Bankalar dijital dönüşümü desteklemek için yatırımı artırmayı planlıyor

Devlet Bankası'nın istatistiklerine göre, 2022 yılı sonuna kadar bankacılık sektörü dijital dönüşüm faaliyetlerine 15.000 milyar VND'den fazla yatırım yaptı.

Ngân hàng dự kiến tăng đầu tư thúc đẩy chuyển đổi số

Dijital bankacılık dönüşümü veya dijital dönüşüm, dijitalleşmenin ve dijital teknolojinin bankacılığın tüm alanlarına entegre edilmesidir.

Vietnam Report Joint Stock Company'ye göre, Haziran 2023'te bu kuruluş, ülke genelindeki ticari bankacılık sisteminin çoğu üye biriminde bir anket gerçekleştirdi ve şunları kaydetti: Bankaların %100'ü, dijital bankacılık dönüşüm sürecini desteklemeye ve önümüzdeki dönemde ağ güvenliğini artırmaya devam edeceklerini belirtti. Bu, tüm bankacılık sektörünün bu yıl uygulaması gereken en önemli 5 temel strateji arasında bir numaralı önceliktir.

Ankete katılan tüm bankalar, 2023 yılında siber güvenlik ve emniyet programlarına ayırdıkları bütçeyi artırmayı planladıklarını belirtti. Bankaların %42,9'u %6-10 oranında artırmayı planlıyor; %28,6'sı %15 veya daha fazla artırmayı tercih ediyor ve kalan bankalar %5'ten az artırıyor. Kaynakların, siber güvenlik teknolojisi çözümlerinin yanı sıra risk yönetimi ve uyumluluğa odaklanmasının yanı sıra, bu çabaların birlikte esnek, kullanışlı, daha güvenli ve daha emniyetli bir bankacılık ortamı yaratmaya katkıda bulunacağı beklentisiyle, çoğunlukla bu konulara odaklanması bekleniyor.

Anket sonuçlarına göre, bankacılık operasyonlarıyla yüksek oranda ilişkili ve uygulama alanı bulan ilk 6 teknoloji belirlendi. 5 üzerinden yapılan bir skalada, bankacılık performansıyla en yüksek ilişkiye sahip teknoloji 4,4 puanla bulut bilişim oldu.

Aynı zamanda, çok kanallı entegrasyonun yanı sıra en yüksek uygulama düzeyine sahip teknolojidir. Maliyet verimliliği, bulut bilişim teknolojisinin sağladığı önemli bir avantajdır; çünkü bankalara BT altyapılarını talebe göre genişletme olanağı sağlayarak donanım ve veri merkezlerindeki sermaye yatırımı ve bakım maliyetlerini azaltır.

Vinh, bankaların önümüzdeki dönemde yapay zeka, makine öğrenimi, blok zinciri gibi en ileri teknoloji uygulamalarından yararlanma becerisi sayesinde dijitalleşme kapasitelerinin gelişmeye devam etme potansiyelinin büyük olduğunu, müşteri deneyimini artırmaya ve yeni finansal ürünleri tanıtmaya katkıda bulunacağını söyledi.

Bankacılık sektöründe dijital dönüşümün sürekli teşvik edilmesi, kullanıcıların dijital çözümlere giderek daha fazla ilgi göstermesiyle birlikte geri döndürülemez bir trend haline geldi. Vietnam Report tarafından Haziran 2023'te banka müşterileri arasında yapılan bir anket, bankaların cazip ve kullanışlı dijital çözümlere ve uygulamalara sahip olmasının, müşterilerin bankacılık hizmetlerini seçerken en önemli endişesi olduğunu (%84,5) ortaya koydu.

Bu arada, müşterilerin %85,8'i mobil bankacılık uygulamalarıyla günlük olarak etkileşim kurduğunu kabul ediyor; bu oran 2022'de %58,1'di. Bu durum, finansal faaliyetler için dijital kanalların giderek daha fazla kabul gördüğünü ve benimsendiğini gösteriyor ve bu uygulamaların sorunsuz ve verimli bir bankacılık deneyimi için müşteri beklentilerini karşıladığını gösteriyor. Müşteriler dijital bankacılığa geçişi benimsiyor ve finansal işlemlerini yönetmek için mobil cihazları kullanmaktan memnunlar.

Devlet Bankası istatistiklerine göre, 2022 yılı sonu itibarıyla bankacılık sektörü dijital dönüşüm faaliyetlerine 15.000 milyar VND'den fazla yatırım yaptı. Son 4 yılda Vietnam'da dijital ödemelerin büyüme oranı %40 seviyesinde kalarak, dijital bankacılık uygulamalarında en hızlı büyüyen ülkelerden biri oldu.

Son yıllarda dijital dönüşüm faaliyetlerinin hızla arttığı ve ivme kazandığı bir dönemde, tüm bankalar dijital teknolojiye yapılan yatırımların artmasının, sektörün önümüzdeki dönemdeki büyümesi için en güçlü itici güç olacağı konusunda hemfikir. Vietnam Raporu anketine katılan bankaların tamamı, dijital dönüşümün bir önceki yıla kıyasla kârları veya operasyonel verimlilikleri üzerinde net bir etkisi olduğunu belirtti; bankaların %71,4'ü dijitalleşmenin iş sonuçları ve banka verimliliği üzerinde güçlü bir etkisi olduğunu belirtirken, kalan %28,6'sı ise geçtiğimiz yıl dijital dönüşümün güçlü etkilerini kaydetti.

[reklam_2]
Kaynak