İl Genel Hastanesi, bekleme sürelerini azaltmak ve kalabalığı önlemek için elektronik tıbbi kayıtları, çevrimiçi randevu rezervasyonunu ve planlı randevuları etkin bir şekilde uygulamaya koymuştur.
İl Genel Hastanesi'nin Acil ve Yoğun Bakım Ünitesi 2'nin bir parçası olan Acil Servis, gece geç saatlerde tıklım tıklım doluydu; solunum cihazlarının sesleri ve acil çağrılar her yeri yankılıyordu. Bilinci kapalı yatan hastaların yanı sıra, inme ve travma vakaları da sürekli olarak geliyordu. Hemşire Luong Thi Thanh Nhan, bir hastayı hayata döndürmeyi yeni bitirmişti ki, "Beni içeri alın! Annemle birlikte acil servise neden giremiyorum?" diye bağırışlar duydu. Ardından bir adam koğuşa daldı, bir hemşireye kolunu salladı ve "Siz ne biçim doktorlarsınız?" diye bağırdı. Nöbetçi ekibin tamamı donakaldı, kıyafetleri ter içinde kalmış, kalpleri gümbür gümbür atıyordu. Ama sanki bu boğucu hisse alışmış gibi, hepsi işlerine devam etti. Hemşire Nhan, "Bu her olduğunda, tüm çabalarımız boşa gidiyor gibi görünüyor," diye paylaştı.
2025 yılının başından bu yana, ülke genelindeki sağlık sektöründe hastaların yakınları tarafından doktor ve hemşirelere yönelik üç ardışık saldırı vakası kaydedildi. Örneğin, 4 Mayıs'ta Nam Dinh İl Genel Hastanesi'nde bir sağlık çalışanı, bir hastanın yakını tarafından itilip yüzüne yumruk atıldı. Bu kişi daha sonra kamu düzenini bozmaktan yargılandı. Benzer şekilde, Mart ayında Gia Lai ilinde bir doktor, bir hastanın yakını tarafından saldırıya uğrayarak psikolojik travma geçirdi.
Acil ve Yoğun Bakım Ünitesi 2 Başkanı Dr. Lam Tien Tung'a göre, acil tıp personeline yönelik saldırılar nadir değildir. Bunlar, hafif bağırma, tehdit ve hakaretlerden, hasta bakımı sırasında vandalizm ve fiziksel saldırı gibi daha ciddi eylemlere kadar uzanmaktadır. Bazı doktorlar ve hemşireler, özellikle kadın meslektaşları, bu tür olaylardan sonra çok travma geçiriyor ve hatta bazıları başka bölümlere transfer talebinde bulunuyor. Bu aynı zamanda birçok hastanenin şu anda acil tıp personeli bulmakta zorluk çekmesinin de nedenidir.
Acil sağlık hizmetleri üzerindeki baskı çok büyük. Merkez, ortalama olarak her gün kritik ve acil durumlarda yatırılan 150-200 hastayı kabul edip muayene ediyor. Acil bakım genellikle saniyelerle ölçülüyor ve çoğu aile üyesi endişeli ve kaygılı olduğundan sakin kalmaları zorlaşıyor. Bu arada, sağlık personeli bekleme süresini dikkate almadan acil bakımı ciddiyete göre önceliklendirmek zorunda kalıyor. Yine de birçok aile üyesi kendilerini ihmal edilmiş veya terk edilmiş hissediyor. Hastanenin kapasitesini aşan beklentiler, bazen alkolle körüklenen duygusal baskıyla birleşince kolayca çatışmaya yol açıyor. Doktorların ve hemşirelerin uygunsuz davranması ve duyguların çatışmaya dönüşmesi yaygın bir durum.
İl Genel Hastanesi her gün 800-1000 ayaktan hasta muayene ve tedavi için kabul etmekte ve 1600-1700 yatan hastayı tedavi etmektedir. Hastane ortamı, giriş ve çıkış yapan kişilerin sayısını ve kimliklerini tamamen kontrol etmeyi imkansız kılmaktadır. İl Genel Hastanesi gibi önde gelen bir hastane için güvenlik ve düzeni sağlamak daha da zordur. Bu nedenle, şiddeti önlemek ve mücadele etmek için proaktif önlemler hastane için en önemli önceliktir. Son yıllarda, İl Genel Hastanesi, bekleme sürelerini azaltmak, kalabalığı önlemek ve çatışma riskini en aza indirmek için özellikle elektronik tıbbi kayıtların, çevrimiçi randevu kaydının ve planlı randevuların etkin bir şekilde uygulanması olmak üzere, tıbbi muayene ve tedavide bilgi teknolojisinin kullanımını güçlendirmiştir.
Ayrıca hastane, olayların önceden planlanarak ele alınmasını sağlamak amacıyla, önemli noktalarda 7/24 görev yapacak güvenlik personeli konuşlandırmış ve takviye etmiştir. Herhangi bir güvenlik veya kamu düzeni sorunu ortaya çıkarsa, uyarı ve izleme sistemi devreye girecek ve durumun ciddiyetine bağlı olarak güvenlik ekipleri ve yerel polis derhal yardım sağlamak üzere olay yerine gelecektir.
Ancak teknik çözümler sadece "buzdağının görünen kısmı"dır. Sorunun kökeni yasal çerçevede yatmaktadır. Tıbbi Muayene ve Tedavi Kanunu'nda yapılan değişiklikler caydırıcı hükümler içermektedir, ancak sağlık personelinin haklarını, cezalarını ve kamuoyu nezdindeki ve sosyal medyadaki onur ve imajını açıkça tanımlayan, tıbbi şiddetle mücadeleye ilişkin ayrı bir kanuna hala ihtiyaç duyulmaktadır.
Metin ve fotoğraflar: Tang Thuy
Kaynak: https://baothanhhoa.vn/ngan-nan-bao-hanh-blouse-trang-257088.htm
Yorum (0)