Aslında bu gibi durumlarla karşılaşıldığında Facebook, Instagram gibi sosyal ağ kullanıcılarının aşağıdaki işlemlerden bazılarını yapması tavsiye ediliyor.
Sosyal paylaşım sitesi Facebook'a 5 Mart akşamı çok sayıda kullanıcı giriş yaparken sorun yaşadı.
Öncelikle, ağınızda/sosyal ağ hesabınızda bir sorun olduğunda panik yapmayın ve sürekli giriş yapmayı/şifrenizi sıfırlamayı deneyin. Çok fazla denerseniz, hesabınız kilitlenir ve kilidin açılması biraz zaman alır. İki kez giriş yapıp başarısız olursanız, durup diğer olasılıkları değerlendirin. Kimlik bilgileriniz iki kez çalışmazsa, üçüncü kez tekrar kullanmanın bir anlamı yoktur.
Ardından, diğer sosyal medya hesaplarınızı, uygulamalarınızı ve web sitelerinizi kontrol edin, ailenize/arkadaşlarınıza aynı sorunun olup olmadığını sorun ve haberleri okuyun. Yaygın bir sorunsa, servis sağlayıcının sorunu çözmesini bekleyin.
Kullanıcılar bunu tüm telefon ve bilgisayarlarda denememelidir, çünkü bu durum hepsini etkileyecektir. Birçok uygulama, yeni bir cihazda oturum açarken eski oturum açılmış cihazın kimlik doğrulamasını gerektirir, bu nedenle hizmet normale döndükten sonra kimlik doğrulama için en az bir cihaz saklanmalı ve kullanılmalıdır.
Önemli sosyal medya hesaplarınız (topluluklar, hayranlar, kanallar vb.) için, kaynakların düzenli yedeklenmesine ek olarak, en az 3 yönetici hesabına ihtiyacınız olacak. Bunlardan biri sık sık oturum açmayan bir yedek hesap olmalıdır. Bir sorun olduğunda oturum açmayı denemeden önce bu hesabı kullanmayın, yalnızca hizmetin normal olduğundan emin olduğunuzda erişin. Diğer hesaplardan birinde sorun varsa, sorunu çözmek için bu yedek yönetici hesabını kullanın.
Son olarak, tek seferlik kimlik doğrulama kodlarını önceden sağlayan servisler için, bunları yazdırın ve diğer oturum açma yöntemlerinin mümkün olmadığı durumlarda kullanmak üzere saklayın.
Kilitli hesaplarda kullanıcılar yalnızca kilit açma süresini bekleyebilir. Ancak, müşteri hizmetlerinin kullanıcı taleplerini tam olarak çözmesi için zamana ihtiyacı olabilir.
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)