
Demiryolu sektörü, yolcuların biletlerini ücretsiz iade etmelerini destekleyecek. Fotoğraf: VOV
Vietnam Demiryolları Şirketi, hava koşulları nedeniyle 19 Kasım'da Hanoi'den kalkan Kuzey-Güney Thong Nhat SE7 treninin seferlerinin geçici olarak durdurulduğunu duyurdu.
18 Kasım'da, Khanh Hoa eyaletinde meydana gelen yoğun yağışlar nedeniyle Nha Trang - Cay Cay bölümünde su baskınları yaşanması nedeniyle demiryolu sektörü de Saigon'dan kalkan SE6 tren seferlerini geçici olarak durdurmak zorunda kaldı.
Vietnam Demiryolları Şirketi, trenin durdurulduğuna dair bildirim alan yolcuların (SMS/ZALO yoluyla) biletlerini istasyonda veya dsvn.vn web sitesi üzerinden ücretsiz olarak iade edebileceklerini söyledi.
Demiryolu sektörü, çevrimiçi bilet ödemesinin doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak için yolcuların telefon numarası, e-posta adresi ve rezervasyon kodu gibi bilgileri doğru ve eksiksiz girmelerine dikkat etmelerini önermektedir. Bu bilgiler, sistemin otomatik olarak karşılaştırma, doğrulama ve iade işlemleri yapmasının temelini oluşturur.
Bu özellik, bilet satın alıp istasyonlarda nakit ödeme yapan yolcular, bilet acenteleri vb. için geçerli değildir. Bu durumlarda yolcular, bilet iade işlemlerini güncel düzenlemelere göre doğrudan istasyonda yapmaya devam ederler.
VTV'ye göre
Kaynak: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






Yorum (0)