Banka, dijital dönüşümü hızlandırmak için yatırımlarını artırmayı planlıyor.

Báo Quốc Tế•25/06/2023

Vietnam Devlet Bankası'nın istatistiklerine göre, 2022 yıl sonu itibarıyla bankacılık sektörü dijital dönüşüm faaliyetlerine 15.000 milyar VND'den fazla yatırım yaptı.

Ngân hàng dự kiến tăng đầu tư thúc đẩy chuyển đổi số

Bankacılıkta dijital dönüşüm, ya da dijitalleşme, dijitalleşmenin ve dijital teknolojinin bankacılığın tüm alanlarına entegre edilmesidir.

Vietnam Raporu Anonim Şirketi'ne göre, Haziran 2023'te ülke genelindeki ticari bankacılık sisteminin üye birimlerinin çoğunu kapsayan bir anket gerçekleştirildi ve şu sonuçlara ulaşıldı: Bankaların %100'ü, önümüzdeki dönemde dijital dönüşüm sürecini hızlandırmaya ve siber güvenliği güçlendirmeye devam edeceklerini teyit etti. Bu, tüm bankacılık sektörünün bu yıl uygulaması gereken en önemli 5 strateji arasında birinci öncelik olarak belirlendi.

Katılan tüm bankalar, 2023 yılında siber güvenlik programları için bütçelerini artırmayı planladıklarını belirttiler: Bankaların %42,9'u %6-10'luk bir artış planlarken, %28,6'sı %15 veya daha fazla bir artış tercih etti; geri kalan bankalar ise %5'ten daha az bir artış planlıyor. Kaynakların en çok siber güvenlik teknolojisi çözümlerinin eklenmesine, risk yönetimine ve uyumluluğa odaklanması bekleniyor; bu çabaların topluca daha esnek, kullanışlı, güvenli ve emniyetli bir bankacılık ortamı oluşturmaya katkıda bulunması öngörülüyor.

Anket sonuçlarına göre, bankacılık işlemlerine yüksek uygulanabilirlik ve korelasyon gösteren en iyi 6 teknoloji belirlenmiştir. 5 üzerinden yapılan değerlendirmede, bulut bilişim 4,4 puanla bankacılık performansıyla en yüksek korelasyona sahip teknoloji olarak belirlenmiştir.

Bu teknoloji aynı zamanda çok kanallı entegrasyonla birlikte en yüksek uygulama düzeyine de sahiptir. Maliyet verimliliği, bulut bilişim teknolojisinin sağladığı önemli bir avantajdır; bankalara BT altyapılarını talebe göre ölçeklendirme olanağı sunarak donanım ve veri merkezlerine yapılan sermaye yatırımı ve bakım maliyetlerini azaltır.

Sayın Vinh, bankaların önümüzdeki dönemde yapay zeka, makine öğrenimi, blok zinciri gibi en gelişmiş teknolojik uygulamalardan yararlanma yeteneği sayesinde dijitalleşme kapasitelerinin gelişmeye devam edebileceğini, bunun da müşteri deneyimini iyileştirmeye ve yeni finansal ürünleri tanıtmaya katkıda bulunacağını belirtti.

Bankacılık sektöründe dijital dönüşümün sürekli hızlanması, kullanıcıların dijital çözümlere giderek daha fazla odaklanmasıyla geri döndürülemez bir trend haline gelmiştir. Vietnam Report tarafından Haziran 2023'te yapılan bir banka müşteri anketi, müşterilerin bankacılık hizmetlerini seçerken en önemli faktörün, %84,5 ile, cazip ve kullanışlı dijital çözümlerin ve uygulamaların bulunabilirliği olduğunu göstermiştir.

Bu arada, müşterilerin %85,8'i mobil bankacılık uygulamalarıyla günlük olarak etkileşimde bulunduğunu belirtiyor; bu oran 2022'ye kıyasla %58,1'lik bir artışı gösteriyor. Bu durum, finansal faaliyetler için dijital kanalların giderek daha fazla kabul gördüğünü ve benimsendiğini yansıtıyor ve bu uygulamaların müşterilerin sorunsuz ve verimli bir bankacılık deneyimi beklentilerini karşıladığını gösteriyor. Müşteriler dijital bankacılığa geçişi benimsiyor ve finansal işlemlerini yönetmek için mobil cihazları rahatlıkla kullanıyor.

Vietnam Devlet Bankası'nın istatistiklerine göre, 2022 yıl sonu itibarıyla bankacılık sektörü dijital dönüşüm faaliyetlerine 15.000 milyar VND'den fazla yatırım yapmıştır. Son dört yılda Vietnam'da dijital ödemelerdeki büyüme %40 seviyesinde kalmış ve bu da Vietnam'ı dijital bankacılığın uygulanmasında en hızlı büyüyen ülkelerden biri yapmıştır.

Son yıllarda dijital dönüşümün patlayıcı büyümesine ve hızlı ivmesine tanık olan bankaların tamamı, dijital teknolojiye yapılan yatırımların artırılmasının, önümüzdeki dönemde sektörün büyümesinin en güçlü itici gücü olduğu konusunda hemfikir. Vietnam Raporu anketine katılan bankaların tamamı, dijital dönüşümün bir önceki yıla kıyasla karları veya operasyonel verimlilikleri üzerinde belirgin bir etkiye sahip olduğunu belirtti; bankaların %71,4'ü dijitalleşmenin iş sonuçları ve performansları üzerinde güçlü bir etkiye sahip olduğunu ifade ederken, kalan %28,6'sı ise geçen yıl dijital dönüşümden önemli etkiler kaydetti.

[reklam_2]
Kaynak