Küresel girişimciler

Giderek daha fazla Vietnamlı işletme sınır ötesinde faaliyet gösteriyor. Aynı zamanda, çoğunluğu gençlerden oluşan "yurtdışı liderleri"nin sayısı da giderek artıyor ve bu kişiler yurtdışında girişimcilik rolleri üstleniyor.

Tayland'daki Thien Long mağazasındaki raflar - Fotoğraf: MT

KiotViet ve Thien Long tükenmez kalemleri gibi yeni kurulan şirketler birçok Vietnamlı için oldukça tanıdık. Ancak "küresel girişimciler" sayesinde yavaş yavaş diğer birçok ülkede de tanınır hale geliyorlar.

Öncü yolculuk

1990 doğumlu Lai Quoc Minh, Ho Chi Minh Şehri Dış Ticaret Üniversitesi'nden uluslararası ekonomi bölümünden mezun olurken, ondan bir yaş küçük olan Vo Tran Tung ise Ho Chi Minh Şehri Ekonomi Üniversitesi'nde ekonomi ve finans okudu.

İkisi de 2015 yılında Thien Long'a katılmadan önce hızlı tüketim malları şirketlerinde çalışmıştı. Başlangıçta her ikisi de pazar geliştirme çalışanıydı. Şu anda ise her ikisi de uluslararası pazar geliştirme departmanlarından sorumludur.

Vo Tran Tung, Filipinler pazarını geliştirmeye başlarken, kültürel farklılıklar, tüketici alışkanlıkları ve dağıtım sistemleri nedeniyle bu pazarın fethedilmesinin zor olduğunu hızla fark etti. Oradaki kırtasiye ürünleri ağırlıklı olarak ABD ve Çin menşeli markalardı.

Tung, dayanamayacak gibi hissettiği dönemi şöyle hatırlıyor: "Ürün tasarımına gelen olumsuz geri bildirimler, müşterilerden gelen retler ve yoğun memleket özlemi beni çok endişelendiriyordu."

Filipinli tüketicilerin Vietnam'dakiler gibi basmalı kalemler yerine uygun fiyatlı kapaklı kalemleri tercih ettiğini kapsamlı bir şekilde araştırdıktan sonra Thien Long, kısa sürede en çok satan ürünlerden biri haline gelen FO-GELB08'i piyasaya sürdü.

Tung, "İş birliğine açık ve markayı en başından birlikte inşa etmeye istekli orta ölçekli şirketleri seçmeye öncelik vermeliyiz" dedi. Bu yaklaşımın uygulanması sayesinde, Thien Long'un Nepal'deki büyümesi 2023 yılında aynı döneme kıyasla %100'ü aştı.

Benzer şekilde, Minh de Thien Long'un daha önce temsilcilik ofisi kurduğu ve iş yaptığı ancak beklentileri karşılayamadığı Laos pazarında dağıtım sistemini yeniden kurmakta zorluklarla karşılaştı. Tay dili becerilerini kullanarak, Minh ve ekibi toptan ve perakende kanallarından mobil satışlara kadar dağıtım sistemini yeniden inşa etti.

Sadece 1,5 yıl içinde, şirketin FlexOffice markalı ürünleri, satış ve pazar payı açısından pazara hakim oldu. Kişi başına düşen gelir açısından, yaklaşık 6 milyonluk pazar, Thien Long'un en büyük 3 yurtdışı pazarından biri haline geldi.

Laos'taki başarılarının ardından Minh, 2018'in başlarında Endonezya pazarını keşfetmek için ekibe liderlik etmeye devam etti.

Yaklaşık 300 milyonluk nüfusuyla, önceki pazarlarda olduğu gibi sadece tek bir dağıtımcıyla çalışma modeli sürdürülebilir değildi. Minh ve ekibi, Thiên Long'un yerel personeli de dahil olmak üzere, pazarı her birinin kendi dağıtımcısı olan bölgelere ayırmak zorunda kaldı.

Yorulmak bilmeyen çabalar ve uyum sağlama sayesinde, satışlar ilk iki yılda yıllık olarak üç katına çıktı.

Minh (en sağda) ve Tung (sağdan ikinci), Birleşik Arap Emirlikleri'nin Dubai kentinde düzenlenen yıllık uluslararası ticaret fuarında ve müşterilerle bir araya gelirken - Fotoğraf: MT

İşletme yönetimi çözümlerini dünyaya sunuyoruz.

Başlangıçta, KiotViet ekibi ABD, Avustralya ve Singapur'daki müşterilere yazılım geliştirme hizmetleri sunmaya odaklanmıştı. Yerel pazarın potansiyelini fark eden KiotViet, 2014 yılında kuruldu ve milyonlarca işletme için manuel yönetim yöntemlerini daha modern ve verimli çözümlere dönüştürme fırsatları yarattı.

Bugüne kadar KiotViet, yazılım hizmeti (SaaS) sektöründe tanınan bir isim haline gelmiş ve Vietnam'da 20 farklı sektörde 300.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Her ay KiotViet platformunda işlem gören malların toplam değeri yaklaşık 4 milyar ABD dolarına ulaşmaktadır.

SaaS modeli sayesinde KiotViet coğrafi sınırlamalara tabi değildir. Uluslararası Pazar Geliştirme Direktörü Bay Vu The Tung, KiotViet'in Güneydoğu Asya'da lider kurumsal yönetim teknolojisi çözümü olma hedefine ulaşmasında çok önemli bir rol oynamıştır.

2023 yılında KiotViet resmi olarak uluslararası pazara açıldı. Bay Tung ve ekibi, hedef pazarları kapsamlı bir şekilde araştırmak, bir dağıtım ağı kurmak ve hizmet kalitesinin uluslararası standartlara uygun olmasını sağlamak zorunda kaldı.

Ancak Bay Tung'a göre, "Roma'dayken Romalılar gibi davran" ilkesi gereği uyum sağlamak gerekiyor. Örneğin, internet erişiminin günde sadece 3-4 saat, elektriğin ise 7-8 saat süreyle sağlandığı Myanmar ve Bangladeş'te KiotViet, internet bağlantısı olmadan bile yazılımın çalışmasını sağlayan bir özellik ekledi.

Vietnam'dan daha gelişmiş pazarlarda, talep akıllı raporlama ve yapay zeka destekli pazar trendi tahmini gibi gelişmiş özelliklere odaklanmaktadır.

Geçtiğimiz yıl boyunca KiotViet ekibi, hedef pazarları seçme ve ürünleri konumlandırma stratejisinden birçok ders çıkardı: Vietnamlı gurbetçilerin yoğun olduğu pazarlara öncelik vermek. Şu anda Güney Kore, Japonya ve Kamboçya, KiotViet müşterilerinin en çok bulunduğu üç yurtdışı pazarıdır.

ABD'de KiotViet yazılımını kullanan bir mağaza - Fotoğraf: KV

Vietnam ürünlerinin erişim alanını genişletmek.

Bay Tung, Tayvan'da yaşayan bir Vietnamlı kadının, anavatanını ziyaret ettiği sırada KiotViet ofisine gelerek POS cihazı kurulumu konusunda destek aldığını ve cihazı Tayvan'daki mağazasına götürerek kullandığını anlattı. Bu durum, KiotViet ekibini gururlandırmakla kalmadı, aynı zamanda Vietnam teknolojisini yurtdışındaki Vietnamlıların işletmelerini daha etkili bir şekilde desteklemek için kullanma konusunda da motive etti.

Bay Tung, ekibin Asya -Pasifik ve Kuzey Amerika bölgelerinde de genişlemeye odaklandığını söyledi. "Her pazarın özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, yenilikçi ve esnek çözümler sunan bir sağlayıcı olarak tanınmak istiyoruz."

Bay Tung, yurtdışındaki bu zorlu yolculuğa çıkma motivasyonunu açıklarken, "Bu, Vietnam'ın adını küresel teknoloji alanında öncü ülkeler haritasına yazdırmaya katkıda bulunuyor" dedi.

Lai Quoc Minh'e gelince, "yeteneklerini yurt dışına taşımasının" üzerinden geçen 10 yılın ardından öğrendiği en büyük ders, riskleri belirlemek ve yönetmek oldu.

Endonezya gibi umut vadeden ilk sonuçlar veren potansiyel pazarlar, COVID-19 gibi beklenmedik olaylardan sonra hızla zorluklarla karşılaşabilir. Öte yandan, Myanmar gibi siyasi istikrarsızlık nedeniyle risklerle dolu gibi görünen pazarlar beklenmedik başarılar elde etti.

Pandemiden önce Minh, yılda ortalama 30 gününü Vietnam'da, geri kalan zamanını ise yurt dışında geçiriyordu. Bu süre zarfında Minh, yerel hayata kendini kaptırarak ve günlük iletişim yoluyla diller öğrenerek çalıştı. Bu kademeli birikim sayesinde Minh, şu anda Tayca, Laoca, Endonezce ve İngilizce dillerini akıcı bir şekilde konuşabiliyor.

Pandeminin ardından Minh, Vietnam'a döndü ve Güneydoğu Asya, Doğu Asya ve Avrupa gibi büyük pazarların yönetimine odaklandı. Minh, ekibinin "Vietnam'da Üretilmiştir" ibaresiyle Thien Long ürünlerini daha geniş bir pazara ulaştırmasına yardımcı olmaktan gurur duyuyor; şirket şu anda 74 ülkede faaliyet gösteriyor ve önümüzdeki 5-10 yıl içinde 100 ülkeye ulaşmayı hedefliyor.

Minh, "Başka ülkelerdeki restoranlara veya okullara gittiğimizde, yemeklerin isimlerini yazmak için Thien Long kalemleri kullandıklarını sık sık görüyoruz. Vietnam markalarının birçok ülkede yayılmasına katkıda bulunmaktan mutluluk duyuyoruz," diye belirtti.

Kaynak: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm