Dijital dönüşümün tatlı meyveleri

Ho Chi Minh Şehri Bilgi ve İletişim Dairesi Müdürü Lam Dinh Thang, Ho Chi Minh Şehri'nin 2023 yılındaki dijital dönüşüm çalışmalarına ilişkin 2 güzel haberle özetledi: Şehir, Ulusal Dijital Dönüşüm Endeksi'nde 63 il ve şehir arasında 2. sırada yer aldı; Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi, Asya-Okyanusya Bilgi İşlem Endüstrisi Örgütü (ASOCIO) tarafından Mükemmel Dijital Yönetim kategorisinde ASOCIO 2023 ödülüne layık görüldü...

Ho Chi Minh Kenti, 7. Bölge'deki Fahasa kitabevinde ürünlerin kendi kendine ödenmesi. Fotoğraf: HOANG HUNG

Bu, şehrin dijital dönüşüm çabalarının bir takdiridir ve dijital dönüşümün tatlı meyvelerinin tadını çıkaranlar arasında Ho Chi Minh Şehri halkı da yer almaktadır.

1. Motosikletini satmak için Bekarlık Belgesi'ne ihtiyaç duyan Bay Pham Hong Vinh (Ho Chi Minh Şehri, 1. Bölge, Ben Nghe Mahallesi'nde ikamet ediyor), Çevrimiçi Kamu Hizmeti Portalı'ndaki mevcut formları doldurma talimatlarını izleyerek Ben Nghe Mahallesi'ni idari işlem merkezi olarak seçti. 5 dakikadan kısa bir süre içinde, başvurusunun alındığını bildiren bir e-posta aldı ve sadece 2 günlük beklemenin ardından, talep edildiği gibi Bekarlık Belgesi'ni aldı.

"Bu yöntemin iyi yanı, başvurumun her aşamada koğuş sisteminden gelen kısa mesajlarla işleme alındığını bilmem. Resmi sonuçları almadan hemen önce, tekil durum onayını kırmızı damgalı PDF formatında görebiliyorum ve basılı bir kopya almak istersem, sadece 3.000 VND ek ücret ödemem gerekiyor," diyen Bay Pham Hong Vinh, hükümetin insanları işlemleri çevrimiçi yapmaya teşvik etmesinden çok memnun olduğunu belirtti. İletişim de çevrimiçi olarak yapılıyor ve bu da eskisi gibi sadece temel teknoloji uygulamalarının değil, dijital dönüşümün ruhunu da gösteriyor.

Bekarlık Belgesi verme prosedürü, dijital dönüşümü teşvik etme politikasının Ho Chi Minh Şehri'nde yaygınlaşmasıyla birlikte çevrimiçi olarak gerçekleştirilen birçok idari prosedürden sadece biridir. Çevrimiçi Kamu Hizmeti Portalı sayesinde idari prosedürler mahallelere, komünlere ve kasabalara bağlanarak insanların zamandan ve seyahat masraflarından tasarruf etmelerine yardımcı olmaktadır. Bu değeri yaratmak için Ho Chi Minh Şehri son yıllarda birçok dijital dönüşüm programı oluşturmuş ve vatandaşlara, işletmelere ve şehir yönetimine hizmet vermek üzere birçok dijital platform hayata geçirmiştir. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır: Dijital platformlarda Şehrin Yürütme Yönetim Sistemi; Ho Chi Minh Şehri Dijital Harita Sistemi; 1022 Çağrı Merkezi aracılığıyla Halkın Geri Bildirim ve Önerilerini Alma, Yanıtlama ve İşleme Sistemi; Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Endeksi Değerlendirme Sistemi (HCM DTI)... Bu, Ho Chi Minh Şehri'nin mevcut dijital dönüşümünün bir parçası olarak kabul edilebilir.

2. Ho Chi Minh Şehri gibi yaklaşık 13 milyonluk bir metropolde, her gün her türlü kentsel sorun ortaya çıkıyor. Bir olay olduğunda veya insanlar her acil olayı bildirmek istediğinde, nereye "şikayet" edecekler? Şehir, halk ve işletmeler tarafından bildirilen bilgileri hızlı bir şekilde almak için 1022 Bilgi Portalı'nı kurdu. Bu, 5 alıcı kanal ve 15 değerlendirme alanıyla halk ve hükümet arasındaki ana iletişim kanalı olan etkileşimli bir platformdur. Halk, işletme ve kuruluşlar tarafından yansıtılan bilgi içeriği, işlevlerine ve yönetim görevlerine göre işleme birimlerine anında aktarılır. "1022 Sistemi'ni seviyorum çünkü alma, sınıflandırma, işleme için aktarma ve sonuçlara yanıt vermeyle ilgili düzenlemeler çok spesifik, açık ve birleşik. Dahası, telefon, kısa mesaj veya sosyal ağ platformları gibi birçok yöntemle bilgi almak da basit, kullanışlı ve hızlı...", diye belirtti Bayan Hai Ninh (6. Bölge).

Sık seyahat eden Bay Thanh Lam (Go Vap bölgesinde ikamet ediyor), Ho Chi Minh Şehri Dijital Harita Sistemi'ne yüksek puan verdi. Harita, şehir içinde seyahat edenler için bariz kolaylıklar sunuyor. Dijital haritanın sık kullanıcılarından biri "yoldaşı" hakkında, "Dijital harita gerçek zamanlı trafik bilgisi sağlıyor, çevredeki gelişmeleri kavramama ve konumumu belirlememe yardımcı oluyor. Bu sayede trafik sıkışıklığından kaçınıyor ve seyahat programımı ayarlıyorum," dedi. Bay Lam'e göre Ho Chi Minh Şehri Dijital Haritası, mobil telefonlarda uygulama olarak ek bir platform sağladığında çok kullanışlı; fotoğraf çekmek, ses kaydı yapmak, metin notları almak veya sahadan veri girmek gibi birçok farklı kaynaktan ve biçimde veri toplamaya olanak tanıyor... İşte bu yüzden diğer uygulamalara kıyasla kullanmaktan keyif alıyor.

Ho Chi Minh Şehri'ndeki dijital dönüşümün amacı, Bayan Hai Ninh, Bay Thanh Lam ve diğer birçok kişiye hizmet etmek ve onları memnun etmektir. Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Duong Anh Duc'a göre, şehir etkili bir dijital dönüşüm uygulamaktan, şehrin teknoloji uygulamalarının sürdürülebilir gelişimini sağlamaktan ve kimseyi geride bırakmamaktan sorumludur. Dijital dönüşüm, tüm siyasi sistemin, işletmelerin ve halkın, özellikle de kurum ve birim başkanlarının kararlılığını gerektiren uzun vadeli bir süreçtir.

Dijital dönüşümde Ho Chi Minh Şehri, dijital dönüşümün temeli olarak veriyi belirlemiştir. Bu nedenle, 2018'den beri şehrin e-Devlet mimarisi, veri kullanımını temel bir görev olarak belirlemiştir ve Paylaşılan Veri Ambarı, mevcut durum ile hedef mimari arasındaki boşluğu 2025 yılına kadar kısaltmak için yol haritası boyunca uygulanan bir çözümdür. Şehir 3 ana veri grubuna odaklanmıştır: Kişilerle ilgili veri grubu: idari veriler, hane halkı kaydı, sağlık, eğitim , sosyal güvenlik; Finansal - iş veri grubu: bütçe gelir ve giderleri, kamu yatırım yönetimi, işletmeler - bireysel işletmeler haneleri ile ilgili toplu veriler ve istatistikler; Arazi - kentsel veri grubu: arazi verileri, coğrafi bilgi tabanı verileri, inşaat sektörü verileri, trafik, planlama - mimari. Şimdiye kadar veriler kullanılmış ve Ho Chi Minh Şehrinin dijital platformlarına uygulanmıştır.

BA TAN

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/qua-ngot-chuyen-doi-so-post724467.html