Thuy Xuan Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki kişilere yönelik idari prosedürlerin çözülmesi

Profesyonel eğitim

Thuy Xuan Mahallesi Kültür - Sosyal İşler Dairesi Başkanı Bay Vo Dang Thai, eski Thuy Bieu Mahallesi Halk Komitesi Başkanlığı görevini yürütüyordu. Yönetim deneyimi ve işteki kararlılığı, yeni görevlerine hızlı bir şekilde uyum sağlamasına yardımcı olan avantajlardır. Ancak danışmanlık görevinde birçok zorlukla karşı karşıyadır. Özellikle, daha önce ilçe düzeyinde yönetilen birçok alan artık komün ve mahalle düzeylerine devredilmiş olup, derinlemesine bilgi ve disiplinlerarası anlayış gerektirmektedir. Bay Thai, "Görevi başarıyla tamamlamak için deneyimi geliştirmek, mesleki belge ve materyalleri öğrenmek ve araştırmaktan başka yol yok," diye belirtti. Bu durum, hem deneyim avantajına sahip olan hem de uzmanlık gerektiren konularda zorluklarla karşılaşan birçok mahalle ve mahalle yetkilisinin yeniden yapılanmadan sonraki ortak tablosudur.

Vy Da semtinde, semtin kadrosu şu anda 42 kişiden oluşuyor ve tüm departmanlar ve ofisler neredeyse tamamen dolu. Vy Da semti Halk Komitesi Başkanı Bayan Vo Thi Anh Thu, şehrin henüz resmi bir personel kontenjanı belirlememiş olması nedeniyle, bir eksiklik mi yoksa fazlalık mı olduğunu belirlemenin zor olduğunu söyledi. Görev dağılımı eski projeye dayandığından, iş pozisyonlarındaki örtüşme bir nebze sınırlı. Bazı kadrolar birçok farklı işte çalışıyor olsa da görevlerini yerine getirmek için çabalıyor. Semtin ortak bakış açısı, "Ne kadar zor olursa olsun, çözeceğiz" şeklinde ve halka ve işletmelere hizmet etmeye azami öncelik veriyor.

İçişleri Bakanlığı Müdürü Bay Nguyen Van Manh'a göre, CQDP2C modelinin iki aydan fazla bir süredir uygulanmasının ardından, örgütsel aygıt kademeli olarak iyileştirildi ve disiplinli bir şekilde faaliyete geçirildi. Uzmanlaşmış departmanlar ve kamu hizmeti birimleri açıkça atandı ve kadrolar temel olarak ideolojilerini korudu ve görevlerini tamamlamak için aktif olarak koordine oldu. İdari reform teşvik edildi ve insanların memnuniyet oranı arttı. Ancak, hala belirli sınırlamalar var. Bazı komünlerde ve mahallelerde inşaat ruhsatı, planlama değerlendirmesi, arazi yönetimi ve eğitim konusunda derinlemesine bilgiye sahip memur eksikliği var. Bazı bölgelerde çok fazla iş var ama insan eksikliği var, örneğin: hane halkı kaydı, bilgi teknolojisi. Kamu idari altyapı sistemi bazen yavaş ve yoğun ve insanlar çevrimiçi işlemlere alışkın değil.

Bay Nguyen Van Manh'a göre, Merkez Hükümet yakında personel yerleştirmelerinin gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesi için bir belge yayınlayacak ve bu belge üzerinden belirli kriterlere göre sınıflandırma ve eleme yapılacak. Bu temelde, İçişleri Bakanlığı, Şehir Halk Komitesi'ne her konu için bir çözüm planı geliştirmesi tavsiyesinde bulunacak. İçişleri Bakanlığı iş pozisyonlarını tanımlayan bir kararname yayınladığında, personel ve memurların düzenlenmesi ve yeniden yapılandırılması daha net bir temele oturacak. Buna paralel olarak, Bakanlık, devlet yönetimi becerileri, dijital beceriler ve inovasyon bilgisine odaklanan eğitim kursları ve mesleki gelişim programları düzenleyecek.

Yakın gelecekte şehir, 2025 yılında kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının eğitimi ve desteklenmesine ilişkin 235-KH/TU Planı ve 35/QD-UBND Kararını uygulamaya devam edecektir. Önümüzdeki dönemde, birleşmeden sonra kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının niteliklerini iyileştirmeye yönelik eğitim ve destekleme politikaları hakkındaki 178/2024/ND-CP Kararnamesinin 14. Maddesi ve yeniden düzenlemeden sonraki inceleme sonuçlarına dayanarak, İçişleri Bakanlığı, özellikle komün ve mahalle düzeyindeki kadrolar için görev gereksinimlerini karşılayan nitelikleri iyileştirmeye yönelik bir plan geliştirmek üzere kurum ve birimlere iş pozisyonlarına göre eğitim ihtiyaçlarını belirlemeleri konusunda rehberlik edecektir. Bu temelde Bakanlık, Şehir Halk Komitesine, yeniden düzenlemeden sonra kadroların ve memurların yeni durumdaki görevleri yerine getirmelerini sağlayarak 2026-2030 dönemi için bir eğitim planı hazırlamasını tavsiye edecektir.

Mesleki uzmanlığın ve kamu etiğinin standartlaştırılması

Şehir Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve Şehir Halk Komitesi Başkanı Nguyen Van Phuong şunları söyledi: 2C modeline geçiş, tüm kamu hizmeti etkileşimlerinde daha akıcı bir mekanizma, çok işlevli personel ve profesyonel davranış gerektiriyor.

Şehir, kamu hizmeti kapasitesini ve etik ilkelerini gözden geçirmeye ve değerlendirmeye, belge işleme sürecini kamuoyuna duyurmaya ve dijital dönüşümü teşvik etmeye devam edecektir. Aynı zamanda, iyi insanları seçmek, yetenekli insanları elde tutmak ve özveri ve dürüstlüğü teşvik eden bir kamu hizmeti ortamı yaratmak için bir stratejiye sahip olacaktır.

Şehir Halk Komitesi Başkanı Nguyen Van Phuong'a göre, uygulamayı doğrudan organize eden ve halkla ve işletmelerle iletişim kuranlar komün ve mahalle yetkilileri ile memurlardır; bu nedenle hem mesleki uzmanlığın hem de kamu etiğinin standartlaştırılması gerekmektedir. İnsan kaynakları geliştirme stratejisinde Hue Şehri, memurların doğru kişilere, doğru işe uygun şekilde atanmasına ve atanmasına odaklanmaktadır; aynı zamanda hukuk, idari beceriler ve iletişim konularında düzenli eğitim kursları düzenlemektedir. Amaç, halka yakın, işi net bir şekilde anlayan, yaratıcı ve sorumluluk almaya hazır bir "hizmet yönetimi" ekibi oluşturmaktır. Kamu etiği, sorumluluk duygusu ve profesyonel, samimi bir çalışma kültürü önemli tedbirler olarak kabul edilmektedir. Aynı zamanda, standart iletişim, durum yönetimi ve insanların geri bildirimlerini dinleme gibi yumuşak becerilerin geliştirilmesi de önemlidir. Bir diğer önemli görev ise dijital dönüşüm konusunda eğitimdir; şehir, yetkililerin teknoloji, yönetim yazılımı ve çevrimiçi kamu hizmetleri konusunda yetkin olmasını şart koşmaktadır. Bu, prosedürleri azaltmak ve hizmet verimliliğini artırmak için bir koşuldur.

Makale ve fotoğraflar: TUAN KHOA

Kaynak: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/ra-soat-can-bo-xa-phuong-lam-co-so-dao-tao-boi-duong-157782.html