Küresel Girişimciler

Giderek daha fazla Vietnamlı şirket sınır ötesi faaliyet gösteriyor. Aynı zamanda, çoğunluğu gençlerden oluşan "yurtdışı generalleri" de yurtdışındaki iş adamı rolünü üstleniyor.

Tayland'daki bir Thien Long satış noktasındaki raflar - Fotoğraf: MT

Yeni kurulan KiotViet veya Thien Long tükenmez kalem, birçok Vietnamlıya oldukça tanıdık geliyor. Ancak "küresel girişimciler" sayesinde giderek diğer birçok ülkede de yaygınlaşıyor.

Yolu açma yolculuğu

Lai Quoc Minh 1990 yılında doğdu ve Ho Chi Minh Şehri Dış Ticaret Üniversitesi'nin Dış Ekonomi Bölümü'nden mezun oldu, Vo Tran Tung ise ondan 1 yaş küçük olup Ho Chi Minh Şehri Ekonomi Üniversitesi'nde ekonomi ve finans okudu.

Her ikisi de 2015 yılında Thien Long'a katılmadan önce hızlı tüketim malları (FMCG) şirketlerinde çalıştı. Göreve başladıklarında ikisi de pazar geliştirme personeliydi. Şimdi ikisi de uluslararası pazar geliştirme departmanlarından sorumlu.

Vo Tran Tung, Filipinler pazarını geliştirerek işe başladı ve kültür, tüketici alışkanlıkları ve dağıtım sistemlerindeki farklılıklar nedeniyle bu pazarın fethedilmesi zor bir pazar olduğunu kısa sürede fark etti. Burada kırtasiye ürünleri ağırlıklı olarak ABD ve Çin markalarından oluşuyor.

Tung, tutunamayacağını düşündüğü dönemi, "Ürün tasarımıyla ilgili olumsuz yorumlar, müşterilerden gelen retler ve memleket özlemi yüzünden çok zorlandım" diye hatırlıyor.

Filipinli tüketicilerin Vietnam'daki gibi tıklamalı kalemler yerine uygun fiyatlı kapaklı kalemleri tercih ettiğini dikkatlice araştıran Thien Long, kısa sürede en çok satan ürünlerden biri haline gelen FO-GELB08 ürününü piyasaya sürdü.

Tung, "İş birliği ruhuna sahip, orta ölçekli bir şirket seçmeye ve en başından itibaren birlikte bir marka inşa etmeye öncelik vermeliyiz," dedi. Bu yaklaşım sayesinde Thien Long'un 2023'teki Nepal büyüme oranı, aynı döneme kıyasla %100'ün üzerine çıktı.

Benzer şekilde Minh, Thien Long'un temsilcilik ofisi kurup faaliyet gösterdiği ancak beklentileri karşılayamadığı Laos pazarındaki dağıtım sistemini yeniden inşa ederken de zorluklarla karşılaştı. O dönemde, Tayland'ı tanımanın avantajıyla Minh ve ekibi, toptan satıştan perakende satışa ve mobil satış kanallarına kadar dağıtım sistemini yeniden kurdu.

Sonuç olarak, şirketin FlexOffice markalı ürünleri sadece 1,5 yılda pazara hakim oldu ve satış ve kapsama alanı bakımından lider konuma geldi. Kişi başına düşen gelir kriterine göre bakıldığında, yaklaşık 6 milyonluk pazar, Thien Long'un en büyük 3 yabancı pazarı arasına girdi.

Laos'taki başarının ardından Minh, 2018'in başlarında Endonezya pazarını keşfetmek üzere ekibe liderlik etmeye devam etti.

Yaklaşık 300 milyonluk bir nüfusa sahip bu pazarda, önceki pazarlardaki gibi tek bir distribütörle çalışma modelinin uygulanması imkânsızdı. Minh ve yerel Thien Long çalışanlarının da aralarında bulunduğu ekibi, bu pazarı her biri kendi distribütörüne sahip bölgelere ayırmak zorundaydı.

Yorulmak bilmeyen çabalar ve adaptasyonlar sayesinde ilk iki yıldaki sonuçlarla satışlar her yıl üç katına çıktı.

Minh (sağ kapak) ve Tung (sağdan ikinci) Dubai, BAE'deki yıllık uluslararası fuarda ve müşterilerle buluşuyor - Fotoğraf: MT

İş yönetimi çözümlerini dünyaya sunuyoruz

KiotViet ekibi başlangıçta ABD, Avustralya ve Singapur'daki müşteriler için yazılım dış kaynak kullanımına odaklanmıştı. Yurt içi pazarın potansiyelini fark eden KiotViet, 2014 yılında milyonlarca işletme için yönetim yöntemini manuelden daha modern ve etkili bir hale getirme fırsatı yaratarak doğdu.

KiotViet, bugüne kadar Vietnam'da 20 farklı sektörde 300.000'den fazla müşteriye hizmet vererek hizmet olarak yazılım (SaaS) alanında tanınmış bir isim haline gelmiştir. KiotViet platformunda her ay işlem gören ürünlerin toplam değeri yaklaşık 4 milyar ABD dolarına ulaşmaktadır.

SaaS modeliyle KiotViet coğrafi sınırlarla sınırlı değil. Uluslararası Pazar Geliştirme Direktörü Sayın Vu The Tung, KiotViet'in Güneydoğu Asya'nın önde gelen popüler iş yönetimi teknoloji çözümü olma hedefine ulaşmasında önemli rol oynayan kişidir.

KiotViet, 2023 yılında resmi olarak dış pazarlara açıldı. Bay Tung ve ekibi, hedef pazarları dikkatlice araştırmak, bir dağıtım ağı kurmak ve hizmet kalitesinin uluslararası standartlara uygun olmasını sağlamak zorundaydı.

Ancak Bay Tung'a göre "Roma'dayken Romalılar gibi davranın", uyum sağlamanız gerekiyor. Örneğin, internetin günde yalnızca 3-4 saat, elektriğin ise yalnızca 7-8 saat olduğu Myanmar ve Bangladeş'te, KiotViet, internet olmadığında bile yazılımın çalışmasına yardımcı olan bir özellik ekledi.

Vietnam öncesi gelişmiş pazarlarda talep, akıllı raporlama ve yapay zeka kullanarak pazar trendi tahmini gibi gelişmiş özelliklere odaklanıyordu.

Geçtiğimiz yıl boyunca KiotViet ekibi, hedef pazarları seçme ve ürün konumlandırma stratejisinden birçok ders çıkardı: Vietnamlı gurbetçilerin yaşadığı pazarlara öncelik verildi. Şu anda Kore, Japonya ve Kamboçya, KiotViet'in en çok müşteriye sahip olduğu üç yabancı pazar konumunda.

ABD'deki bir mağaza KiotViet yazılımını kullanıyor - Fotoğraf: KV

Vietnam malları için bölgenin genişletilmesi

Bay Tung, memleketine yaptığı ziyaret sırasında KiotViet ofisine gelip POS cihazı kurulumunda destek alan ve cihazı kullanmak üzere Tayvan'daki mağazasına getiren bir Vietnamlı kadının hikayesini paylaştı. Bu durum, KiotViet ekibini gururlandırmakla kalmadı, aynı zamanda onları yurtdışındaki Vietnam işletmelerini daha etkili bir şekilde desteklemek için Vietnam teknolojisini kullanmaya teşvik etti.

Bay Tung, ekibin Asya- Pasifik ve Kuzey Amerika'da da genişlemeye odaklandığını söyledi. "Yenilikçi, esnek ve pazara özel çözümler sunan bir sağlayıcı olarak tanınmak istiyoruz."

Bu, Vietnam'ın adının küresel teknoloji alanında öncü ülkeler haritasına girmesine katkıda bulunuyor" dedi. Tung, zorlu yurt dışı yolculuğunda gösterdiği çabanın motivasyonunu paylaştı.

Lai Quoc Minh'e göre, 10 yıldır "yabancı topraklara çanlar getirip vurmanın" ardından alınan en büyük ders, riskleri tespit edip yönetmek oldu.

Endonezya gibi parlak başlangıç ​​sonuçlarına sahip potansiyel pazarlar, COVID-19 gibi öngörülemeyen olayların ardından hızla zorluklarla karşılaşabilir. Bu arada, Myanmar gibi siyasi istikrarsızlık nedeniyle risklerle dolu gibi görünen pazarlar, beklenmedik başarılara imza atmaya devam ediyor.

Pandemiden önce Minh, yılda ortalama 30 gününü Vietnam'da, geri kalanını ise yurt dışında geçiriyordu. Minh bu dönemde çalışıyor, yerel hayata dahil oluyor ve günlük iletişim yoluyla dili öğreniyordu. Zamanla Minh artık Tayca, Laoca, Bahasa Endonezyaca ve İngilizce'yi akıcı bir şekilde konuşabiliyor.

Pandemiden sonra Minh, Vietnam'a döndü ve Güneydoğu Asya, Doğu Asya ve Avrupa gibi birçok büyük pazarın yönetimine geçti. Minh, Thien Long'un "Vietnam'da Üretildi" ürünlerini 74 ülkede faaliyet gösteren ve önümüzdeki 5-10 yıl içinde 100 ülkeye ulaşmayı hedefleyen ekiple birlikte çalışmaktan gurur duyuyor.

Minh, "Başka ülkelerdeki restoranlara veya okullara gittiğimizde, yemeklerin isimlerini yazmak için Thien Long kalemlerini kullandıklarını sık sık görüyoruz. Vietnam markalarının birçok ülkeye yayılmasına katkıda bulunmaktan mutluluk duyuyoruz," diye paylaştı.

Kaynak: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm