Milyonlarca abonenin SIM kartları geçici olarak bloke edilecek.

1 Haziran'da Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın düzenli basın toplantısında, Telekomünikasyon Dairesi Müdür Yardımcısı (Bilim ve Teknoloji Bakanlığı) Sayın Nguyen Anh Cuong, ön verilere göre 103 milyondan fazla abonenin bilgilerinin VNeID'ye yüklendiğini, bunlardan yaklaşık 1,6 milyon numaranın kullanıcılar tarafından kendilerine ait olmadığı teyit edildiğini belirtti.

İnsanlar hâlâ doğrulama için işlem noktalarına gidiyor.

Son günlerde telekomünikasyon şirketleri, 08/2026/TT-BKHCN sayılı Genelge'deki düzenlemelere uymayan numaralar için tek yönlü hizmeti geçici olarak askıya alarak, mobil abonelerine sözleşmelerini yönetmeliklere uygun olarak yeniden imzalamaları ve yüz biyometrik verilerini doğrulamaları konusunda bildirimde bulunmaya devam etti.

Lao Cai eyaletinin Bac Ha beldesinde bulunan bir VinaPhone/ VNPT işlem noktasında abone bilgilerinin doğrulanması işlemi gerçekleştiriliyor. FOTOĞRAF: TRAN BINH

1 Haziran öğleden sonra, Ho Chi Minh Şehri, Thong Tay Hoi semtindeki Viettel ve VinaPhone işlem noktalarında, VNeID üzerinden kişisel bilgilerini doğrulayan müşteri sayısı, çoğunlukla teknolojiye aşina olmayan yaşlılar olmak üzere, önemli ölçüde arttı. Artan talebi karşılamak için işlem noktaları, hizmet saatlerini proaktif olarak uzatarak, normal çalışma saatleri dışında da hizmet vermeye başladı. İşlemleri şahsen tamamlamak için gelenlerin yanı sıra, akrabalarına bilgilerini nasıl doğrulayacakları konusunda rehberlik almak için gelen birçok kişi de vardı. Bay Do Hoang Duong, yurtdışında yaşayan akrabalarının Vietnam telefon numaralarını korumak istemeleri nedeniyle, Vietnam'a dönmek zorunda kalmadan uzaktan doğrulama işleminin nasıl yapılacağı konusunda personelden rehberlik almak için geldiğini söyledi. Bu soruya karşılık olarak, işlem görevlileri ona şebeke sağlayıcısının uygulaması aracılığıyla bilgileri standartlaştırma sürecinde hızlı bir şekilde rehberlik etti.

Saigon Mahallesi, Nguyen Du Caddesi 80 numaradaki VinaPhone işlem noktasında, Ban Co Mahallesi'nde ikamet eden Bayan Nguyen Thuong Nho, daha önce bilgilerini doğrulaması gerektiğini hatırlatan bir mesaj aldığını ancak SIM kartının bloke edilme riski altında olduğu duyurusunu duyana kadar dikkat etmediğini, bunun üzerine işlemi tamamlamak için mağazaya geldiğini söyledi. Bayan Nho, "VNeID üzerinden SIM kart doğrulama işlemini tamamlamak 5 dakikadan az sürdü" diye belirtti.

Bu arada, şebeke operatörlerinin talimatları doğrultusunda ve pratik deneyimlere dayanarak, VNeID üzerinden abonenin kimliğini doğrulamak oldukça kolaydır; talimatları adım adım takip etmeniz yeterlidir, bu nedenle mobil kullanıcıların mutlaka bir işlem noktasına gitmeleri gerekmez.

Hâlâ 25 milyondan fazla doğrulanmamış abone var.

Telekomünikasyon Dairesi Müdür Yardımcısı Nguyen Anh Cuong'a göre, VNeID'ye eklenmelerine rağmen kullanıcılar tarafından durumları henüz onaylanmamış 25 milyondan fazla abone bulunuyor. 08 numaralı Genelgeye göre, onay işlemi 15 Haziran 2026 tarihine kadar tamamlanmazsa, bu abonelerin giden hizmetleri (diğer abonelere yapılan aramalar ve SMS mesajları) geçici olarak askıya alınacaktır.

“ Kamu Güvenliği Bakanlığı Sosyal Düzen İdari Yönetimi Dairesi (C06), abone bilgilerinin VNeID'ye aktarılması ve senkronize edilmesi için telekomünikasyon şirketleriyle aktif olarak koordinasyon sağlamaya devam etmektedir. Bu nedenle, şu anda bazı kişilerin verileri henüz tam olarak görüntülenmeyebilir. Abone durumunu doğrulamak için kapsamlı inceleme süreci 15 Haziran'a kadar devam edecektir,” dedi Bay Nguyen Anh Cuong.

Şebeke operatörlerine göre, mevcut abone doğrulama hızıyla, 15 Haziran'dan sonra milyonlarca abonenin SIM kartları geçici olarak (tek yönlü bloke) bloke edilecek çünkü henüz VNeID üzerinden sahipliklerini doğrulamamış olacaklar.

Şu anda Viettel ve VinaPhone/VNPT gibi şebeke operatörleri, müşterilerin abonelik kimliklerini yönetmeliklere uygun olarak doğrulamalarına yardımcı olmak için mobil destek ekipleri kurmaya insan kaynakları ayırıyor. Odak noktası, yasanın gerektirdiği şekilde doğrulama sürecini hızlandırmak için toplumdaki yaşlı ve savunmasız gruplara evde abone doğrulama desteği sağlamaktır.

VinaPhone/VNPT temsilcileri, işlem noktalarının %100'ünün abone bilgilerini doğrulayan müşterilere hizmet vermeye hazır olduğunu belirtti. Ülke genelindeki sabit ve mobil işlem noktalarının toplam sayısı 2.500'de sabit kalırken, MyVNPT uygulaması da çalışmaya devam ederek kullanıcıların doğrulama işlemlerini kendileri yapmalarına olanak tanıyor. Viettel ülke genelinde yaklaşık 50.000 destek noktası kurdu ve 21 Mayıs'tan itibaren yaşlı ve hasta müşteriler için evden abone doğrulama programı başlattı.

MUHABİR EKİBİ

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html