Son zamanlarda, kendilerini Vietnamlı bir elektronik perakendecisi olan Dien May Xanh çalışanı olarak tanıtan birkaç kişi, doğrudan satış aramaları yaparak, garanti paketleri teklif ediyor ve müşterileri ürün yorumu bırakmaya teşvik ediyor. Bu kişiler daha sonra müşterilerden hediye almak için para transferi yapmalarını istiyor ve sonuç olarak onları dolandırıyor.
Dien May Xanh'ın ortaya çıkardığı özel bir vakada, kötü niyetli kişiler şirket çalışanı gibi davranarak müşterilerle iletişime geçiyor ve onları müşteri memnuniyeti programından para veya hediye karşılığında ürün incelemelerine katılmaya davet ediyordu.
Failler, Dien May Xanh'ın gerçek web sitesi bağlantısını kullanarak bunun şirketten gelen gerçek bir program olduğu izlenimini yaratmakla işe başlıyorlar. Hatta bunun gerçekten sistemden gelen bir program olduğunu kanıtlayan doğrulama belgeleri bile sunarak kurbanların gardını düşürmesine neden oluyorlar.
Güven sağlandıktan sonra, failler karmaşık ve ustaca adımlarla tuzaklar kurmaya devam eder. Şirket çalışanı gibi davranarak tavsiye veren birden fazla kişinin de dahil olmasıyla, nihai amaç müşterinin para transferi yapmasını sağlamaktır.
Para, müşterinin daha yüksek komisyon veya mal alabilmesi için ön ödeme olarak transfer edilir ve miktar her seferinde kademeli olarak artar. Mağdur, parayı transfer ettikten sonra, daha fazla kayıp yaşamamak için tüm iletişimi keser ve ortadan kaybolur.
Failler, resmi belgeleri ve mühürleri sahteleyerek, Dien May Xanh çalışanlarının kişisel bilgilerini ve resimlerini çalarak güven kazanmanın yanı sıra, "Dien May Xanh" veya "DMX" kelimelerini içeren banka havalesi adları gibi şirketle ilgili gibi görünen bilgileri kullanarak daha da karmaşık yöntemler kullanmaya başladılar...
Son dönemde yaşanan dolandırıcılık olaylarına yanıt olarak Dien May Xanh, doğrudan satış görüşmeleri yapmadığını, garanti paketleri satmadığını veya evden çalışan personel aramadığını teyit etmektedir.
Dien May Xanh'ın bir temsilcisi, "Müşterilerimizden ürün değerlendirmesi yapmalarını istemiyoruz, ücretsiz ürün teklif etmek için aramıyoruz, hediye almak için para transferi yapmalarını şart koşmuyoruz ve müşterileri doğrudan arayıp inanılmaz indirimler sunmayı içeren promosyon programlarımız yok..." dedi.
Temsilci ayrıca, Dien May Xanh ve The Gioi Di Dong'un saygın perakendeciler olduğunu, bu nedenle şirketlerin şeffaflık, gönüllülük ve eşitlik temelinde faaliyet gösterdiğini belirtti. Müşteriler herhangi bir avantaj elde etmek için zorlanmayacak veya önceden ödeme yapmaya zorlanmayacaktır.
Müşterilerin dolandırılmasını ve varlıklarının vicdansız kişiler tarafından çalınmasını önlemek için, Dien May Xanh temsilcisi potansiyel dolandırıcıları tespit etmenin şu yollarını önermektedir: Para içeren tüm işlemler için müşteriler, Gioi Di Dong Anonim Şirketi adına kayıtlı olan şirket banka hesaplarına (özellikle Orient Commercial Bank -OCB'deki 123456 numaralı ve Military Bank - MB'deki 979979 numaralı hesaplara) havale yapmalıdır.
Şirketin Dien May Xanh veya DMX adında herhangi bir hesabı bulunmamaktadır. Resmi iletişim bilgileri, resmi çağrı merkezi telefon numaralarından, The Gioi Di Dong ve Dien May Xanh'ın resmi web sitelerinden ve doğrulanmış Facebook ve Zalo sayfalarından alınmalıdır.
"Kötü niyetli kişiler, dolandırıcılık amacıyla Dien May Xanh çalışanlarının bilgilerini veya resimlerini sosyal medyadan çalabilirler. Eğer bir çalışanla muhatap oluyorsanız, bu kişinin gerçekten de The Gioi Di Dong veya Dien May Xanh mağazasında muhatap olduğunuz kişi olduğundan emin olmalısınız."
Gioi Dien May ve Dien May Xanh'ın gerçek çalışanlarını, müşterileri dolandırmaya çalışan sahte çalışanlardan ayırt etmek için: Müşteriler, kimlik doğrulama talebinde bulunabilir (telefon numarası, kimlik kartı numarası vb. vererek) veya doğrudan mağazada çalışan çalışanı doğrulamak için görüntülü arama yapabilir veya çalışanın kimliğini teyit etmek için bir yöneticiyle görüşmek üzere arayabilirler.
Dien May Xanh temsilcisi, "Eğer sahte bir çalışan ise, kimliğini doğrulaması istendiğinde cevap vermeyi reddedecek veya her zaman kaçamak cevaplar verecektir. Çalışanın doğrudan müşterinin evine gelmesini gerektiren işlemler için, müşterilerin Dien May Xanh ile önceden randevu almış olmaları şarttır" dedi.
"Dien May Xanh her zaman müşterilerine basit, kolay anlaşılır programlar sunar. Bu nedenle, birisi müşterilerden birçok adımı, birçok günü veya tekrar tekrar izlemelerini isterse... bu bir dolandırıcılık olabilir."
Dien May Xanh'tan bir temsilci, "Bu, varlıkları zimmete geçirmeyi, kafa karışıklığı yaratmayı ve tüketicilere ekonomik zarar vermeyi amaçlayan açık bir kimlik hırsızlığı eylemidir. Yaygın kimlik hırsızlığı vakaları göz önüne alındığında, şirket durumu yetkililere bildirerek gerekli önlemlerin alınmasını sağlamıştır" açıklamasını yaptı.
[reklam_2]
Kaynak









Yorum (0)