Bankalar dijital teknolojinin kullanımını artırıyor:

Son zamanlarda bankacılık sektörü, çağın trendlerine uyum sağlamak, rekabet gücünü artırmak ve insanların ve işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için dijital teknolojide sürekli değişimler geçirmektedir. Politbüro'nun 22 Aralık 2024 tarihli ve 57-NQ/TƯ sayılı Bilim, Teknoloji, İnovasyon ve Ulusal Dijital Dönüşüm Geliştirme Kararı'nın uygulanmasıyla birlikte, birçok banka operasyonel verimliliği artırmak ve ulusal ekonominin sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunmak için yeni teknolojilerin dönüşümünü ve uygulamasını hızlandırmaya devam etmektedir.

Müşteriler, Tien Phong Ticaret Anonim Bankası'nın LiveBank otomatik bankacılık sistemi üzerinden işlem yapmaktadır.

İşlemlerin %95'inden fazlası dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştiriliyor.

Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung, çağın trendlerine uyum sağlamak için operasyonlarda yenilik yapıldığını belirterek, son yıllarda bankacılık sektöründeki ödeme faaliyetlerine ilişkin yasal ve politik çerçevenin giderek mükemmelleştirildiğini, dijital dönüşümün ve nakitsiz ödemelerin teşvik edildiğini ve insanların ve işletmelerin ödeme ihtiyaçlarının karşılandığını ifade etti. Çeşitli dijital ekosistem, kullanıcılara birçok cazip fayda sağlamıştır.

Bugüne kadar, temel bankacılık hizmetlerinin çoğu dijital olarak gerçekleştirilmekte olup, birçok banka işlemlerin %95'inden fazlasının dijital olarak gerçekleştirildiği bir orana ulaşmıştır. 2025 yılının ilk aylarına ait istatistiklere göre, nakitsiz ödeme işlemlerinin toplam sayısı miktar olarak %41,28, değer olarak ise %21,91 artmıştır; internet üzerinden yapılan işlemler miktar olarak %35,81, değer olarak ise %29,69 artmıştır; cep telefonu üzerinden yapılan işlemler miktar olarak %35,13, ​​değer olarak ise %18,63 artmıştır; ve QR kod üzerinden yapılan işlemler miktar olarak %75,54, değer olarak ise %196,62 artmıştır.

Ulusal Nüfus Veritabanı'ndan ve çipli vatandaş kimlik kartlarından elde edilen bilgilerin koordine edilmesi, kullanılması ve kredi kuruluşlarındaki hesap sistemlerinin yönetilmesinde 108 milyondan fazla müşteri kaydının toplanması ve biyometrik bilgilerin doğrulanmasıyla ödeme işlemleri normal şekilde devam etmiş, bu da müşteri mali kayıplarına yol açan dolandırıcılık vakalarının sayısının azalmasına katkıda bulunmuştur.

Bankacılık sektöründe dijital dönüşüm dalgası, 57-NQ/TƯ sayılı Kararın yayınlanmasından önce bile güçlü bir şekilde devam ediyordu. Birçok bankacılık hizmeti ve ürünü dijitalleştirilerek müşterilerin bunları kullanması kolaylaştırıldı. Aslında, artık kullanıcılar basit bir komut veya dokunuşla kolayca alışveriş yapabilir, ödeme yapabilir veya bankaya şahsen gitmek zorunda kalmadan çeşitli hizmetlerden yararlanabilirler.

Dijital dönüşüme öncülük eden bankalar ise "Büyük 4" grubu içinde yer alıyor: Vietnam Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Bankası (VietinBank), Vietnam Dış Ticaret Anonim Şirketi Bankası (Vietcombank), Vietnam Yatırım ve Kalkınma Anonim Şirketi Bankası (BIDV) ve Vietnam Tarım ve Kırsal Kalkınma Bankası ( Agribank ).

Dijital dönüşümü hızlandırmaya ve yeni teknolojileri uygulamaya devam edin.

57-NQ/TƯ sayılı Kararın uygulanmasında, yukarıda adı geçen "Büyük 4" bankanın temsilcileri, operasyonel verimliliği artırmak ve ulusal ekonominin sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunmak amacıyla dijital dönüşümü ve inovasyonu teşvik eden 57-NQ/TƯ sayılı Kararı uygulamaya koyma konusunda taahhütte bulundular.

Son zamanlarda, Agribank Genel Müdürü, operasyonel verimliliği artırmak ve sistem genelinde yeniliği teşvik etmek amacıyla bilim ve teknoloji geliştirme ve dijital dönüşümde atılımlara yönelik bir eylem planı yayınladı. Buna göre, Agribank kaynaklarını Ulusal Nüfus Veritabanına bağlanmaya ve onu uygulamaya, bilgi teknolojisi altyapısını yükseltmeye ve pazar taleplerini karşılamak ve müşterileri çekmek için yeni teknolojileri kullanan ürün ve hizmetler sunmaya odaklayacaktır. Aynı zamanda, Agribank sadece teknolojide değil, çalışma yöntemlerinde de yeniliği teşvik ederek verimlilik ve etkinlik yaratacaktır.

Geri kalmamak için özel ticari bankalar da verimliliği artırmak ve rekabet gücünü yükseltmek amacıyla faaliyetlerinde yeni teknolojik uygulamaların kullanımını hızlandırıyor. Tien Phong Ticari Anonim Bankası (TPBank) Genel Müdürü Nguyen Hung'a göre, TPBank faaliyetlerinde bulut bilişim, büyük veri ve yapay zekayı (YZ) kapsamlı bir şekilde uygulamaya koydu. Önemli gelişmelerden biri de veri altyapısını modernize etmek, tüm işlem kanallarında verimliliği artırmak ve makine öğrenimi modelleri geliştirmek için bulut depolama teknolojisinin entegrasyonudur.

Askeri Ticaret Anonim Bankası (MB) temsilcileri ayrıca, MB uygulamasının tek başına zaman zaman günde 20 milyon işlem kaydettiğini ve sistemin istikrarlı, güvenli ve emniyetli olduğunu belirtti. MB'nin dijital kanalları üzerinden işlem yapan müşteri sayısı şu anda yaklaşık %96,7 olup, işlem başarı oranı %99,96'dır; bu da ölçek açısından lider konumunu koruduğu anlamına gelir. MB, bankacılık uygulamasına entegre edilmiş 200'den fazla mini uygulama içeren bir süper uygulama geliştirme konusunda öncüdür. Müşteriler, akıllı telefonlarıyla istedikleri zaman, istedikleri yerde bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Bu arada, 57-NQ/TƯ sayılı Kararın uygulanmasıyla ilgili olarak, Vietnam Merkez Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung, Vietnam Merkez Bankası'nın dijital para projelerinin uygulanmasında dünyanın çeşitli merkez bankalarının deneyimlerini araştırdığını ve bu konuda danışmanlık yaptığını; bakanlıklar, sektörler ve kurumlarla koordinasyon içinde dijital para birimlerini araştırdığını ve Başbakana rapor sunarak uygulama için bir lider kurum atanmasını önerdiğini belirtti.

Kaynak: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html