Lang Biang Ward - Da Lat, insanların ve işletmelerin memnuniyetini hedefliyor

Lang Biang Mahallesi - Da Lat Gençlik Birliği üyeleri, mahallenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde idari işlemler yapmak için gelen kişilere belgeleri doldurmalarında destek oluyor.

Hizmetin merkezine insanları ve işletmeleri almak

Lang Biang Mahallesi - Da Lat, Da Lat mahalleleri arasında en büyük ve en yüksek etnik azınlık oranına sahip mahalledir. Faaliyete geçtiği günden bu yana, mahallenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, idari işlemlerini yürütmek üzere çok sayıda kişi ve işletmeye ev sahipliği yapmıştır. Tüm idari işlemler hızlı ve doğru bir şekilde çözülerek, kişiler, kuruluşlar ve işletmeler için zahmeti azaltmış, zaman ve maliyet tasarrufu sağlamıştır. Merkez, 8 alanda 30 idari işlemle ilgili 1.220 kayıt almıştır. Bunlardan 1.072 kayıt çevrimiçi olarak işlenmiş, 148 kayıt doğrudan iletilmiş; 1.009 kayıt son tarihten önce çözülmüş, 35 kayıt gecikmiş, 61 kayıt iptal edilmiş, 148 kayıt iade edilmiş, 37 kayıt askıya alınmış ve 1 kayıt ek bilgi beklemektedir.

Lang Biang Mahallesi - Da Lat'taki Nguyen Sieu Konut Grubu'ndan Mai Thi Hien şunları söyledi: "İşletme ruhsatı almaya geldim, işlem basit, hızlı ve kolaydı, sadece 3 gün sürdü. Mahallenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki memurların ve kamu görevlilerinin hizmet anlayışından çok memnunum. Mevcut iki kademeli hükümetin halk için birçok olumlu koşul yarattığını görüyorum."

Lang Biang Bölgesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi - Da Lat Müdür Yardımcısı Bay Than Van Nghien'e göre, merkez "tek elden hizmet" modeline göre, modern, kamusal, şeffaf ve insanları ve işletmeleri hizmetin merkezine alarak inşa edilmiştir. "İdari hizmet" eylem sloganı yalnızca bir slogan değil, aynı zamanda merkezin tüm işleyiş sürecinde bir kılavuz niteliğindedir. Kadro ve memur ekibi, dijital dönüşüm ve entegrasyon bağlamında insanların ve işletmelerin gereksinimlerini en iyi şekilde karşılamak için mesleki beceriler, iletişim becerileri ve kamu etiği konusunda eğitilmekte ve desteklenmektedir.

Hükümeti halka yakınlaştırmak

Lang Biang Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi - Da Lat, yalnızca idari kayıtları almak ve işlemekle kalmayıp, aynı zamanda insanlara çevrimiçi kamu hizmetlerine erişim konusunda danışmanlık, destek ve rehberlik hizmeti de sunmaktadır. Bu hizmet, geleneksel hizmet biçimlerinden modern dijital ortamlara geçişi kademeli olarak hızlandırmaktadır. Merkez, idari işlemleri çözmek için gelen kişilere dijital platformları kullanmaları konusunda destek ve rehberlik sağlamak üzere her zaman hazır bulunan sendika üyeleri ve gençlerden oluşan bir Dijital Teknoloji Ekibi'ne sahiptir.

Merkez ayrıca, yerleşim bölgelerindeki idari işlemleri yürütmek üzere bir mobil ekip kurdu. Pang Tieng yerleşim bölgesinde (çok sayıda etnik azınlığın yaşadığı bir bölge) yaşayan Bayan Ro Ong K'Ben, mobil ekibin desteğiyle çocuğunun doğum belgesini değiştirmek için daha önce eşiyle birlikte işe gittiklerini ancak bunu başaramadıklarını söyledi. Bayan K'Ben, "Buradaki insanların hayatları hâlâ zor, bazen idari işlemler basit ama yolculuk zaman alıyor. Bugün, mahalle yetkilileri işleri oldukça hızlı bir şekilde hallettiler ve çözülemeyen herhangi bir sorun için eksiksiz bir randevu mektubu aldılar, çok mutluyum" dedi.

Lang Biang Bölgesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi - Da Lat'ın faaliyetleri, hükümetin halka daha da yakınlaşmasına katkıda bulunmuş ve "hizmet yönetimi" modelinin etkinliğini giderek daha da belirginleştirmiştir. Böylece, halkın Parti liderliğine ve Devlet yönetimine olan güveni artmış, toplumda dayanışma ve mutabakat ruhu yaygınlaşmıştır.

Kaynak: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html