Başbakan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra: İdari düşünceyi "yerel yönetime" kaydırmak

VTV.vn - Başbakan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra, eski yönetim anlayışının yerine "yerel yönetim" anlayışının getirilmesi gerektiğini, yaratıcı ve hizmet odaklı bir yönetimin hedef haline getirilmesi gerektiğini söyledi.

Başbakan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra, Da Nang'ın Hai Chau semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin işleyişini denetliyor - Fotoğraf: VGP

Başbakan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra, 18 Kasım öğleden sonra Da Nang'daki çalışma programı sırasında Hai Chau bölgesindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin (PVHCC) faaliyetlerini ve bölgedeki 2 kademeli yerel yönetim modelinin işleyişini denetledi.

Sistem yeni modele göre mükemmelleştirilmiş ve stabil bir şekilde çalışmaktadır.

Hai Chau Mahallesi Başkanı, mahallenin Halk Komitesinin temel olarak örgütsel yapısını tamamladığını, mahalle Halk Konseyi kurmadan kentsel yönetim modeline geçiş bağlamında devlet yönetimi görevlerini yerine getirme gerekliliklerini karşıladığını söyledi.

15 Kasım tarihi itibariyle mahallenin tamamında 98 kadro ve memur; 45 Kamu Hizmeti Tedarik Merkezi görevlisi; 1.233 kadro, memur ve eğitim sektörü çalışanları ile 332 mahalle grup lideri bulunmaktadır.

Personel, memur ve kamu çalışanlarının düzenlenmesi ve organizasyonu, görev ve işlevlerde çakışma olmaksızın kolaylaştırılmıştır. Uzmanlaşmış birimlerde memurlar için özel görev atama tabloları mevcuttur.

Doğru pozisyona atanan personel oranı %90'ın üzerindedir ve bu da kaliteli ve makul bir yapıyı garanti altına almaktadır. Ancak bazı alanlarda, özellikle bilgi teknolojileri alanında, uzman insan kaynağı eksikliği devam etmektedir; bölüm, sistem işleyişini desteklemek için geçici olarak öğrenci seferber etmek zorundadır.

Hai Chau Mahallesi Kamu Hizmeti Merkezi'nde şu anda 14 resepsiyon bankosu ve 2 belge işleme uzman bankosu olmak üzere toplam 16 işlem bankosu bulunmaktadır ve toplam 23 memur, kamu görevlisi ve çalışan düzenli olarak çalışmaktadır. Memurların %100'üne dijital imza verilmiş ve belgeleri çevrimiçi olarak işlemektedir.

Elektronik Tek Nokta Sistemi, idari belge yönetim yazılımıyla yakından bağlantılı olup, belge işleme sürecinin optimizasyonuna katkıda bulunmaktadır. Merkez ayrıca, eksiklikleri gidermek, yazılımı mükemmelleştirmek ve operasyon kalitesini artırmak için VNPT ile düzenli olarak koordinasyon sağlamaktadır.

Bunun yanı sıra, Mahalle Halk Komitesi, dezavantajlı kesimlere yönelik destekleri yönlendirmek, idari işlem çözümlerinde sık karşılaşılan durumları ele almak ve aynı zamanda vatandaşlara ve işletmelere birçok ücretsiz hizmet sunmak amacıyla bir plan yayınladı.

Başbakan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra, Da Nang Hai Chau Bölgesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne hediyeler sunuyor. Fotoğraf: VGP

1 Temmuz - 16 Kasım tarihleri ​​arasında Merkez'e 19.000 başvuru geldi ve bunların %84,47'si çevrimiçi olarak iletildi. Toplamda 18.802 başvuru işleme alındı; 198 başvuru halen işleme aşamasında olup, gecikmiş başvuru bulunmamaktadır. Erken ve zamanında işleme oranı %99,49, çevrimiçi ödeme oranı ise %79,83 olarak gerçekleşti.

Mahallenin mevcut memur maaş bordrosunun mevzuatın üzerinde olmasına rağmen mahalle yöneticileri, özellikle dijital dönüşüm, kent yönetimi, idari reform, hükümetin kitlesel seferberliği ve idari usul düzenlemesi alanlarında iş yükünün ciddi oranda arttığını söyledi.

Birçok memur 3-4 işte ve birçok başka görevde çalışmak zorunda kalıyor. Kültür-toplum, ekonomi-altyapı ve kentsel alanlar gibi bazı uzmanlaşmış birimler çok fazla iş yükü alarak aşırı yüke yol açıyor.

Çevrimiçi kamu hizmetleri için, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'ndaki nüfus kayıtlarının birçok veri alanı gerektirmesi, oldukça karmaşık ve zaman alıcı olması nedeniyle, yerel yönetimlerin nüfus kayıtlarının Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na çevrimiçi olarak gönderilmesi sırasında bilgi alanlarının basitleştirilmesini değerlendirmeleri ve bu alanda çalışma yapmaları, böylece insanların bu alanda çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma oranını artırmaları rica olunur.

"Yerel yönetim"e yönelik zihniyetin değişmesi

Başbakan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra, sahayı inceledikten, halkın ve kayıtları doğrudan işleyen görevlilerin görüşlerini dinledikten sonra, Hai Chau bölgesinin yenilik çabalarını, özellikle de giderek artan iş yükü altında Kamu Hizmeti Merkezi'nin işletilmesinin sonuçlarını takdir etti.

Başbakan Yardımcısı, iki kademeli yerel yönetim modelinde en önemli şeyin operasyonel zihniyetin değiştirilmesi, eski idari zihniyetin yerine "yerel yönetim" zihniyetinin getirilmesi, yaratıcı ve hizmet odaklı yönetimin hedef alınması olduğunu vurguladı.

Başbakan Yardımcısı, Hükümetin, her yerleşim yerinin özelliklerine uygun, daha esnek bir şekilde, komünler, mahalleler ve özel bölgelerdeki Halk Komiteleri bünyesindeki uzmanlaşmış birimlerin organizasyon yapısı hakkında yeni bir Kararname çıkaracağını; nüfusun ve iş yükünün fazla olduğu yerlerde uzmanlaşmış birimlerin sayısının artırılmasına olanak sağlayacağını, bunun da devlet yönetiminin kalitesinin artırılması ve halka daha iyi hizmet verilmesinin temeli olacağını söyledi.

Başbakan Yardımcısı, İçişleri Bakanlığı'na iş pozisyonu çerçevesinin tamamlanması, özellikle belediye ve mahalle düzeyinde iş pozisyonlarının net bir şekilde tanımlanması ve personel atamalarında yasal dayanak oluşturacak şartların tamamlanması talimatını verdiğini söyledi.

Personel atama ve yönetimi, her kurum, birim ve örgütün işlev, görev, özellik ve niteliği ile siyasal sistemin örgütsel yapısının düzenlenmesine uygun olarak yapılır.

Başbakan Yardımcısı ayrıca Hai Chau bölgesinden personeli esnek bir şekilde düzenlemeye ve görevlendirmeye devam etmesini, sorumluluk duygusunu ve insanlara ve işletmelere karşı özverili bir tutumu teşvik etmesini; zamanında, düşünceli ve etkili rehberlik ve hizmet sunmasını, böylece halkın tabandan gelen hükümete karşı güven ve memnuniyetini yaratmasını istedi.

Kaynak: https://vtv.vn/pho-thu-tuong-pham-thi-thanh-tra-chuyen-tu-duy-hanh-chinh-sang-quan-tri-dia-phuong-100251118183228002.htm