.

Seul'de üniversite öğrencisi olan JY (24), "iPhone'umda hiçbir şeyin eksik olduğunu hiç hissetmedim. Apple Pay'i temel bir özellik olarak hiç düşünmedim. Cüzdanımı her zaman yanımda taşıyorum" dedi. Lise yıllarından beri iPhone kullanan JY, Apple ürünlerini tasarımları ve iPad ve MacBook'uyla sorunsuz senkronizasyonu nedeniyle beğeniyor.

Onun bakış açısı farklı bir kullanıcı grubunu yansıtıyor. Onlar Güney Koreli şirketin çözümlerine kıyasla Apple ekosistemini tercih ediyorlar. Özellikle 20'li yaşlarındaki Güney Koreliler, özellikle de kadınlar arasında iPhone hakim durumda. Gallup Korea'nın 2024 tarihli bir anketine göre, bu yaş grubundaki kadınların %75'i iPhone kullanırken, erkeklerde bu oran %55.

Şu anda eksik özelliklerin listesi tamamlanmış durumda, ancak Apple'ın Güney Kore'deki pazar payı sınırlı kalmaya devam ediyor. Fotoğraf: Apple.

Ancak Güney Kore'deki Apple kullanıcılarının bir bölümü için bu özelliklerin eksikliği kabul edilemez. Bu durum, Naver Cafe platformundaki Asamo topluluğunda (Korece'de iPhone kullanıcıları anlamına gelen bir kısaltma) en belirgin şekilde görülmektedir. 2,3 milyondan fazla üyesiyle Asamo, iPhone kullanıcılarının sınırlamalara çözüm bulmak, kullanım ipuçlarını paylaşmak ve haber güncellemelerini almak için bir araya geldiği bir yerdir.

“Hiçbir şeyi eleştirmek istemiyoruz. Sadece telefonun Kore pazarının ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde çalışmasını istiyoruz. Galaxy kullanıcıları uzun zamandır kolayca ödeme yapabiliyor, otobüse binebiliyor ve görüşmeleri kaydedebiliyor. iPhone kullanıcıları bunu yapamıyor. Aynı tür cihazı kullanıyoruz, ancak işlevselliğinin sadece yarısına sahip,” dedi Asamo'da pazarlama uzmanı ve kıdemli yönetici olan Jang Soo-min (31).

Apple Pay T-money'nin resmi olarak piyasaya sürüldüğü gün, Jang, iPhone'unda ve Apple Watch'unda bu özelliği kuran ilk kişilerden biriydi. "Bu, uzun zamandır beklediğim Apple ekosisteminin Kore versiyonu. Yeni bir şey değil, sadece sonunda tamamlandı," diye belirtti.

Ancak Gallup Korea'ya göre, Apple, tüm özelliklere sahip olsa bile, Temmuz 2025'e kadar Güney Kore'deki pazar payının yalnızca %24'ünü elinde tutacak. Samsung ise şu anda %72'lik pazar payıyla lider konumda.

"Bu durum, Galaxy kullanıcılarının toplu olarak iPhone'lara geçmesine neden olmayacak. iPhone isteyenler zaten uzun zamandır iPhone kullanıyorlardı. Şimdi sadece hayatları daha kolaylaştı," dedi Kore Tüketiciyi Koruma Ajansı'ndan Hwang Ah-yeon.

Kaynak: https://znews.vn/dieu-khien-iphone-luon-bi-che-o-han-quoc-post1572547.html