Phu Tho Dışişleri Bakanlığı, personelini performans göstergeleri (KPI'lar) kullanarak değerlendiriyor.

Siyasi sistemin tamamının aygıtını sadeleştirmeye ve operasyonel verimliliği artırmaya çalıştığı bir bağlamda, yetkililerden ve memurlardan beklenenler sadece görevlerini tamamlamak değil, aynı zamanda somut ve ölçülebilir sonuçlar üretmektir. Dışişleri Bakanlığı, her bireyin ve ekibin yetkinliğini ve sorumluluğunu ölçmek için önemli bir temel olarak görev performans göstergelerini kullanarak, performansa dayalı değerlendirme yoluyla personel hesap verebilirliğini artırma ilkesini esnek bir şekilde uygulamıştır.

Dışişleri Bakanlığı yetkilileri, eyaletin dış ilişkiler programları ve planları konusunda araştırma yapar ve danışmanlık hizmeti verir.

İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının ardından Dışişleri Bakanlığı birçok zorlukla karşılaştı. Yeni modelin bir yıllık işletimine ilişkin ön rapora göre, birimin şu anda sadece 5 uzmanlaşmış departmanı ve 1 bağlı birimi bulunmakta olup, memur ve çalışan sayısı görevlerin gerekliliklerini karşılamak için hala yetersizdir.

Ancak, personel eksikliğinin iş kalitesini etkilemesine izin vermek yerine, Bakanlık idari disiplini ve düzeni güçlendirmeyi tercih etti ve görevleri net sorumluluklar ve beklenen sonuçlarla belirli kişilere açıkça atadı.

Uluslararası iş birliği alanında, Dışişleri Bakanlığı, uluslararası entegrasyon ve ekonomik diplomasiye hizmet eden birçok önemli program ve planın geliştirilmesi ve uygulanması konusunda danışmanlık yapmıştır. Özellikle, 2025-2026 döneminde, birim, İl Parti Daimi Komitesi'nin uluslararası entegrasyon ve ekonomik diplomasiye ilişkin iki önemli eylem programının yayınlanması konusunda danışmanlık yapmıştır.

Aynı zamanda, Dışişleri Bakanlığı, 2026-2030 döneminde yurtdışında " Phu Tho Kültür Festivali" düzenleme projesi ve "2026'da Phu Tho'da Tayland'ı Bağlama" programı gibi çeşitli önemli projeler ve planlar sundu. Ayrıca, mesleki faaliyetlerde dijital dönüşümü teşvik ederek, Bakanlığın belirli iş göstergeleri aracılığıyla çalışma ilerlemesini izlemesini ve personel performansının etkinliğini değerlendirmesini sağladı.

Daha önce çalışan performans değerlendirmeleri esas olarak görev yürütmeye dayanırken, artık belirli danışmanlık sonuçları iş kapasitesini yansıtan temel göstergeler haline geldi. Zamanında yayınlanan her belge, etkili bir şekilde uygulanan her program, ölçülebilir ve açıkça değerlendirilebilir bir iş ürünüdür.

Özellikle yabancı sivil toplum yardımlarının harekete geçirilmesi alanı, personelin görevleri etkin bir şekilde yönetmesi ve sorumlu bir şekilde yerine getirmesinin açık bir örneğidir. 2025 yılında, il genelinde toplam 71,73 milyar VND'ye varan bütçeyle 23 yabancı sivil toplum programı ve projesi onaylanmıştır.

Sadece 2026 yılının ilk beş ayında, 16 yabancı sivil toplum kuruluşu, toplamda yaklaşık 1,7 milyon ABD doları tutarında taahhüt edilen değere sahip 23 program, proje ve proje dışı faaliyeti finanse etti; dağıtılan değer ise yaklaşık 600.000 ABD dolarına, yani yaklaşık 15 milyar VND'ye ulaştı.

Bu rakamlar sadece dışişleri çalışmalarının etkinliğini yansıtmakla kalmıyor, aynı zamanda profesyonel personelin danışmanlık hizmetlerinin kalitesini, savunuculuk yeteneklerini ve koordinasyon becerilerini de gösteriyor. Onaylanan her proje ve zamanında dağıtılan her yardım kaynağı, resmi görevlerin yerine getirilmesindeki sorumluluk duygusunun ve verimliliğin kanıtıdır.

Ayrıca, konsolosluk ve temsilcilik yönetimi sektörlerinde de olumlu sonuçlar kaydedildi. Bölgede çalışmak veya eğitim görmek için gelen yabancıların tüm başvuruları, herhangi bir gecikme olmaksızın, yönetmeliklere uygun olarak işleme alındı.

Geçtiğimiz yıl boyunca Dışişleri Bakanlığı, yatırımları teşvik etmek ve yurtdışında yerinde incelemeler yapmak üzere dört il heyetinin kurulmasına danışmanlık yapmış; ayrıca birçok üst düzey dışişleri faaliyetine de danışmanlık yaparak ilin uluslararası iş birliğinin genişletilmesine katkıda bulunmuştur.

Bunlar, her departmanın ve her sorumlu memurun iş performansını yansıtan önemli göstergelerdir. Her dosya dijitalleştirildiğinde ve her süreç elektronik olarak güncellendiğinde, iş ilerlemesinin izlenmesi daha şeffaf ve doğru hale gelir.

Önümüzdeki dönemde, Bölüm, bilgi teknolojilerinin uygulanmasını teşvik etmeye, kayıtların dijitalleştirilmesini güçlendirmeye ve görev uygulama ilerlemesini gerçek zamanlı olarak izlemek için elektronik bir çalışma ortamı oluşturmaya devam edecek; böylece tüm çalışmaların şeffaf ve objektif bir şekilde denetlenmesi ve değerlendirilmesi sağlanacaktır.

İki kademeli yerel yönetim modelini uygulamaya koyduğundan beri, Dışişleri Bakanlığı faaliyetleriyle ilgili herhangi bir şikayet, kınama, geri bildirim veya öneri almamıştır. Bu, kuruluşların ve bireylerin memnuniyet düzeyini ve personel ile memurların sunduğu hizmetin kalitesini yansıtan önemli bir göstergedir.

Her yetkilinin, sadece prosedürleri tamamlamak yerine, vatandaşlara ve işletmelere yüksek kaliteli danışmanlık hizmetleri ve etkili hizmet sunma nihai hedefine ulaşmayı amaçlaması gerekir.

Bu gelişmeler, Dışişleri Bakanlığı'nda performans göstergelerinin (KPI'lar) uygulanmasının sadece personeli puanlamak veya sıralamakla sınırlı olmadığını, aksine verimlilik ve sorumluluğa dayalı bir çalışma kültürü oluşturduğunu göstermektedir. Her danışma belgesi, her çözümlenen dava veya her uluslararası iş birliği programı somut bir "ölçüt" haline geldiğinde, personel düşünme biçimlerini yenilemeye, yeteneklerini geliştirmeye ve görevlerini yerine getirirken daha proaktif olmaya zorlanmaktadır.

Bu aynı zamanda, vatandaşlara ve işletmelere daha iyi hizmet veren profesyonel ve modern bir idari sistem kurmak için de hayati bir temel oluşturmaktadır.

Thu Thuy

Kaynak: https://baophutho.vn/so-ngoai-vu-phu-tho-danh-gia-can-bo-bang-kpi-255389.htm