Phu Quoc Turizm Hızlı Müdahale Ekibini Kurdu

26 Şubat akşamı, Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Halk Komitesi, Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Turizm Hızlı Müdahale Ekibi'nin kurulması için bir tören düzenledi ve Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi'nde sürdürülebilir turizmi geliştirmek amacıyla bir ortak kuruluşla anlaşma imzaladı.

Vietnam Komünist Partisi Merkez Komitesi Üyesi, İl Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve An Giang İli Halk Komitesi Başkanı Sayın Ho Van Mung törene katıldı.

Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Turizm Hızlı Müdahale Ekibi dört gruptan oluşmaktadır: Siber Destek; Kuzey Ada Turizmi Hızlı Müdahale; Orta Ada Turizmi Hızlı Müdahale; ve Güney Ada Turizmi Hızlı Müdahale.

Törene katılan konukları karşılamak için düzenlenen kültürel bir gösteri.

Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Turizm Hızlı Müdahale Ekibi, turistlerden gelen geri bildirimleri 7/24 almak ve sınıflandırmakla görevlidir; turistler için fiyatlandırma, hizmet kalitesi, güvenlik ve emniyetle ilgili sorunların çözümü için destek sağlamak ve koordinasyonu koordine etmek üzere derhal olay yerine ulaşır (bilgi alınırken en az iki kişinin görev başında bulunmasını sağlar).

Ekip, turistlere yasal olarak zorunlu prosedürler konusunda rehberlik edecek, gerekli bilgileri sağlayacak, kayıp veya kaybolmuş kişilerin bulunmasına yardımcı olacak ve kaza veya hastalık durumlarında ilk yardımda bulunarak, kişileri hızlı bir şekilde uygun tedavi merkezlerine sevk edecektir.

Ekip ayrıca turistlerden gelen geri bildirimleri ve ilgili kişi ve kuruluşlardan gelen açıklayıcı belgeleri (yazılı veya görsel olarak) kaydeder. Turist yoğunluğunun yüksek olduğu bölgelerde, en yoğun saatlerde kendi araçlarıyla devriye gezerler. İlgili makamların gelmesini beklerken, herhangi bir ihlali (turistlere sataşma veya saldırma gibi) olay yerinde derhal durdururlar; ayrıca, olay yerinde güvenliğin sağlanmasına yardımcı olmak için yerel görev güçleri, mahalleler ve katılımcı işletmelerin güvenlik personeliyle iletişim kurabilir, koordinasyon sağlayabilir ve onları bilgilendirebilirler.

Vietnam Komünist Partisi Merkez Komitesi Üyesi, İl Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve An Giang İli Halk Komitesi Başkanı Ho Van Mung törende bir konuşma yaptı.

Törende konuşan Vietnam Komünist Partisi Merkez Komitesi Üyesi, İl Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve An Giang İli Halk Komitesi Başkanı Ho Van Mung, bugünkü etkinliğin son derece yerinde olduğunu ve Parti ve Devlet liderlerinin Phu Quoc için açıkça belirlediği stratejik yönü somutlaştırmada büyük önem taşıdığını belirtti.

Yoldaş, Genel Sekreter To Lam'ın 2025 yılında eyaleti iki kez ziyaret ettiğini belirtti. Genel Sekreter, yönlendirme konuşmalarında sürekli olarak Phu Quoc'un özellikle turizm sektöründe dünya standartlarına ulaşması için geliştirilmesinin gerekliliğini vurguladı ve bu konuya özel ilgi gösterdi. Bu, tüm siyasi sistemin, iş dünyasının ve halkın eş zamanlı ve kararlı katılımını gerektiren önemli bir yönelimdir.

Yoldaş Ho Van Mung'a göre, Phu Quoc turizminin profesyonel, modern ve merkezi hükümetin yönlendirmesi doğrultusunda gelişmesi için, yerel yönetimin bugün düzenlenen program gibi pratik faaliyetler de dahil olmak üzere birçok somut görevi yerine getirmesi gerekiyor.

Yoldaş, Phu Quoc'un turizm imajını şeffaflık, nezaket ve turistleri merkeze alma ruhuyla inşa etme görüşünde hemfikir oldu; Phu Quoc'taki her işletme ve her vatandaş birer "turizm elçisi"dir. Ancak bunu başarmak kolay değil, çünkü sürdürülebilir turizm gelişimi işletmelerin gerçek katılımını ve halkın mutabakatını gerektiriyor.

Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi liderleri, Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Turizm Hızlı Müdahale Ekibi'nin kurulması ve faaliyete geçirilmesi kararını açıkladılar.

Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Turizm Hızlı Müdahale Ekibi, lansman töreninde konuşma yaptı.

An Giang Eyaleti Halk Komitesi Başkanı, Phu Quoc'un marka ve imajını oluşturmanın uzun vadeli, çok zaman ve büyük çaba gerektiren bir süreç olduğunu, ancak bu markayı kaybetmenin çok kolay olduğunu vurguladı. Sosyal medyanın güçlü gelişimi bağlamında, yayılan tek bir olumsuz görüntü tüm dünyanın bundan haberdar olmasını sağlayabilir. Ve bir destinasyon olumsuz bir imajla ilişkilendirildiğinde, turistler artık o yeri tercih etmeyecektir.

Turizm faaliyetlerine ilişkin davranış kuralları konusunda, yoldaş, içeriğin nispeten eksiksiz olduğunu ve işletmelerin, turistlerin ve hükümetin sorumluluklarını açıkça tanımladığını değerlendirdi. Önemli olan, bunun ciddiyetle ve tutarlı bir şekilde uygulanmasıdır; doğru yapılırsa, bu, Phu Quoc için daha gelişmiş bir imaj ve marka oluşturmanın temeli olacaktır.

Son olaylar bunu açıkça göstermiştir. Phu Quoc sakinlerinin kayıp annesini bulan bir Güney Kore vatandaşına yardım etme görüntüsü sosyal medyada viral olmuş, büyük beğeni toplamış ve destinasyonun itibarını artırmaya katkıda bulunmuştur. Tersine, turistleri hedef alan aşırı fiyatlandırma veya dolandırıcılık gibi olaylar turizm imajına hızla zarar verebilir.

Bugünkü faaliyetlerin gerçekten etkili olmasını sağlamak için yoldaş, Phu Quoc'un bunları sadece bir moda akımı olarak değil, pratik bir şekilde uygulaması gerektiğini önerdi. Eğer yerel halk ve turistler acil yardım veya güvenlik desteği için uygulamayı kullanırlarsa ancak çağrıya cevap verecek kimse yoksa veya çağrıya geç cevap veriliyorsa, bu etkisiz sayılacaktır.

Arkadaşımız ayrıca, Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi'nin birçok kamu alanına QR kodları yerleştirmeyi araştırması gerektiğini ve aynı zamanda turistlere havaalanında, feribot terminalinde vb. yerlerde anahtarlıklara QR kodları basıp dağıtması gerektiğini, böylece turistlerin bunları yanlarında taşıyıp ihtiyaç duyduklarında hemen kullanabileceklerini önerdi. Bu, işletmelerin iş birliğini gerektirir ve turistleri tüm süreç boyunca destekleyecek kapsamlı bir ekosistem oluşturulmasını gerektirir…

Organizasyonlar ve işletmeler, Phu Quoc turizm davranış kurallarını uygulamaya koymak üzere bir anlaşma imzaladı.

Törende, her turizm faaliyet türünü temsil eden işletmeler, Phu Quoc turizm etik kurallarını titizlikle uygulayacaklarına dair bir taahhütname imzaladılar. Etik kurallar şunları içermektedir: Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi'ndeki turizm sektörüyle ilgili yetkililer, memurlar ve resmi görevleri yerine getirenler için bir etik kurallar bütünü; konaklama tesisleri için bir etik kurallar bütünü; turistik yerler, el sanatları köyleri ve eğlence alanları için bir etik kurallar bütünü; seyahat acenteleri için bir etik kurallar bütünü; tur rehberleri için bir etik kurallar bütünü; alışveriş yerleri, özel mağazalar ve hediyelik eşya dükkanları için bir etik kurallar bütünü; bireyler ve ulaşım işletmeleri için bir etik kurallar bütünü; restoranlar, lokantalar ve yiyecek-içecek işletmeleri için bir etik kurallar bütünü; ve yerel halk için bir etik kurallar bütünü.

An Giang ili, Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Halk Komitesi Başkanı, Parti Komitesi Üyesi ve Başkan Yardımcısı Sayın Tran Minh Khoa törende bir konuşma yaptı.

“Hızlı müdahale ekibi, turizm cephesinde ‘seçkin askerler’ olacak ve turistlerin ve işletmelerin meşru haklarını korumak için zamanında hazır bulunacaktır. Çok dilli QR kod sistemi, dil engellerini ortadan kaldıran, uluslararası turistlerin bilgilere kolayca erişmesine ve anında geri bildirim sağlamasına yardımcı olan teknolojik bir köprüdür. Turizm davranış kuralları, iş dünyasının ve halkın saygın, şeffaf ve medeni bir iş ortamı için verdiği bir onur sözüdür. Tüm bu çabalar, halkın beklentilerini ve turistlerin güvenini karşılamayı amaçlamaktadır. Bu, Phu Quoc'un ev sahipliği için seçilmekten onur duyduğu uluslararası bir etkinlik olan APEC 2027 Yüksek Düzey Haftası'na en iyi ve en profesyonel şekilde hazırlanmamızın temelidir,” dedi Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi (An Giang) İl Parti Komitesi üyesi, Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve Halk Komitesi Başkanı Sayın Tran Minh Khoa törende.

Metin ve fotoğraflar: TAY HO - DUY ANH

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/phu-quoc-ra-mat-doi-phan-ung-nhanh-du-lich-a477920.html