İldeki konaklama tesisleri, turistler üzerinde iyi bir ilk izlenim bırakmak için hizmet kalitelerini giderek artırıyor. Bu sayede rekabet güçleri artıyor ve ilin "bacasız" sanayisinin gelişmesine katkıda bulunuyorlar.
Si Thau Chai köyünde (Ho Thau komünü, Tam Duong bölgesi) Bay Ly A Gon, topluluk turizm modeline (evde konaklama) yeni katılmış olmasına rağmen, turistleri çekmek için hizmetleri iyileştirmeye ve imajını geliştirmeye her zaman odaklanıyor. Bay Gon şunları paylaştı: Köy, ziyaret etmek ve deneyimlemek için oldukça fazla turist çekiyor. Daha önce ağırlıklı olarak yiyecek ve içecek hizmetleri yaptım. 2023'ün sonunda topluluk turizmi yönünde geliştirmek için 8 oda inşa ettim ve 2024'ün başlarında 350-400 bin VND/oda/günlük ve gece arasında değişen fiyatlarla faaliyete geçtim. Bir yandan hizmet kalitesini iyileştirmeye çalışıyorum, diğer yandan ailemin evde konaklama hizmetinin imajını, Homestay A Gon - Si Thau Chai adında ayrı bir Fanpage kurarak tanıtıyorum. Bu sayede birçok kişi önceden oda rezervasyonu yaptırıyor. Faaliyete geçtiğinden beri ailem 300'den fazla misafiri ağırladı. Önümüzdeki dönemde yatırım yapmaya ve özellikle konaklama hizmetleri olmak üzere hizmet kalitesini daha da iyileştirmeye devam edeceğim.
Eyaletteki ilk ev konaklama hizmet birimlerinden biri olan Sin Suoi Ho köyündeki (Sin Suoi Ho komünü, Phong Tho bölgesi) Kalp Kooperatifi, her zaman eyalet içinden ve dışından turist çeken bir yerdir. Kalp Kooperatifi Müdürü Bay Hang A Xa şunları söyledi: Topluluk turizm hizmetlerini 2016 yılında uygulamaya başladık, o zamanlar sadece 1 odamız vardı. Yıllar içinde Kooperatif, turistlerin gerçekliğine ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde yenilendi, geliştirildi ve yükseltildi. Şu anda Kooperatifin her türden 25 odası var ve fiyatları gecelik ve gündüz 100 ila 600 bin VND arasında değişiyor. Turistlere daha iyi hizmet verebilmek için birim, üyelerini özellikle Sa Pa'da ( Lao Cai eyaleti) olmak üzere diğer bölgelere deneyim kazanmaları için gönderiyor. Her zaman en iyi turistik yeri yaratmaya çalışıyoruz. Bu sayede Kooperatifi ziyaret edenlerin sayısı artıyor ve her yıl ortalama 1.000 ziyaretçi ağırlıyoruz.
Vang Pheo köyünde (Muong So komünü, Phong Tho bölgesi) Bayan Vang Thi Sen turistler için odalar hazırlıyor.
Turistlerin ihtiyaçlarını karşılamak için, Vang Pheo köyündeki (Muong So komünü, Phong Tho bölgesi) Bayan Vang Thi Sen'in ailesi, kazık evi yenilemek ve 3 yatak odası daha eklemek için 500 milyon VND'den fazla yatırım yaptı. Ayrıca, köyün sanat topluluğuyla bağlantı kurarak konuklara kültür ve sanatın tadını çıkarmak istediklerinde hizmet veriyor; özel bir mutfak alanı ve uzun süreli konaklayan turistlerin deneyimleyebileceği geleneksel müzik aletleri yapım alanı sağlıyor.
İlde şu anda 133 konaklama tesisi (1 adet 5 yıldızlı otel, 3 adet 3 yıldızlı otel ve diğer tip ve sınıflarda 31 otel dahil; oda doluluk oranı %60'a ulaşıyor); 150 restoran bulunmaktadır. Konaklama tesisleri her zaman hizmet kalitesine dikkat eder ve müşteri çekmek için donanıma yatırım yaparlar. 2024 yılında ilin 1.359.000 ziyaretçiyi (bunların 1.328.500'ü yerli; 30.500'ü yabancı) ağırlaması beklenmektedir; bu rakam 2023'ün aynı dönemine göre %30, 2024 planına göre ise %20,5'lik bir artışı ifade etmektedir. Özellikle tatil dönemlerinde: Ay Yeni Yılı; Ulusal Bayram 2 Eylül; 30 Nisan ve 1 Mayıs... ilçe ve illerde halka ve turistlere hizmet vermek amacıyla birçok kültürel, sportif ve turizm faaliyeti eş zamanlı olarak yürütülmektedir. 2024 yılında gelirin 1.084 milyar VND'nin üzerine çıkması tahmin ediliyor. Bu rakam, 2023'ün aynı dönemine göre %38,3, 2024 planına göre ise %11,3 artış anlamına geliyor.
Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı (VH, TT&DL) Turizm Yönetimi Daire Başkanı Dang Thi Loan şunları söyledi: Şu anda, ildeki konaklama hizmeti kuruluşları temel olarak turistlerin ihtiyaçlarını karşılıyor. Devlet turizm yönetim ajansı olan Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, medeni turizm için Davranış Kuralları'nı düzgün bir şekilde uygulamak üzere konaklama tesisleri ve turizm hizmeti işletmelerindeki yönetim ekipleri ve personeli arasında propagandayı güçlendirdi ve farkındalık yarattı. Tatil ve Tet dönemlerinde, departman, işletmelerin aniden fiyat artırmamasını veya müşterileri kazıklamamasını şart koşuyor. Denetleme ve yönetim süreci sırasında, birim, işletmelerin hizmet kalitesini proaktif olarak iyileştirdiğini tespit etti. Küçük işletmelerden 5 yıldızlı otellere kadar, müşteri memnuniyetine yönelik düşüncelerini yenilediler; müşterilerin kolayca arama yapabilmeleri, oda ve hizmetleri ihtiyaçlarına göre rezerve edebilmeleri için işletmenin imajını tanıtmak amacıyla sosyal platformları sonuna kadar kullandılar. Topluluk turizmi noktaları ve köyleri için departman, insanları turist çekmek amacıyla kültürlerini, geleneklerini ve geleneksel mesleklerini korumaya teşvik ediyor. Lai Chau, turistler tarafından iyi hizmet kalitesi, güler yüz ve düşük fiyatların olduğu illerden biri olarak bildiriliyor.
[reklam_2]
Kaynak: https://baolaichau.vn/v%C4%83n-h%C3%B3a/n%C3%A2ng-cao-ch%E1%BA%A5t-l%C6%B0%E1%BB%A3ng-d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-l%C6%B0u-tr%C3%BA-du-l%E1%BB%8Bch
Yorum (0)