Dijital dönüşüm yoluyla hükümet ve halk arasındaki "bağlantıyı" artırmak

BBK - Son dönemde sosyal paylaşım sitelerinin aktif ve coşkulu faaliyetleri ve dijital dönüşüm, otoriteler ve halk arasında bağların, etkileşimlerin güçlenmesine, dostluk ve dayanışmanın oluşmasına yardımcı oldu.

Bilgiyi hızla yaymak için kanal

Song Cau, Bac Kan şehrinin dijital dönüşüm faaliyetlerinde önde gelen semtlerinden biri olarak kabul ediliyor ve hükümet ile halk arasındaki etkileşimli ilişkiyi güçlendiriyor.

Dijital dönüşümle hükümet ve halk arasındaki

Bac Kan şehri Song Cau mahallesi Halk Komitesi'nin "Tek Durak Ofisi" kamu hizmeti portalı aracılığıyla idari işlemlerin yapılması talimatı verildi.

Mahalle Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Hoang Thi Thanh Huyen, bölgedeki dijital dönüşüm çalışmalarının sonuçlarından bahsederken heyecanlandı. 10.000'den fazla nüfusa sahip, kentsel alanın merkezi mahallelerinden biri olan bu geniş bölgede, insanları zamanında bilgilendirmek ve onlara hizmet etmek acil bir görev.

2020 yılında Covid-19 salgını patlak verdiğinde ve sosyal mesafe uygulaması zorunlu hale geldiğinden beri, Song Cau Mahallesi Halk Komitesi hızla bir Facebook hayran sayfası ve sosyal ağ Zalo'da (Zalo Resmi Hesabı) resmi bir bilgi sayfası oluşturdu. Mahallenin mahalle liderlerinden oluşan bir Zalo grubu bulunuyor ve aynı zamanda mahalle liderlerine yönetim bölgesindeki hanelerden oluşan bir Zalo grubu kurmaları talimatını verdi. Ayrıca, mahalle her düzeyde bir Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi'nin kurulmasını emretti. Bu ekip, halka yakın bir güç ve dijital platformları, dijital teknolojiyi ve dijital becerileri halka ulaştırmak için uzatılmış bir kol niteliğinde.

Yukarıdaki çözümlerin güçlü ve eşzamanlı uygulanmasıyla, hükümet ve halk arasındaki bağ önemli ölçüde güçlendi. Mahallenin OA Zalo sayfası da doğrudan İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne bağlanıyor. İdari işlemlerle ilgili sorunlar yetkililer ve dijital teknoloji ekipleri tarafından anında yanıtlanıyor, bu nedenle oldukça kullanışlı. Halk ve hükümet arasındaki etkileşim de daha hızlı ve doğrudan; telefon numarası aramaya, toplantı beklemeye veya birçok aracıyla uğraşmaya gerek kalmıyor. Örneğin, yakın zamanda ücretsiz diyabet taraması politikası vardı, ancak belge muayene tarihine çok yakın bir zamanda ulaştı. Bilgiler insanlara geleneksel yöntemlerle iletilseydi geç olurdu, ancak sosyal ağlar aracılığıyla bilgi grupları sayesinde insanlar politikayı anında anlayabildi...

Song Cau Mahallesi Halk Komitesi İstatistik Ofisi yetkilisi Bay Vu Viet Hung şunları ekledi: Kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak için, Kabul ve Sonuçlar Departmanında, Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi'nden personel, çevrimiçi kamu idari işlemlerini gerçekleştirmede insanlara destek olmak üzere her zaman görev başındadır. Mahalle ayrıca, insanların idari işlemleri aramaları için QR kodları yayınlama konusunda da öncüdür...

Hükümet ve halk arasındaki etkileşimi artırın

Song Cau Mahallesi 13 No'lu Konut Grubu Başkanı Bay Ma Dinh Chap, "Dijital teknolojinin ve dijital dönüşümün uygulanması, tabanda propaganda yöntemlerini ve etkinliğini olumlu yönde değiştirdi" dedi.

Bac Kan şehrinin Song Cau semtindeki yetkililer, idari prosedürlere ulaşmak için insanlara QR kodlarını taramaları talimatını verdi.

Mahallenin yönlendirmesiyle, 13 Numaralı Konut Grubu, 2020 yılında bir Zalo grubu kurdu ve hanelerin yaklaşık %90'ını katılıma çekti. Bu katılım, 2-3 kişilik hanelerin de dahil olduğu ve bilgileri daha hızlı kavramak için gruba katılan haneler için de geçerli. Eskiden, politika bilgilerini iletmek, bayrak asmak, sokakları genel olarak temizlemek gibi her seferinde, konut grubu liderinin bir tahtaya yazması, hoparlör kullanması, gong çalması, belgelerin fotokopisini çekip hanelere teslim etmesi gerekirken, artık herkesin bilmesi ve bilginin yayılması için Zalo grubuna bilgi göndermeleri yeterli.

Nong Thuong komününde, Komün Halk Komitesi Başkanı Bay Trieu Van Nhuc şunları söyledi: Parti Komitesi ve Komün Hükümeti, köy muhtarları ve Parti hücre sekreterleri için dahili bilgi grupları kurdu. Dahası, komündeki tüm sektörlerin, birimlerin ve derneklerin de kendi bilgi grupları var. Bu nedenle, geniş bir alana ve şehir merkezleri kadar elverişli olmayan yollara sahip kırsal bir bölge olmasına rağmen, Parti Komitesi, Hükümet ve halk arasındaki bilgi alışverişi hala sorunsuz ve zamanında...

Dijital teknolojinin ve sosyal ağların propaganda çalışmalarında ve çevrimiçi idari işlem süreçlerinde uygulanması, akıllı telefon kullanan kişi sayısıyla yakından ilişkilidir. Çünkü akıllı telefonlar, çevrimiçi işlemlere erişim ve işlem yapma konusunda popüler ve kullanışlı bir araçtır. Bu nedenle, akıllı telefon kullanımının yaygınlaşmasının yanı sıra, önümüzdeki dönemde tüm kademelerin ve sektörlerin de bu konuda yaygınlaştırma yapması gerekmektedir. Böylece insanlar faydalarını görebilir ve dijital dönüşüm sürecine daha proaktif bir şekilde katılabilirler. Song Cau bölgesi ve Nong Thuong komününün deneyimleri, yerel yönetimler tarafından dikkate alınmalı ve tekrarlanmalıdır.

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı