E-ticarette dolandırıcılıkla güçlü bir şekilde mücadele edin

E-ticaret ortamında ticari dolandırıcılık giderek daha karmaşık yöntem ve hilelerle yaşanmaya devam ediyor... Bu, ciddiyetle ele alınması gereken bir konu.

Genel Pazar Yönetimi Dairesi istatistiklerine göre, alanda E-ticarette, 2024 yılının ilk 9 ayında, Pazar Yönetimi birimi ülke genelinde 2.207 vakayı denetledi; 2.014 ihlali tespit edip ele aldı, suç teşkil eden 3 vakayı Soruşturma Ajansı'na iletti; yaklaşık 35,5 milyar VND tutarında idari para cezası uyguladı, ihlal edilen ürünlerin değeri 29,4 milyar VND'yi aştı. Ülke genelindeki 63/63 il ve ilçenin tamamında çevrimiçi ortamda ihlaller olduğu dikkati çekti.

Son dönemlerde yetkililerce tespit edilen, denetlenen ve işlem yapılan ihlaller, e-ticarette en çok işlenen ihlallerin; mal satışı yapan e-ticaret sitesinin, mal satışı yapılmadan önce yetkili kamu yönetim kuruluşuna usulüne uygun olarak bildirimde bulunulmaması; bildirim yapılan logonun, yetkili kamu kuruluşunun usulüne uygun bildiriminin onayı veya teyidi olmaksızın mal satışı yapan e-ticaret sitesine yapıştırılması; e-ticaret sitesinin ana sayfasında yer alan tüketicilerin kişisel bilgilerinin korunmasına ilişkin politikanın tüketicilere kamuoyuna açıklanmaması olduğunu ortaya koymaktadır.

Bay Nguyen Duc Le - Pazar Yönetimi Departmanı Müdür Yardımcısı, Genel Pazar Yönetimi Daire Başkanlığı E-ticaret pazarındaki, özellikle de mal taşımacılığındaki boşluklardan yararlanan tarafların, yetkililerin denetiminden kaçınmak için kaçak malları piyasaya sürdükleri düşünülmektedir. Ancak, Piyasa Yönetimi ve diğer yetkililerin çabaları sayesinde, son 9 ayda sahte mal, kaçakçılık ve ticari dolandırıcılıkla mücadelede olumlu sonuçlar elde edilmiş, pazarın istikrarına ve sağlıklı bir iş ortamının oluşturulmasına katkıda bulunulmuştur.

Pazar Yönetim Gücü, Phan Thuy Tien tarafından e-ticaret platformlarında canlı olarak satılan, menşei bilinmeyen ve kaçakçılık izleri bulunan 10 binden fazla parfüm ürününe el koydu.

Pazar Yönetimi Genel Müdürü Tran Huu Linh, 15 Ekim'de ülke genelindeki il ve şehirlerin Pazar Yönetimi Departmanlarına resmi bir bildiri imzalayarak, birimlerden proaktif olarak profesyonel tedbirler almalarını, Genel Departman tarafından 63 yerel Pazar Yönetimi Departmanına sağlanan 600 web sitesi listesine göre ihlal belirtileri gösteren kuruluş ve kişilere yönelik denetimleri derhal organize etmelerini; aynı zamanda, eylem ve ihlallerin (varsa) Kanun hükümlerine göre sıkı bir şekilde ele alınmasını talep etti...

Buna göre, yıl sonuna kadar ülke genelindeki Piyasa Yönetimi birimi, ihlal bulgusu tespit edilen hesapların faaliyetlerinin izlenmesi ve denetimini güçlendirecek, fonksiyonel birimlerle koordinasyonun sağlanması amacıyla kayıtlar oluşturacak, gerçek adresleri doğru bir şekilde belirleyecek ve mevzuata uygun olarak kurum ve kişilerin ihlallerini aydınlatmak için mücadele edecek.

Önümüzdeki dönemde Genel Müdürlük, E-Ticaret ve Dijital Ekonomi Daire Başkanlığı, Rekabet Kurumu ile koordinasyon sağlayarak mevcut yasal düzenlemelere uyumu inceleyecek ve önerilen bilgileri e-ticaret platformlarına aktararak API bağlantısını devreye alacak; Sahte mallarla mücadele ve e-ticaret ortamında tüketicilerin korunması konusunda Kamu Güvenliği Bakanlığı , Güvenlik Sanayi Daire Başkanlığı ile koordinasyon sağlayarak Proje 319 kapsamındaki görevleri yerine getirecek.

Ancak, e-ticaret platformlarında sahte, menşei bilinmeyen, kalitesi belirsiz ve ticari dolandırıcılık sorunlarını tamamen önlemek için öncelikle tüketici alışkanlıklarını değiştirmek gerekir. İnsanlar yalnızca saygın, faaliyet izni olan, iletişim bilgileri (adres, telefon numarası, vergi numarası vb.) açık olan web sitelerinden ürün satın almalı, sipariş vermeden önce garanti, iade, geri ödeme, teslimat vb. koşullarını ve ürünleri dikkatlice incelemelidir; ucuz ürünlere açgözlülük yapmayın, "yabancı mallardan" ve sahte markalı ürünlerden kaçının, menşei bilinmeyen ürünlere "hayır" deyin.

Kaynak