Kapsamlı ve eşzamanlı dağıtım
Sosyal sigorta (SG) ve sağlık sigortası (SG), merkezi düzeyden yerel düzeye kadar tüm siyasi sistemin güçlü katılımını sağlamıştır. Halk ve çalışanlar, SG ve SG politikalarının önemi, faydaları ve pratik öneminin giderek daha fazla farkına varmaktadır.
Evrensel sosyal sigorta ve sağlık sigortası hedefine ulaşma kararlılığıyla, son zamanlarda sosyal güvenlik ağını genişletme ve daha fazla insanın sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortası (İS) politikalarıyla güvence altına alınmasını sağlama çabalarına paralel olarak, yönetim çalışmalarını sürekli olarak modernize ettik, operasyonların etkinliğini ve verimliliğini iyileştirdik, hizmet kalitesini ve insanların sosyal sigorta ve sağlık sigortası politikalarından memnuniyet endeksini artırdık. Bu doğrultuda, Hükümetin 06 No'lu Projesi'ne odaklanan dijital dönüşüm, sosyal sigorta ve sağlık sigortası alanında güçlü bir şekilde uygulanmış ve politika katılımcılarına ve yararlanıcılarına birçok avantaj ve kolaylık sağlanmış, bu avantajlar hem insanlar hem de işletmeler tarafından fark edilmiş ve benimsenmiştir.
Vietnam Sosyal Güvenlik, 43/2021/ND-CP sayılı Kararname uyarınca Hükümet tarafından Ulusal Sigorta Veritabanını (VT) yönetmekle görevlendirilen kurumdur. Bu nedenle, mevcut bilgi teknolojisi (BT) platformuna dayanarak, Vietnam Sosyal Güvenlik son zamanlarda ulusal sigorta veritabanını zenginleştirmeye odaklanmayı önceliklendirmiştir; ulusal sigorta veritabanı ile diğer ulusal ve özel veritabanları arasında veri bağlantısı ve paylaşımı için bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimlerle proaktif bir şekilde koordinasyon sağlayarak, dijital ortamda mesleki faaliyetlerin teşviki için önemli bir zemin oluşturmak, özellikle sektörün çevrimiçi kamu hizmetlerini (DVC) sağlamak ve genel olarak ulusal dijital dönüşümü teşvik etmek.
Proje 06'nın uygulanmasıyla, Vietnam Sosyal Güvenlik, ulusal nüfus veritabanının resmi olarak faaliyete geçmesinden bu yana ulusal nüfus veritabanına başarıyla bağlanan ilk birim oldu. Vietnam Sosyal Güvenlik Sistemi, bugüne kadar Vietnam Sosyal Güvenlik tarafından yönetilen veritabanındaki 96,8 milyondan fazla demografik bilgiyi ulusal nüfus veritabanıyla doğruladı; bunların 86,9 milyonu sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortasına katılıyor ve alıyor ve toplam katılımcı sayısının %97,8'ini oluşturuyor (silahlı kuvvetler ve askeri yakınları hariç). Sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortası poliçelerinin katılımcılarının ve yararlanıcılarının kimlik bilgilerinin ulusal nüfus veritabanıyla senkronize edilmesi ve doğrulanması, iki ulusal veritabanı (nüfus ve sigorta) arasında verilerin standartlaştırılmasına, bilgi ve verilerin doğruluğunun artırılmasına yardımcı olur ve ulusal nüfus veritabanında sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortası poliçelerinin katılımcıları ve yararlanıcıları için hizmet ve altyapı hizmetlerinin sağlanmasının yaygınlaştırılması için önemli bir öncüldür.
Özellikle, katılımcıların ve yararlanıcıların sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortası ile ilgili idari işlemleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olmak amacıyla Vietnam Sosyal Güvenliği, sağlık sigortası kliniklerine giden kişilere hizmet vermek üzere çipli Vatandaş Kimlik Kartları (CCCD) ve ulusal elektronik kimlik uygulamasını (VneID) kullanmak üzere erken ve uzak bir konumdan polis ve sağlık sektörleriyle proaktif bir şekilde koordinasyon sağladı; sağlık sigortası tesislerinden alınan sürücü sağlık muayeneleri, doğum belgeleri ve ölüm belgeleriyle ilgili verileri birbirine bağladı; elektronik sağlık defterlerinin dağıtımını koordine etti; sağlık sigortası kliniklerinde ve Sosyal Güvenlik Kurumunun "Tek Durak" bölümünde çipli CCCD'lere biyometrik kimlik doğrulama teknolojisini uyguladı; çevrimiçi kamu hizmetlerinin sağlanmasını devreye soktu.
İnsanlara etkili ve pratik bir şekilde hizmet etmek
Genel olarak dijital dönüşüm ve özel olarak Hükümetin 06 No'lu Projesinin uygulanması, yalnızca bireylere ve işletmelere değil, aynı zamanda sosyal sigorta ve sağlık sigortası alanındaki Devlet yönetim kurumlarına da büyük ve pratik faydalar sağlayarak birçok dönüm noktası yaratmış; sosyal sigorta ve sağlık sigortası fonlarındaki dolandırıcılık ve vurgunculuğun önlenmesi, derhal tespit edilmesi ve ele alınmasında önemli ilerlemeler sağlamıştır.
Özellikle, çipli CCCD kartlarının kullanımı ve sağlık sigortası tedavisinin ulusal elektronik kimlik (VNeID) uygulamasıyla birlikte, sağlık sigortası tedavi tesislerinin %100'ü çipli CCCD kartları kullanarak sağlık sigortası tedavisini uygulamaya koymuştur ve sağlık sigortası tedavi prosedürlerinin uygulanması için çipli CCCD kartları kullanılarak 92 milyondan fazla sağlık sigortası kartı bilgisi aranmıştır. CCCD kartları kullanılarak sağlık sigortası tedavisinin uygulanması, evrak işlerinin basitleştirilmesine ve hastaların ve sağlık personelinin sağlık sigortası tedavi prosedürlerini gerçekleştirirken zamandan tasarruf etmesine yardımcı olmuştur. Sosyal sigorta kuruluşları da sağlık sigortası kartlarının basım maliyetini düşürerek bilgilerin doğruluğunu ve senkronizasyonunu artırmıştır.
Sağlık sigorta tesislerinde ve Sosyal Sigortalar Kurumu'nun "Tek Durak" Birimi'nde, çipli kimlik kartlarına biyometrik kimlik doğrulama teknolojisinin pilot uygulaması, belge alma ve idari işlem sonuçlarını iletme süreçlerinde gerçekleştirildi. Bu uygulama, yalnızca evrak işlerini kolaylaştırmakla kalmayıp, aynı zamanda sağlık sigortası işlemleri için gereken süreyi de azaltmaya yardımcı oluyor (önceden sağlık sigortası kayıt işlemleri 10 dakikadan birkaç saate kadar sürebiliyordu, ancak artık hasta başına yalnızca 6-15 saniyelik bir sürede makinede kimlik doğrulaması yapılması gerekiyor); resepsiyonda görevli sağlık personeli sayısını azaltıyor; sağlık sigortası kartı ödünç alma sorununu ortadan kaldırıyor.
Sağlık sigortası tedavi çalışmalarındaki faydaların yanı sıra, belgelerin alınması ve idari işlem sonuçlandırma sonuçlarının iletilmesinde biyometrik kimlik doğrulama uygulamasının uygulanması, Sosyal Sigorta Kurumu'na şunlar da yardımcı olur: gerçek/sahte CCCD kartlarının doğrulanmasını sağlamak, belgelerin sunulması ve sonuçlandırılması sırasında kişilerin kimliklerini doğrulamak (özellikle sosyal sigorta defterlerinin yeniden düzenlenmesi başvuruları, nispeten yüksek ödeme tutarları olan tek seferlik sosyal sigorta ödeme başvuruları...); sosyal sigorta ve sağlık sigortası fonlarından yararlanmak için kimlik belgelerinde sahtecilik ve dolandırıcılığı hızla tespit edip sınırlamak. Aynı zamanda, veri tabanlı yönetimin doğruluğunu ve kapasitesini artırmaya; elektronik ortamda denetim ve inceleme çalışmalarını güçlendirmek için koşullar yaratmaya; dolandırıcılık ve vurgunculuğu sınırlamaya... Böylece, devlet yönetiminin etkinliğini artırmaya ve sağlık sigortası katılımcılarının haklarını daha iyi güvence altına almaya yardımcı olur.
Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın koordinasyonu ve desteğiyle, Vietnam Sosyal Güvenlik, Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından verilen ulusal elektronik kimlik hesaplarını (VNeID hesapları) kullanarak Vietnam Sosyal Güvenlik sektörünün VssID - Sosyal Sigorta Numarası uygulamasına giriş yapmak ve kullanmak için teknolojiyi entegre etti (Ekim 2023'ten itibaren kullanıma sunuldu). Vietnam Sosyal Güvenlik sistemi istatistiklerine göre, bugüne kadar VNeID hesapları VssID uygulamasına - Sosyal Sigorta Numarası'na giriş yapmak için 10 milyondan fazla kez kullanıldı (ayda ortalama yaklaşık 1,3 milyon kez). Vietnam Sosyal Güvenlik'in bu kullanımı, kişilerin VssID uygulaması üzerinden bilgilere erişmeleri, sağlık sigortası kartlarını kullanmaları ve bireyler için çevrimiçi kamu hizmetlerini gerçekleştirmeleri gerektiğinde hesaplarını kullanmaları için daha fazla seçeneğe sahip olmalarına yardımcı oldu. Aynı zamanda, elektronik kimlik ve kimlik doğrulama hakkındaki 59/2022/ND-CP sayılı Kararname hükümlerine göre, sektörün 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren çevrimiçi kamu hizmetlerini gerçekleştirirken elektronik kimlik hesaplarının birleşik kullanımını uygulamaya hazır olduğunu göstermektedir.
Uzun yıllar boyunca, Bilgi ve İletişim Bakanlığı, Vietnam Sosyal Güvenlik Kurumu'nu BT uygulamalarını ve çevrimiçi kamu hizmetlerini etkin bir şekilde kullanan bir kurum olarak değerlendirmiştir. Bu olağanüstü sonuçlardan yararlanan kişiler, sosyal sigorta ve sağlık sigortası alanında çevrimiçi kamu hizmetlerinden yararlanabilirler: Gönüllü sosyal sigortaya katılım kaydı; yalnızca sağlık sigortasına katılan kişiler için sağlık sigortası kartlarını ödeme ve düzenleme kaydı; tek seferlik sosyal sigorta yardımlarının çözümlenmesi; işsizlik yardımlarının çözümlenmesi; birbiriyle bağlantılı iki idari işlem grubu: Doğum kaydı - daimi ikamet kaydı - 6 yaşın altındaki çocuklar için sağlık sigortası kartlarının düzenlenmesi ve Ölüm kaydı - daimi ikamet kaydının iptali - cenaze masrafları desteği ve cenaze yardımı. 30 Nisan 2024 itibarıyla, tüm Vietnam Sosyal Güvenlik sektörü, yukarıdaki çevrimiçi kamu hizmetlerinin 1,4 milyondan fazla işlem kaydını almış ve işlemiştir. Çevrimiçi işlemler sayesinde, kişilerin ve işletmelerin doğrudan Sosyal Sigorta kurumuna gitmesine gerek kalmaz, böylece seyahat etme konusunda önemli ölçüde zaman ve emek tasarrufu sağlanır ve ayrıca belgelerin işlenmesi süreci ve sonuçları proaktif olarak izlenerek tanıtım ve şeffaflık sağlanır.
"Dijital vatandaşlara" hizmet veren kamu hizmetlerinin sağlanmasını teşvik etmek amacıyla Vietnam Sosyal Güvenlik, 490/QD-BHXH sayılı Karar kapsamında sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortasına katılan kişilere yönelik sosyal sigorta defterlerinin ve sağlık sigortası kartlarının elektronik versiyonlarının sağlanması uygulamasını başlattı.
Ek olarak, Vietnam Sosyal Güvenliği, nakit dışı sigorta yardımlarının ödenmesini teşvik etmek için çözümler uygulama çabaları göstermektedir. Bugüne kadar, kentsel alanlarda yararlanıcıların yaklaşık %64'ü kişisel hesaplar aracılığıyla sosyal sigorta ve işsizlik yardımı almaktadır; bu, 2022'ye kıyasla yaklaşık %3'lük bir artışı temsil etmektedir. 22 Mart 2024'te Vietnam Sosyal Güvenliği ve Kamu Güvenliği Bakanlığı, insanları nakit dışı ödeme yöntemleri aracılığıyla emeklilik ve sosyal sigorta yardımları almaya teşvik etmek ve teşvik etmek amacıyla ulusal nüfus veritabanı platformunda emeklilik ve sosyal sigorta yardımlarının ödenmesinde nakit dışı ödemelerin geliştirilmesini uygulamak üzere bir koordinasyon süreci yayınlamayı kabul etmiştir. Bu süreç, yararlanıcı verilerinin doğrulanması ve temizlenmesiyle birleştirilmiştir. Vietnam Sosyal Güvenliği, bu koordinasyon sürecinin uygulanmasına rehberlik etmek ve aynı zamanda Hükümet Çalışma Grubu'nun yerel çalışma gruplarına talimat vermesi için sürece göre veri aktarımı yapmak üzere 2 Nisan 2024 tarihli ve 885/BHXH-TCKT sayılı Resmi Gönderiyi il ve şehirlerin Sosyal Güvenliğine yayınlamıştır.
Özellikle Hükümetin 06 No'lu Projesinin hayata geçirilmesiyle, BT uygulamalarında çözümlerin eş zamanlı ve kapsamlı bir şekilde uygulanması, dijital dönüşümün teşvik edilmesi, sektörün veri tabanının kullanımının ve işletilmesinin kişilere ve işletmelere hizmet edecek şekilde optimize edildiği; rejim ve politikaların hızlı, çabuk ve doğru bir şekilde çözülmesi ve ödenmesi; fonların denetimi, gözetimi, yönetimi ve kullanımının etkinliğinin artırılması, sosyal sigorta ve sağlık sigorta fonlarının dolandırıcılığı ve karaborsacılığının önlenmesi... kişilere ve işletmelere en iyi fayda ve olanakları sağlama nihai hedefine ulaşılması yönündeki çalışmalara katkı sağlanacağı söylenebilir.
Kaynak
Yorum (0)