Tüketici İstihbarat Araştırma Ortakları (CIRP) adlı danışmanlık firmasının yaptığı bir pazar araştırmasına göre, iPhone kullanıcıları telefonlarını yükseltmeden önce giderek daha uzun süre bekliyor. Özellikle, kullanıcıların %39'u iPhone'larını üç yıl veya daha uzun süre kullanırken, %33'ü iki yıl veya daha kısa süre kullanıyor. Öte yandan, kullanıcıların yalnızca %28'i cihazlarını iki ila üç yıl içinde yükseltiyor.

Birçok kullanıcı dayanıklılık konusunda endişe duyduklarında iPhone'lara güveniyor.
FOTOĞRAF: AFP
Kullanıcıların iPhone'larını değiştirme nedenlerinden en önemlilerinden biri pil ve ekran durumudur. Araştırmalara göre, iPhone'larını bir yıl içinde değiştiren kullanıcıların %79'u pilin hala tüm gün dayandığını bildirmiştir. Ancak, bileşenlerin doğal aşınması nedeniyle, iPhone'larını üç yıl veya daha uzun süre kullananlar için bu oran %50'ye düşmektedir. Birçok kişi, aşınma ve yıpranma yaşadığında tamir ettirmek yerine yeni bir telefon satın almayı tercih etmektedir.
Yıllarca kullanım sonrasında düşme, çizik veya çatlak gibi ekran sorunları da kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Müşterilerin %72'si ekran sorunları nedeniyle ilk yıldan önce telefonlarını değiştirdi, ancak bu oran telefonu bir ila iki yıl kullanan grupta %45'e düştü, ardından telefonlarını üç yıldan fazla kullananlarda %59'a yükseldi. Bu da kullanıcıların ekran hasarı yaşadıkları anda telefonlarını değiştirme eğiliminde olduklarını gösteriyor.
Ayrıca, dahili depolama sorunları, kullanıcıların iPhone'larını yükseltmelerinin önde gelen nedenlerinden biridir. Depolama alanı, sürekli artan fotoğraf, video ve uygulamalarla sıklıkla dolmaktadır. Depolama alanı sınırına ulaştığında ve sistem yavaşlamaya başladığında, kullanıcılar genellikle daha büyük depolama kapasitesine sahip bir cihaza geçmeyi tercih ederler; bunu, hafızayı yönetmek veya bulut depolama kullanmaktan daha mantıklı bir yatırım olarak görürler.
Kullanıcılar iPhone'larını yükseltmekte yavaş davrandığında Apple karlılığını korumak için ne yapıyor?
CIRP raporu ayrıca tüketici davranışlarında bir olgunlaşmayı da ortaya koyuyor. Günümüz teknoloji kullanıcıları daha temkinli davranıyor ve sosyal statü veya dış tasarım yerine bütçeye ve yatırımlarının pratik performansına (pil ömrü, depolama kapasitesi ve dayanıklılık) odaklanıyor. Bu davranışın çevre üzerinde olumlu bir etkisi olsa da, uzun inovasyon döngüsü Apple'ın her yıl müşteri başına daha az ürün satması anlamına geliyor ve bu da şirketin karlılığını korumak için üst düzey modellerin fiyatlarını artırmasına yol açıyor.
Bu zorlukla karşı karşıya kalan Apple, iş modelini abonelik hizmetlerine, tescilli yazılım geliştirmeye ve yapay zeka (YZ) özelliklerine doğru kaydırdı; şirket son zamanlarda rekabet gücünü korumak için YZ alanına yoğunlaştı.
Genel olarak, akıllı telefonlar yüksek bir gelişim seviyesine ulaştı ve yıllar içinde estetik değişiklikler çok önemsiz hale geldi. İki nesil öncesine ait bir iPhone hala mükemmel derecede kullanışlı ve rekabetçi, en azından çoğu insan böyle düşünüyor.
Kaynak: https://thanhnien.vn/nguyen-nhan-lon-nhat-khien-nguoi-dung-nang-cap-iphone-185260602111759148.htm







Yorum (0)