Quang Tri İl Emniyet Müdürlüğü, otomatik sapma kontrol sistemini etkin bir şekilde uygulamaktadır.

Üretim ve iş operasyonlarında dijital dönüşümü etkin bir şekilde uygulamak için Quang Tri Enerji Şirketi (PC Quang Tri), otomatik bir faz kontrol sistemi hayata geçirdi. Bu sistem, daha önce kullanılan zaman alıcı ve daha az doğru manuel işlemleri ortadan kaldırarak verilerin hızlı ve doğru bir şekilde kontrol edilmesine yardımcı oluyor.

Web Portalı üzerindeki sapma kontrol programının arayüzü. - Fotoğraf: LK

Müşteri sayaç okumalarının kademeli olarak kaydedilmesi işlemi, Vietnam Elektrik Grubu'nun 1 Eylül 2021 tarihli 1199/QD-EVN sayılı Kararı ile yayımlanan Elektrik İşletme Prosedürleri kapsamındaki "Ölçüm Prosedürü" ve 137/2013/ND-CP sayılı Kararnameye göre üç ayda bir yapılması zorunlu bir işlemdir.

Buna göre, şirket yöneticileri, departman başkanları, müdürler, santral müdür yardımcıları ve işletme personeli, Quang Tri Enerji Şirketi'nin elektronik portalı olan http://qtpc.cpc.vn/ adresindeki "Elektrik Kullanımının Kontrolü" bölümü üzerinden müşteri elektrik kullanımının kontrolüne ilişkin raporları takip edebilirler.

Bu sistem, CMIS programından verileri alacak ve ünitenin kendi yerleşik Servis sistemi aracılığıyla otomatik olarak bir araya getirecektir. Buradan elde edilen veriler görselleştirilerek kullanıcının cihaz arayüzünde görüntülenecektir. Bu sayede ünite yöneticileri ve satış personeli, mevcut faturalama durumunu anlayabilir ve müşteri elektrik tüketiminin faturalandırılmasına ilişkin düzenlemelere göre uygun ayarlamaları yapabilir.

Gerçek zamanlı verilerle bağlantılı otomatik sapma izleme raporlama sistemi, düzenli raporlama toplama olanağı sağlar. Özellikle, sistem her gün saat 07:00'de eOffice Chat üzerinden otomatik olarak mesajlar göndererek, enerji şirketi yöneticilerinin ve işletme personelinin verilere hızlı ve etkili bir şekilde erişmesini ve sapma izlemeyi yönetmesini sağlar.

Daha önce, ek ücret kontrolünü destekleyen yazılım araçlarının kullanılabilir hale gelmesinden önce, Quang Tri Enerji Şirketi bunu CMIS programından alınan verilerle Excel tablolarını birleştirerek manuel olarak yapmak zorundaydı. Bu manuel işlemler zaman alıcıydı ve doğruluktan yoksundu. Şimdi, otomatik ek ücret kontrol raporlama sistemi ile, birimler, ek ücretleri yönetmeliklere uymayan yerleşik olmayan müşterilere ait verileri doğru ve hızlı bir şekilde izleyebilir ve kontrol edebilir.

Ayrıca, performansı izlemek için kullanılan otomatik raporlama sistemi, yöneticilerin müşteri hizmetleri faaliyetlerini zamanında ve proaktif bir şekilde izlemelerine, anlamalarına ve yönetmelerine yardımcı olur.

Bu, yönetimin büyük ve önemli müşterilerin elektrik ihtiyaçları ve kullanım kalıpları hakkında kapsamlı bir genel bakış elde etmesine yardımcı olur. Özellikle, müşteri hizmetlerinin ve şirketin üretim ve iş operasyonlarının proaktif olarak izlenmesini, zamanında anlaşılmasını ve etkin bir şekilde yönetilmesini sağlar.

Müşterilerin elektrik tüketimini izlemek ve otomatik olarak uyarı mesajları göndermek için otomatik bir sistemin uygulanması, raporlama süresini kısaltmış, elektrik tüketimi izleme sürecini kolaylaştırmış ve üretim ve iş faaliyetlerinin proaktif yönetimini ve işletimini mümkün kılarak müşteriler için elektrik kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmuştur. Bu, Quang Tri Enerji Şirketi'nin işletme içindeki dijital dönüşümün taleplerini daha iyi karşılamak için üretim ve iş süreçlerini otomatikleştirme çabalarının bir kanıtıdır.

Yorum (0)